核聚進步本21天突破第六天

工作原則之

10.7公司老板那樣思考,要求你的同事也這樣做

一個基本的事實是,如果你不受你行為結果的影響,那么你就不會為行為負責。如果你是一個員工,老板付給你錢,讓你上班取悅他,那么你的思維就不可避免會被這種因果關系牽著走,如果你是一個管理者,要確保你設計的激勵和懲罰措施能讓員工對自己的行為負全責,而非部分責任,這需要一些簡單直接的安排,例如讓他們覺得是在花自己的錢。在非辦公時間也不應忽視職責。如果員工發(fā)現他們自己的收入待遇直接與公司相關,這種類似所有者的關系就會產生回報

a休假也不應忘記責任。像老板那樣思考,意味著不管什么情況下,都要妥善履行職責,即便外出度假,你也有責任確保工作不丟,你在外出休假之前可以做好一系列安排和協調,確保一切盡在掌握,這不需要太多時間,遠程檢查一下工作進行的狀態(tài),也就需要一個小時,而且不需要每天都檢查,因此一般情況下,你可以在自己方便的時候跟進一下。

B強迫自己和員工做困難的事,這是一項自然法則,你要想保持強壯,就必須堅持鍛煉要和員工就像健身房的教練和學員那樣配合,讓雙方保持健康。

10.8承認并應對好關鍵人物風險

對每個關鍵員工必須至少安排一個替代人選,確定好繼任者,并加以訓練,助其履行職責。

10.9不要對所有人等同視之,要合理對待,有所區(qū)別

人們常說,對人區(qū)別對待,既不公平,也不合理,但是合理對待人就必須有所區(qū)別,這是因為人和環(huán)境都不一樣,如果你是一個裁縫,就不會為顧客剪裁縫制同樣的衣服

要按照同一套規(guī)則來對待員工,這就是我努力把橋水的原則不斷充實完善的原因,要確保原則足夠有深度,并考慮各種差別,例如,某員工曾經為喬水效力多年,他的待遇自然異于別人。類似的,我認為不誠實是不可容忍的,但我不會對所有人所有不誠實的行為都同樣對待

A別輕易被迫讓步。在過去那些年里,許多員工威脅我,說他們要辭職起訴我,或者在媒體上爆料羞辱我,以你能想出的各種方式,一些人奉勸我比較簡單的方式就是息事寧人,但我覺得這樣做未免有些短視,讓步不僅僅有違于你的價值觀,還釋放出了規(guī)則被修改的信號,以后還會有此類事件發(fā)生,所以捍衛(wèi)你認為正確的事情雖然在短期內比較艱難,但是我愿意接受挑戰(zhàn),我關切的是要做正確的事情,而不是別人怎樣看我。

B關心員工。如果你不是與你關心和尊重的人在一起共事,工作就沒有意義。我會出席任何別人真正需要我的場合,如果整個機構和團隊都是這樣行事,就會變得很強大,很值得為之奉獻,在一個人身處困境時,必須對其進行私下慰問。

10.10優(yōu)秀的領導一般不是表面上看起來那么簡單

我不愿意用領導力一詞來描述我的所思所做,因為我不相信大多數人認為的高超的領導力能發(fā)揮作用,很多人認為優(yōu)秀的領導者很強勢,能激發(fā)別人的斗志,激發(fā)別人追隨自己,很強調追隨。這種典型的領導者,通常把疑問、異議看著作威脅,寧愿員工做到領導怎么說就怎么做,在這種情況下,領導者負有決策的義務,但因為領導者并非看起來那么全知全能,人們總會覺醒并感到氣憤,這也是為什么人們最喜歡他們的魅力領袖,同時又渴望將其推翻。

這種傳統意義上的領導者與追隨者的關系,與我所認為的有效關系相去甚遠,而發(fā)揮出最大的有效性,這是領導者最需要做的事,坦承自己的不確定、錯誤和弱點,比試圖掩藏要務實得多。更重要的是,擁有好的挑戰(zhàn)者,勝過擁有好的追隨者。理性的討論和分歧是務實的,因為這可以對領導者進行壓力測試,讓其重視那些被其忽視的事物。

我認為領導者有一件事不應該做,那就是操縱?有時候領導者會操縱員工情緒來促使員工做事,哎,如果員工明白過來,他一般是不會做的,在創(chuàng)意擇優(yōu)環(huán)境下,你是在與聰明的人打交道,你一定要按理性思維行事,而非基于本能和情緒。

最有效的領導者的工作目的在于1開明的尋找最佳答案,2.帶領他人一道進行尋找,這就實現了一起學習,求取共識的局面。一個真正偉大的領導者,難免會對一些事情拿不準,但隨時準備通過開明的探索來應對這種不確定性。在其他方面不變的情況下,如果領導者在為外形和行為方面更像技藝超群的忍者,就總是能戰(zhàn)勝動作片里孔武有力的英雄

A既要弱、又要強。有時候,問別人問題來形成判斷,可能被認為是弱勢和不果斷的表現,這當然不是。問問題是理智行事的必要條件,也是變得堅強和果斷的前提。

要經常向有智慧的人尋求建議,讓比你強的人來具體指揮,目的是做到理解最佳,領導決策最佳。要保持開放心態(tài),同時還要行事果斷,與跟隨你的人求取基本共識,要知道有些時候并不是所有人都認同你,甚至可能大多數人都不贊同你的意見

B不要擔心你的員工是不是喜歡你,不要讓他們告訴你要如何做事。你要操心的是,盡可能做出最佳決策,因為不管你做什么,很多人都會說,有些事你做的不對,或很多事都做得不對。人的本性就是這樣,希望別人相信他們的觀點,如果你不信他們就會生氣,即便他們自己也沒有理由相信自己就是正確的,所以如果你是合格的領導者,你就不應該對別人認同你的意見而感到意外,重要的是,你在評估自己決策正確與否是時,要有邏輯,立場客觀。

只要你自己有適當的開放心態(tài),即便你相信自己,比一般人更有見解,也不能說明你缺乏邏輯或武斷自負,實際上認為一般人的想法超過你和你身邊見解超群的人的想法,這本身就是不合邏輯的,因為你們是經過了一番努力,才到了現在的高級職位,而且你和那些很有見解的人比一般人都有更多的信息,否則你們和那些普通的人就不會處于現在的工作職位,換句話說,如果你的見解不比一般人高,你就不會是領導者,如果你的見解比他們更高,你就不必擔心你做的事情不受歡迎。

該如何對待員工呢?你的選擇,或者是忽略其存在,他們怒氣沖沖,而你不管他們怎么想,或者無原則的按照他們的想法行事,這不是什么好主意,或者是鼓勵他們把分歧擺到桌面上,經過公開理性的討論,讓每個人了解你觀點的相對優(yōu)勢,要允許把分歧公開,愿意進行觀點論戰(zhàn),無論輸贏,只要最好的觀點勝出即可。我相信創(chuàng)意擇優(yōu),不僅可以產生比其他機制更好的結論,還能使合理但不受歡迎的決策,贏得更多認同。

C不要發(fā)號施令,讓別人服從,你要努力為人所理解并理解他人,以達成共識,如果你希望讓別人服從,或是出于自我為中心,或是由于你認為按自己的想法行事更為有利,長此以往,你可能會付出高昂的代價,當只有你一個人在思考時,結果不一定好。

獨斷專行的管理者沒有自己的班底,也就是說他的下屬沒有自己的觀點。這在長期看來不利于每一個人,如果你發(fā)出太多的指令,人們可能會有怨言,對你的命令陽奉陰違,你對聰明人施加的最大影響,以及他們對你施加的最佳影響,來自持續(xù)就真實情況和最佳決策去求取共識,這樣你們追求的是同一個目標。

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