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之前曾子曰:吾日三省吾身,可見反思對個人帶來的積極意義。之后復盤是圍棋術語,通過反思精進棋藝?,F(xiàn)在復盤的學習方式被聯(lián)想引入企業(yè)管理中,大到戰(zhàn)略,小到具體問題,依靠復盤的強大威力,聯(lián)想安全地度過了發(fā)展過程中的各種問題。復盤被確定為聯(lián)想三大方法論之一,且被認為是最重要的方法論。
復盤如此威力強大,怎么進行復盤呢?
1)復盤態(tài)度-開放心態(tài)、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益。
2)復盤步驟-回顧目標、結果對比、敘述過程、自我剖析、眾人設問、總結規(guī)律、案例作證、復盤歸檔。
A1:復盤我們都經(jīng)歷過,當時我們是怎么做的呢?
昨天的團隊教練活動在小伙伴熱情參與下、忘我的時間中,能感受到經(jīng)過前期設計,現(xiàn)場引導、成果呈現(xiàn)帶來的效果。因此復盤的時候都會不由自主的回憶起快樂瞬間,也會和家人分享有成就感的部分,除此以外就沒有更多的復盤行為。通過學習片段再次反思,之前復盤通常會有選擇的回憶對自己體驗感高的部分,開心地或難過的;有成就地或有挫敗地,雖然這些都是峰終體驗,但對在經(jīng)歷中收獲成長還有些距離。
A2:結合復盤方法,你會怎么進行全新復盤呢?
1)復盤態(tài)度:給自己創(chuàng)造一個安靜空間,深呼吸讓心也跟著安靜下來。再給自己下一個心錨:你能夠完全打開自己,實事求是的照見自己,讓自己在反思中獲得能量并成長。
2)復盤步驟
回顧目標-團隊教練的2個目標是否達到?
結果對比-達到的結果和預期有差異嗎?
敘述過程-討論從建立親和開始,給了一個一頂教練帽,開始進入教練狀態(tài)盡量用魔法師的語氣帶領大家進入情境。接著和大家約定在60分鐘時間里全情投入、完全打開、中立平等。約定完后按設定的8個流程開展團隊教練。
自我剖析-活動時間預設60分鐘,整個團隊教練用時90分鐘,超時30分鐘。雖然達到設計的預定目標,但在目標達成與時間把控上還需精進。在教練活動進行時,共創(chuàng)小組畫面和用提煉的關鍵詞總結使命,這部分因為小伙伴的全情投入、熱烈討論不忍嚴格控制時間。我的管理行為除了提示時間外,沒有更多的方法來激發(fā)大家短時共創(chuàng),這是在下一次的團隊教練中需要再次精進的地方。
眾人設問-通過這個團隊教練大家此時的心情如何?有哪些收獲?再做點什么可以讓大家收獲更多?
總結規(guī)律-1)教練自己先要進入教練狀態(tài);2)魔法師的語氣可以促進親和建立;3)提正向的開放式問題幫助大家開始思考。
案例佐證-在和TT一對一教練中應用以上三個方法,被教練者從不信任到逐漸信任,開始慢慢打開自己,開始探索自己不快樂的根源,陪伴她尋找生活的意義。
復盤歸檔-用教練專用筆記本把流程設計、復盤流程重新梳理,按時間和主題進行備檔,并用標簽標注出來,便于查閱。
按復盤流程從新走一遍,發(fā)現(xiàn)復盤不僅僅是學習方法,還有助于清晰照見自己,幫助自己確定收獲,強化成功經(jīng)驗;也有助于發(fā)現(xiàn)流程和方法中的問題,督促自己開始尋找方法,強化自身能力。