你們有沒有在關(guān)鍵對話的時候掉鏈子，我有，就在最近的一次面試，面對盛氣凌人的業(yè)務(wù)主管，我竟然嗓子發(fā)干，說不出話來；你們有沒有在跨部門溝通的大會上出過丑，我有，去年在城市公司開會，分公司領(lǐng)導(dǎo)問我?guī)讉€活動相關(guān)問題，我的回答前言不搭后語，眼見對方色難但沒有直說，會后反思簡直太沒巖棉丟死個人；你們有沒有在工作中被人牽著鼻子走，我有，因為自己不善表達，腦子里有想法說不出，只能眼睜睜看著別人拿方案搞定領(lǐng)導(dǎo)，我只能做副手，像狗一樣的配合。
高效講話能夠讓自己在關(guān)鍵時刻把握機會，在眾人面前贏得尊重，在競爭的時候占據(jù)主導(dǎo)。偏偏就是這樣重要的能力就是長期以來自己的弱項，大學(xué)時期的演講比賽，臨陣脫逃，就是因為害怕站在講臺上，直到今天我看了一本書，我感覺看到了希望。
《高效演講》這是樊登讀書會提到的一本書，聽樊登講挺有意思就買回來看，原書英文名字叫《AS WE SPEAK: HOW TO MAKE YOUR POINT AND HAVE IT STICK》，我覺得翻譯成“高效溝通”更合適，作者的套路不僅僅適合公眾演講，日常對話，工作匯報，寫郵件，甚至寫文章都能拿起來就用，書面溝通和口頭溝通都能搞的定，今天我做重點摘錄，因為原書實在精彩，建議大家買回家反復(fù)研讀，當然前提是你想提高自己的溝通能力。
如何不緊張？
遠古時期，當人在被很多雙眼睛盯著看，意味著你很可能成為盤中餐。這個時候身體本能地就會分泌大量的多巴胺，腎上腺素迅速飆升，做好逃或打的準備。人類進化到現(xiàn)在，原始的動物本性還在，當眾演講就會激活這種身體機制，多巴胺的分泌讓你做好了百米沖刺的準備，這個時候你卻只能站在講臺上，大腿開始發(fā)抖，這就再自然不過了。
再有就是人們過于在乎別人的看法，也會導(dǎo)致自己思前想后，害怕自己犯錯造成緊張。其實人們最關(guān)注的是自己，至于別人怎么樣，當沾到枕頭的那一刻，人們也就忘得差不多了。書里講了一個小方法，就是在講話的時候要抱著一種“派發(fā)禮物”的心態(tài)，想象自己的講話是在給別人發(fā)禮物，至于別人接受不接受，那就是別人的事情了，我的目的是要帶給別人美好的東西。
溝通前的準備
溝通前最重要的一件事就是“弄清楚自己想要什么”，或者自己想要達成的結(jié)果是什么，越具體越好。如果不明白這一點，你的溝通就只是在傳遞信息而已，更糟糕的可能是，你只是在把自己知道的告訴對方，對方可能一點都不感興趣，或者根本就沒聽，盡管看上去他們在聽，可能扭臉就忘，你的話就等于白說。
要想讓自己的溝通有影響力，就要先給自己的溝通定目標，比如；這次匯報我要讓領(lǐng)導(dǎo)批準5萬元的活動預(yù)算；通過這次談話，丈母娘要同意把她閨女嫁給我；通過這篇文章，讀者應(yīng)該去買《高效演講》的原書來讀。（這本書我一毛錢廣告費也沒拿，也不是幫人寫書評）只有心中有目標，接下來要說的才不會跑題。
溝通中的套路
第一步：坡道。所謂坡道就是一開始說的那幾句話，它應(yīng)當馬上吸引聽眾的注意力，并且有足夠高的坡度，這樣無論你接下來說什么，都會引起聽眾的注意。最忌諱的一點就是一上來就自說自話，把重點放在自己身上，跟聽眾沒有毛關(guān)系，他們會好好聽才怪。所以，盡可能在一開始用最短的時間抓住他們的注意力，用跟他們切身利益相關(guān)的干貨吸引住他們。
第二步：發(fā)現(xiàn)。為什么是“發(fā)現(xiàn)”呢？因為從理論上講，你將要說出自己的見解從而刺激聽眾發(fā)現(xiàn)什么，而不是強制性地講信息灌輸?shù)剿麄兊拇竽X里。在準備期，你已經(jīng)明確了你想要的“結(jié)果”，清楚地知道自己想要什么事情發(fā)生。你想將聽眾從A點移動到B點，想讓他們作出轉(zhuǎn)變，必定有一些東西要向你學(xué)習(xí)，這些東西就是“發(fā)現(xiàn)”的主要內(nèi)容。這部分內(nèi)容的組織也是有講究的，最好的結(jié)構(gòu)就是三段式，或者三點式，一定不要超過這個數(shù)量，因為會造成聽眾的思考負擔，引起負作用。
第三部：甜點。艾倫-衛(wèi)斯說過：邏輯令人思考，情感促人行動。結(jié)尾或者說甜點的工作就是要引起聽眾的情感共鳴，創(chuàng)造一種感覺。甜點不需要向別人傳遞任何新信息，該說的都已經(jīng)在發(fā)現(xiàn)部分說完了，這個時候只需要在某些方面觸動聽眾的情感，這樣就會創(chuàng)造一種感覺，把你和聽眾聯(lián)系起來。最好的甜點可以是一則故事、逸事、一個比喻或是想象。
你要是還想因為不會溝通，繼續(xù)被人嘲笑、受人鄙夷、被人牽著鼻子走，那就別看這本書！
