贊美，作為一種語言藝術(shù)，在展示領(lǐng)導(dǎo)魅力、和諧上下級關(guān)系中有著獨(dú)特的功能。領(lǐng)導(dǎo)的贊美既能為自己贏得下屬的好感，又能增強(qiáng)下屬的自信、開發(fā)下屬的潛能、調(diào)動下屬的工作積極性和創(chuàng)造性。

心理學(xué)中的“社會贊許動機(jī)”理論告訴我們，每個人的行為都希望得到別人的贊許。渴望領(lǐng)導(dǎo)的贊美是下屬內(nèi)心深處的需求，上級的贊美是對下級工作成績的肯定、人生進(jìn)步的鼓勵，是對下屬的理解與尊重。

然而，現(xiàn)實(shí)生活中，接受贊美和恭維幾乎成了領(lǐng)導(dǎo)的專利，在其周圍，贊美之聲不絕于耳，恭維之語此起彼伏，久而久之，某些領(lǐng)導(dǎo)漸漸淡化了贊美下屬的意識，退化了贊美別人的功能，習(xí)慣了在下屬面前發(fā)號施令、盛氣凌人，以至于脫離群眾，傷害人心，喪失感召力和凝聚力，陷入四面楚歌的境地。

鬼谷子也曾說到：“攝心者，謂逢好學(xué)伎術(shù)者，則為之稱遠(yuǎn)。 方驗(yàn)之,驚以奇怪，人系其心于己?！?/b>

釋義：攝心即攝取人心，就是收服人心的方法。遇到愛好技藝或道術(shù)的人，稱贊他們的技藝和道術(shù)，是他們的聲名遠(yuǎn)播。

這句話告訴了我們收取人心的方法：遇到愛好技藝和道術(shù)的人，稱贊他們的技藝和道術(shù)，使他們的聲名遠(yuǎn)播，再用我們自己的知識經(jīng)驗(yàn)來驗(yàn)證他的所學(xué)，對他的奇特所長表示驚嘆，他就會把自己的心意系屬于你。

無論是在私下還是在公開場合我們都不要不吝惜贊賞的詞匯，這樣能容易贏得他人的好感，哪怕你比他強(qiáng)很多也會讓他覺得自己很有面子，這樣人心自然就能收攏了。

沒有人不喜歡被人稱贊，因?yàn)楸蝗丝隙?，能夠讓自己體會到成就感。這是一種生存智慧，會給人以謙虛和藹，心胸寬廣，平易近人的印象，被你贊美的人也會感激你，并自然而然成為你的朋友，其實(shí)更是一種成功的獲取手段。

在大家都駐足觀賞，沉默不語的時(shí)候，學(xué)學(xué)鬼谷子去收取人心，把贊揚(yáng)、羨慕、鮮花掌聲無償?shù)乃徒o別人，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面對下屬時(shí)，不妨多說幾句贊美、感謝的話，留下一些友善的小小火花，也許這些小小的火花就點(diǎn)燃起對方接納你的熱情火焰，為你照亮更大的發(fā)展目標(biāo)。