結(jié)構(gòu)模式

西亞將這些階段劃分為1.介紹2.開始3.主題4.結(jié)束5.終止。

福利和沙夫提出了咨詢師的五個(gè)任務(wù)作為成功的咨詢的標(biāo)準(zhǔn)：1.讓來訪者放松2.收集信息3.保持控制4.保持咨詢關(guān)系5.結(jié)束。

埃維等對臨床咨詢結(jié)構(gòu)的階段劃分更具有描述性，他們同樣指出典型的臨床咨詢應(yīng)該包括五個(gè)階段或步驟：1.建立情感協(xié)調(diào)和結(jié)構(gòu)化2.搜集信息，界定問題，找出可利用的資源3.確定治療效果（確立目標(biāo)）4.尋找備選方案并且面制來訪者的自相矛盾5.鼓勵(lì)來訪者把觀念和技能應(yīng)用到治療以外的情境。

介紹階段

西雅將介紹階段定義為“介紹階段始于治療師和來訪者的初次見面之時(shí)，終止于治療師感到可以很自然地詢問來訪者求治原因之際”。

電話交談。有幾點(diǎn)需要注意：第一，安排初次見面是咨詢師和來訪者之間的一次合作。在打電話之前要弄清楚你自己可以用來接待來訪者的時(shí)間。第二，咨詢師要介紹清楚自己的名字身份，就職場所根據(jù)背景環(huán)境的不同，有時(shí)你可能需要說的更詳細(xì)一些。第三，咨詢師要確保來訪者清楚如何到達(dá)咨詢場所。第四，咨詢師要下來房子，詢問他方便的時(shí)間。不過，沒有必要向來訪者解釋你為什么不能在某一時(shí)間接待他。第五，最后咨詢師要以重復(fù)會(huì)面的時(shí)間，并強(qiáng)調(diào)很期待與來訪者會(huì)面來結(jié)束電話交談，咨詢師還應(yīng)該說明來訪者到達(dá)后應(yīng)該做的事。

第一次會(huì)面。私密形式和來訪者第一次會(huì)面時(shí)要考慮的重要內(nèi)容。一些專家往往會(huì)遵循一種固定的介紹儀式，包含以下部分或全部事項(xiàng)：11.握手2.提供一些飲料3.在走向私人咨詢室時(shí)聊一些中性的話題。標(biāo)準(zhǔn)的歡迎是讓人放松，也讓你有更多的時(shí)間去觀察，標(biāo)準(zhǔn)化能提高你從自己的觀察中進(jìn)行推理的能力。在處理咨詢的介紹階段，對不同人的稱謂問題是應(yīng)該遵循以下兩條原則：1是用習(xí)慣稱呼，2選擇最不會(huì)讓來訪者產(chǎn)生抵觸的稱呼。

建立咨詢關(guān)系。以下因素，有助于建立積極的咨詢關(guān)系：

對來訪者通常的擔(dān)憂保持敏感。在最初的交談中，盡早把你和你的來訪者之間正在建立的合作伙伴關(guān)系說的很清楚、直接和內(nèi)容充實(shí)，可能會(huì)有幫助，在表達(dá)合作關(guān)系之外，為來訪者提供支持和安慰也非常重要，不過你要對于什么形式向來訪者提供安慰非常謹(jǐn)慎。

讓來訪者放松。要承認(rèn)咨詢師和來訪者最初是陌生人這一事實(shí)，并允許來訪者評估你就治療進(jìn)行提問。

閑談和簡單對話。通常與成年來訪者的閑聊要盡量少，除非對方讓你這么做。在這種情況下，你的整個(gè)咨詢可能被局限為“聊天治療”。最初的閑聊比較有助于建立或展開對兒童、青少年或有著不同文化背景的來訪者的咨詢。你可能必須也可能不必對你和你的來訪者之間的相似性發(fā)表意見。

心理咨詢并不是簡單的社交，因此決定做多大程度的自我暴露是很難的，你最好找到個(gè)平衡點(diǎn)，并且要意識(shí)到你的自我暴露是為了建立咨詢關(guān)系，而不是為了在工作之外建立友誼。鼓勵(lì)在督導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行合理和有節(jié)制的自我暴露。

培訓(xùn)來訪者和評估他們的期望。這一咨詢?nèi)蝿?wù)是知情同意過程的延續(xù)，需要解決以下幾個(gè)問題：第一，應(yīng)該告知來訪者保密性原則及其局限性。要盡量說的簡單直接，并與來訪者達(dá)成共識(shí)。第二，涉及來訪者的教育以及評估來訪者的期望，這是要告知來訪者咨詢的目的。第三，要對來訪者做關(guān)于時(shí)間的培訓(xùn)。