有些事當(dāng)你不去做的時(shí)候,你腦海中總是會(huì)有一堆問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題又會(huì)衍生出另一問(wèn)題;最后就是選擇放棄。
但是當(dāng)你正真去做的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)不是問(wèn)題了。
19年的時(shí)候因?yàn)楦鞣N原因……………和老婆鬧離婚,后被丈母娘勸好。
丈母娘對(duì)她女兒說(shuō):我在這你不用燒也不用洗,你就是在家閑著沒(méi)事做、和別人瞎聊什么,要不你就出去找份工作,要不我就出去上班你自己燒燒洗洗帶小孩;我在這他還要給我發(fā)一份工資。
兒子上早教后,丈母娘就一直在我們這燒燒洗洗帶小孩。結(jié)婚后我老婆就上過(guò)一次班,一個(gè)月不到就辭職了。所以這次她不想再上班了,想自己開(kāi)個(gè)店試試。
她一直糾結(jié)一直問(wèn)我開(kāi)什么店好。
我說(shuō):你沒(méi)經(jīng)驗(yàn),盲目開(kāi)店開(kāi)始都會(huì)很困難或虧本,要是心態(tài)不好就會(huì)直接倒閉、虧的褲子都沒(méi)有穿的。
我老婆說(shuō):那怎么搞,你講。
我說(shuō):你想開(kāi)什么店,就先去什么店上幾個(gè)月的班,勤快點(diǎn)多做點(diǎn)事把人家的一套流程先學(xué)一遍。這樣好歹你再開(kāi)店時(shí),也不至于一竅不通,還要花錢買教訓(xùn)。這樣既能有工資拿,又能為你開(kāi)店帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)也能省不少錢。
我老婆說(shuō):就是不想上班,你還跟我講讓我先去上班……………
因?yàn)槲依掀藕驼赡改餆撕贸?,我就想到開(kāi)個(gè)外賣店(有手藝、投資小、回本快)。
當(dāng)我和老婆找好店面,決定轉(zhuǎn)租的時(shí)候,我們和丈母娘商量讓她和我老婆一起搞這個(gè)外賣店。
我丈母娘說(shuō):搞吃的只要有生意,是能賺到錢,但是要能吃苦。我看我女兒吃不了這個(gè)苦。
不同意,知道她女兒吃不了這個(gè)苦搞不下來(lái)。
我老婆也還是想試試,我就勸丈母娘。
丈母娘還說(shuō)了其他好多問(wèn)題:都快過(guò)年了辦證都要花一半時(shí)間、還沒(méi)開(kāi)始就過(guò)年了;開(kāi)始沒(méi)生意怎么搞,外賣你有沒(méi)干過(guò)知道怎么弄啊,你自己還要送貨怎么過(guò)來(lái)幫忙,我又不會(huì)騎電瓶車早上買菜怎么辦……等等。
我老婆決定聽(tīng)我的嘗試開(kāi)始外賣店之前也有比這還多的問(wèn)題。
我給出的解決辦法:
辦證我可以找人問(wèn)好需要哪些手續(xù)和設(shè)備,提前把要準(zhǔn)備的東西都準(zhǔn)備好,不用反復(fù)過(guò)來(lái)查看整改,一次性通過(guò)下證也快。
開(kāi)始沒(méi)生意我們可以印一些宣傳單,中午的時(shí)候我去附近做生意的門店發(fā)發(fā);可以做做活動(dòng)。
外賣沒(méi)做過(guò),我可以自己在網(wǎng)上學(xué)學(xué),現(xiàn)在只要想學(xué)就有地方可以免費(fèi)學(xué)到外賣知識(shí)。
我要去遠(yuǎn)的地方抄貨的那天,我就讓老丈人配貨,中午讓他過(guò)來(lái)幫忙;要是我在城區(qū)送貨,中午我就提前趕過(guò)來(lái)幫忙。
買菜我可以起早帶你一起過(guò)去,買好菜我再去倉(cāng)庫(kù)。
丈母娘要說(shuō)的問(wèn)題都被我給解決的了,沒(méi)辦法,只能答應(yīng)我們?cè)囋嚒?/p>
這樣我們就把店面轉(zhuǎn)租過(guò)來(lái),因?yàn)橹八彩亲鐾赓u的,電器和設(shè)備齊全。我們就買了一些墻紙和油漆,把店里重新裝飾了一下。
就這樣外賣店開(kāi)業(yè)了!
第一個(gè)月:營(yíng)業(yè)執(zhí)照是先注冊(cè)下來(lái)了,衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可證要實(shí)地勘察檢驗(yàn)合格后才能批下來(lái),我們就先試營(yíng)業(yè)。
開(kāi)始就是按我說(shuō)的,每天飯點(diǎn)前我拿著宣傳單一家一家的發(fā)、介紹我們的外賣店和特色菜品,當(dāng)有人要下單我就當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)后讓我老婆燒,我再繼續(xù)拉業(yè)務(wù)。
當(dāng)我老婆快燒好后,我就回去取了再給他們送過(guò)去。
附近商家發(fā)完后,我就又去網(wǎng)吧繼續(xù)發(fā)。
我和我老婆,每天也在朋友圈發(fā)。
就這樣堅(jiān)持半個(gè)月最好一天也就500-600元,有時(shí)只有100多。
我老婆和丈母娘開(kāi)始著急了,說(shuō):這樣下去一個(gè)月連一個(gè)人的工資都賺不到,怎么辦?
我就開(kāi)導(dǎo)她們說(shuō):要是都這么好做,那外賣店不就更多??;明天我再往遠(yuǎn)一點(diǎn)的再發(fā)一些宣傳單,再說(shuō)我們這不還沒(méi)上美團(tuán)嗎?要是上了,每天再多個(gè)幾百收入不就比打工強(qiáng)了。
? ? ? ? ? 開(kāi)通美團(tuán)外賣
大概半個(gè)月衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可證下來(lái)后,美團(tuán)也開(kāi)通了。
我就先研究了一下定價(jià)和打折方面的知識(shí),先把事先準(zhǔn)備好的照片上傳,把店鋪先開(kāi)張。
美團(tuán)剛開(kāi)通時(shí),訂單很少,還沒(méi)自己發(fā)傳單引來(lái)的多。
我就打算以一款特價(jià)超便宜的產(chǎn)品引流,擴(kuò)大店鋪的流量,進(jìn)而帶動(dòng)其他菜品銷量。
這時(shí)我想到了蛋炒飯,因?yàn)樗梢蕴崆跋阮A(yù)炒一遍待有訂單的時(shí)候在加上別人想要加的菜再快速的炒一篇就行了,出餐快。
我老婆的理念就是:炒飯雖然出餐快、賣的多了也累人,再說(shuō)可能還不賺錢,不干!
后來(lái)在送餐的時(shí)候,看見(jiàn)一家轉(zhuǎn)讓的外賣店里有一個(gè)商用全自動(dòng)炒鍋,我就和老婆商量,我們可以用全自動(dòng)炒鍋來(lái)炒,這樣不就不累了。
老婆說(shuō):要多少錢?
我說(shuō):新的網(wǎng)上看了要12000元。
老婆說(shuō):2500元,要賣就買來(lái)試試,超過(guò)這個(gè)數(shù)就不要了。再說(shuō)你說(shuō)的這套,還不知道行不行的通呢?
結(jié)果,最低要5000元。此路就行不通了。
? ? ? ? ? ? ? 另選它法
接著研究美團(tuán),發(fā)現(xiàn)好多賣的好的都是套餐。
套餐的好處就是客單價(jià)高,壞處是你的總體毛利率會(huì)被拉低(因?yàn)槊缊F(tuán)扣點(diǎn)是按你原價(jià)來(lái)收的,但是你的套餐要折扣力度大才會(huì)有人愿意下單)。
于是我就嘗試每個(gè)品類設(shè)置一個(gè)套餐(炒飯、炒面、炒年糕、炒米面)。開(kāi)始不知道什么好賣,以為只要品種全就會(huì)點(diǎn)的人多,所以常賣的都上了。
設(shè)置套餐之后,果然是點(diǎn)套餐的人多;因?yàn)槲依掀藕驼赡改锏氖炙嚥诲e(cuò),回頭客還是蠻多的,美團(tuán)積累了原始銷量和好評(píng)。
這是我就在研究如何進(jìn)一步提升店鋪流量,看別人家有什么活動(dòng),我就問(wèn)美團(tuán)經(jīng)理要怎么才能參加;后續(xù)參加美團(tuán)免配送費(fèi)活動(dòng)、會(huì)員紅包抵扣等官方活動(dòng)。
銷量由原來(lái)一天幾單,漲到30-50單/天。
? ? ? ? ? ? ? 遇到瓶頸
當(dāng)單量在50單一天的時(shí)候,遇到瓶頸了,比較難突破了。
我又開(kāi)始想辦法:先想著別人家都是普通塑料袋,我們家要不一樣,設(shè)計(jì)一個(gè)自家的包裝袋(在淘寶上找人設(shè)計(jì)卡通,再找一家定制塑料袋的廠家,做一批包裝袋)。

接著我又開(kāi)始研究規(guī)則,嘗試開(kāi)通美團(tuán)的廣告推廣活動(dòng)(店鋪排名推廣,關(guān)鍵字推廣)。
開(kāi)始不知道如何設(shè)置競(jìng)價(jià),我都是按最低價(jià)加5分出價(jià);每天設(shè)置最多燒30元。
果然出單量有所上漲,后續(xù)我又分析后臺(tái)數(shù)據(jù)根據(jù)不同區(qū)域和不同時(shí)間,把競(jìng)價(jià)調(diào)整一下;費(fèi)用有所下降,出單量還是沒(méi)降。(這個(gè)操作是我自己默默地開(kāi)通的,充的錢也是我自己貼的,我老婆不知道:因?yàn)橐鲥X先推廣她是肯定不會(huì)干的。一個(gè)星期出單量上來(lái)并穩(wěn)定后,能賺錢了我就把這個(gè)事說(shuō)了,后續(xù)推廣費(fèi)就是從外賣店算了)。
? ? ? ? ? ? ? 問(wèn)題又來(lái)了
單量上來(lái)了,配菜的切菜速度跟不上,經(jīng)常導(dǎo)致出餐慢,被美團(tuán)自動(dòng)關(guān)閉店鋪是常態(tài)。
我又在網(wǎng)上尋找各種各樣的自動(dòng)切菜機(jī),最后選擇了一款半自動(dòng)的切菜機(jī)(花了800元),老婆還是不舍得。
我說(shuō):我先出錢,不好用算我的,就這樣買回來(lái)了。
切菜速度提升N倍,出餐速度也跟的上了。
? ? ? 出單量進(jìn)一步提升
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的熟練操作,加上配菜有自動(dòng)切菜機(jī),出餐速度明顯提升。
我又開(kāi)始研究美團(tuán),我發(fā)現(xiàn)我們店鋪點(diǎn)炒米面和炒年糕的比較多。
于是我就把店鋪名稱改為:念念小廚(特色炒米面炒年糕),為的是突出我們的特色,減少用戶選擇的。當(dāng)他們進(jìn)我們的店鋪時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這2個(gè)品種賣的最好、評(píng)價(jià)也好,容易促使他們下單。
店鋪名稱改了之后,我就特意把炒米面和炒年糕的關(guān)鍵詞出價(jià)提高,把其他關(guān)鍵詞出價(jià)出到最低價(jià)。
漸漸地單量每天都保持在100單以上,90%以上都是炒米面和炒年糕。
店鋪排名挺近前5名,當(dāng)有人路過(guò)我們外面店時(shí),偶爾也會(huì)聽(tīng)到有人說(shuō):她們家的外賣店在這啊看著還蠻干凈的,她們的炒米面和炒年糕炒的好好吃。
第二個(gè)月盈利2W左右(就是扣掉買菜等所有開(kāi)支和推廣的錢+家庭吃喝;自己一家加半個(gè)我算3個(gè)人工資沒(méi)算)。
雖然收入也算可以,但是每天忙得很也是比較累人的我老婆會(huì)天天叫著這疼那疼,又吵著要我媽過(guò)來(lái)幫忙、要不讓我媽給找個(gè)幫忙的………
我真無(wú)語(yǔ),心想我們賺錢又不給我媽,怎么老把我媽扯進(jìn)來(lái)~~~~~
我每天早上起來(lái)買菜,白天抄貨送貨,中午回來(lái)幫忙,晚上回外賣店幫忙;最后我還幫著洗洗清清~搞衛(wèi)生最后一起回家。外賣店的收入我一分也不拿,都是你的。
晚上回去,我也很累;但是我還是會(huì)給你按摩背~又給你揉腿。
我為的是什么?
第三個(gè)月做了半個(gè)月就要回家過(guò)年了,準(zhǔn)備過(guò)年放假的前一天我在打印外賣訂單的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有陌生人給她發(fā)曖昧信息。
我和她吵了一架,第二天都沒(méi)去外賣店幫忙~她也硬著不叫我去,我直接回我家準(zhǔn)備在家過(guò)年了都沒(méi)準(zhǔn)備去她家過(guò)年。丈母娘知道不是我的錯(cuò)打電話讓我去過(guò)年~老丈人也打電話過(guò)來(lái)了。都喊了幾遍了,也不好不去。
2020年發(fā)生新冠疫情,在家玩了一個(gè)多月,后來(lái)民生方面的店給予提前開(kāi)業(yè);雖然外賣店開(kāi)張了,但是點(diǎn)外賣人卻少了很多很多(大部分人都還隔離在家,小區(qū)也不讓外賣進(jìn))。加之丈母娘不想老看到我們吵架就不來(lái)我們這了,準(zhǔn)備去外地打工了。我老婆想把外賣店給轉(zhuǎn)讓了。
經(jīng)過(guò)年前的那些事,我選擇了放棄也不想再去操這個(gè)心了。就讓老婆早點(diǎn)轉(zhuǎn)讓算了。
前后搞了3月,沒(méi)有虧本,還賺了個(gè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。算是很好的結(jié)局了。
總結(jié):
有些事,你在做之前有些問(wèn)題它不一定就是問(wèn)題;
只有在做的時(shí)候你才會(huì)碰到真正的問(wèn)題,當(dāng)你有信心和勇氣去逐步解決它的時(shí)候,你的生意也會(huì)隨著問(wèn)題的解決銷量逐步節(jié)節(jié)高;
當(dāng)你失去對(duì)某件事的動(dòng)力和信心時(shí),你的心態(tài)就會(huì)瞬間“崩塌”,無(wú)心經(jīng)營(yíng)。