如何將這些研究方法應(yīng)用到實(shí)踐中去，也就是說通常在學(xué)術(shù)研究中采用的研究方法如何具有實(shí)用價(jià)值。就案例研究而言，學(xué)術(shù)研究和商業(yè)實(shí)踐既有相同之處也有不同之處。進(jìn)一步說，商業(yè)實(shí)踐中的調(diào)查研究有值得推崇的地方，而在學(xué)術(shù)研究中也有需要舍棄的地方。

明確好兩者的取舍關(guān)系十分重要。最好將學(xué)術(shù)世界中的調(diào)查與實(shí)務(wù)世界中的調(diào)查審慎地比較，從中發(fā)現(xiàn)兩者的異同，在此基礎(chǔ)上作出取舍。如果忽略商業(yè)實(shí)踐中值得推崇的地方，或者一味堅(jiān)持本該舍棄的地方，結(jié)果只可能是事倍功半，并可能招致業(yè)績上的損失。

值得借鑒的地方：學(xué)術(shù)調(diào)查和實(shí)務(wù)調(diào)查的共通之處

學(xué)術(shù)研究中所謂值得借鑒的地方主要是指案例研究的核心關(guān)切?；仡櫼幌赂髡碌暮诵膬?nèi)容，其各自的主要核心關(guān)切如下：

（1）即使是唯一的案例，如果傾注足夠的精力也能發(fā)現(xiàn)意想不到的結(jié)果。

無論是產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)還是企業(yè)管理都需要對各種案例進(jìn)行對比考察。通過對先端案例的考察或許可能發(fā)現(xiàn)一些修正當(dāng)前經(jīng)營理念的觀點(diǎn)。而對偏離案例的觀察則可能獲得打破共有常識的啟示。對代表案例和原型案例的考察則會加深我們對該部門領(lǐng)域的理解。

（2）在調(diào)查設(shè)計(jì)上下功夫來檢驗(yàn)假說的正確性。

在相同狀況下通過對“滿足該條件的案例”和“不滿足該條件的案例”進(jìn)行比較十分重要。對于大多數(shù)企業(yè)而言與其花費(fèi)大量的時間和金錢進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，倒不如通過商業(yè)活動尋找樣本然后進(jìn)行簡單試驗(yàn)這種方法更有利于改善企業(yè)的業(yè)績。

（3）必須要去現(xiàn)場實(shí)際觀察才能發(fā)現(xiàn)一些難以留意到的細(xì)節(jié)。

俗話說“百聞不如一見”，企業(yè)走出去的過程中十分需要對當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查。日本服飾大亨優(yōu)衣庫在向海外進(jìn)軍之前，就商品開發(fā)等問題會在當(dāng)?shù)氐慕诸^進(jìn)行調(diào)查。

優(yōu)衣庫商品開發(fā)慣用的手法之一就是將課題訴諸街頭問卷，在調(diào)查的基礎(chǔ)上對一些常規(guī)休閑服加以修飾。比如，面向孟加拉國市場的服飾可能會在設(shè)計(jì)上增加一些伊斯蘭風(fēng)格的元素。因?yàn)槊霞永瓏咴诖蠼稚系呐源蠖嗌碇褡宸?，所以相較于單純意義上的休閑服，可能民族服裝的銷量會更高。這些都是通過街頭問卷獲得的重要信息。

（4）把比較分析的手法發(fā)揮到極致，并在此基礎(chǔ)上追加分析來提高假說的準(zhǔn)確性。

（5）對調(diào)查對象進(jìn)行追蹤觀察，以明確其因果機(jī)制。

經(jīng)常聽聞統(tǒng)計(jì)學(xué)手法可以檢驗(yàn)原因和結(jié)果的相關(guān)性。這是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)調(diào)查提出了因果關(guān)系的假設(shè)，并通過統(tǒng)計(jì)學(xué)手法檢驗(yàn)了數(shù)據(jù)的重要性（significance）。這時確實(shí)有很多人會認(rèn)為統(tǒng)計(jì)學(xué)分析才是解開因果關(guān)系的最恰當(dāng)手法。

但是學(xué)者們都知道并非如此。一般來說，統(tǒng)計(jì)調(diào)查可以揭示一個變量與另一個變量間的相互關(guān)系，但是如何會產(chǎn)生這種相互關(guān)系卻沒有給出明確的解答。

因此，要想探尋這種因果機(jī)制，必須對因與果銜接的過程進(jìn)行追蹤。越是認(rèn)為不太可能的因果關(guān)系，卻通過過程追蹤而發(fā)現(xiàn)，給學(xué)術(shù)界以及社會帶來的沖擊就會越大。

可以舍棄掉的部分：學(xué)術(shù)調(diào)查和實(shí)務(wù)調(diào)查的區(qū)別

就案例研究而言，學(xué)術(shù)和實(shí)務(wù)在其使命和研究前提上都有所不同。正因如此，一些應(yīng)用型商務(wù)人才如果完全忠于學(xué)術(shù)研究的范式進(jìn)行案例研究的話，總會有些違和感。如果真的以學(xué)術(shù)研究的高標(biāo)準(zhǔn)來展開實(shí)務(wù)調(diào)查，恐怕會讓自己筋疲力盡。

重要的是將那些過剩的（多余的）學(xué)術(shù)部分去掉，把學(xué)術(shù)中那些能夠充分應(yīng)用到實(shí)務(wù)領(lǐng)域的部分留下，并在此基礎(chǔ)上探究具有實(shí)踐意義的案例研究方法。在實(shí)務(wù)研究領(lǐng)域既有一些是需要簡略化（或者說不得不簡略）的要點(diǎn)。

在知道有哪些內(nèi)容需要舍棄之前，我們最好先知道學(xué)術(shù)研究和實(shí)務(wù)應(yīng)用的區(qū)別在哪里？從以下幾方面分析：

（1）是真理的探究還是僅僅作為判斷材料

（2）是追求正確性還是追求速度

（3）共同體的積累還是個人的發(fā)現(xiàn)

（4）是普遍妥當(dāng)?shù)某橄竺}還是公司內(nèi)妥當(dāng)?shù)木唧w指針。

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這是《深度案例思考法》主題分拆閱讀的第10篇，希望每天的主題能給您帶來啟發(fā)、讓生活更美好、工作更優(yōu)化。