有一家工廠的業(yè)務(wù)員，報(bào)價(jià)一個(gè)按圖紙訂做的工程訂單，是酒店的雞尾酒柜，我們提供了國(guó)外設(shè)計(jì)師的圖紙，尺寸都有了，業(yè)務(wù)員問(wèn)回來(lái)說(shuō)施工的時(shí)候這個(gè)尺寸不一定能用，請(qǐng)客戶(hù)提供施工圖紙，不然沒(méi)法報(bào)價(jià);

他接著說(shuō)，他們之前有做過(guò)一個(gè)工程，就是根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙做出來(lái)，結(jié)果做出來(lái)裝不上去，成了一堆廢品;

?我心里其實(shí)覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)比較誠(chéng)實(shí)，也很感謝他能先把問(wèn)題提出來(lái);

我和業(yè)務(wù)員說(shuō)，現(xiàn)在只是報(bào)價(jià)階段，先根據(jù)設(shè)計(jì)的圖紙把價(jià)格核算出來(lái)，如果客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格合適，我們?cè)僬?qǐng)你們出工程圖紙，到時(shí)根據(jù)施工圖紙做產(chǎn)品;

他說(shuō)他去請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)，他們領(lǐng)導(dǎo)反而把他說(shuō)了一頓，說(shuō)他為啥要先和客戶(hù)說(shuō)這個(gè)，讓他先報(bào)價(jià),到時(shí)按圖紙做就對(duì)了，裝不裝得上去，按圖紙做的錯(cuò)了工廠沒(méi)錯(cuò)，客戶(hù)會(huì)承擔(dān)后果;

老板的舉動(dòng)弄得他很困惑，他后來(lái)開(kāi)始變得很迷茫，不知道該如何平衡這類(lèi)矛盾，還有公司和客戶(hù)的利益;

老板讓他先報(bào)價(jià)接單，他卻覺(jué)得先把問(wèn)題提出來(lái)，以免后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，難道他做錯(cuò)了么？

我跟他說(shuō)，老板想要先接單，是對(duì)的，先把整個(gè)工程的預(yù)算核算出來(lái)，讓客戶(hù)知道預(yù)算需要多少，有可能會(huì)根據(jù)工程的預(yù)算來(lái)調(diào)整材料，比如銅材的太貴就可以用不銹鋼的代替等等方案來(lái)調(diào)整到最佳的一個(gè)預(yù)算，直到訂單成交;

但是他也太死板，一定要準(zhǔn)確的圖紙才能報(bào)準(zhǔn)確的價(jià)格，他擔(dān)心到時(shí)一旦裝不上，客戶(hù)用不了，要求工廠返工，工廠也會(huì)因此蒙受損失，業(yè)務(wù)員的提成也會(huì)飛掉，前期的精力都白費(fèi)了;

所以做起來(lái)事來(lái)未免有點(diǎn)太過(guò)于小心謹(jǐn)慎;

我的建議：

業(yè)務(wù)員其實(shí)可以不必要太糾結(jié)在看不見(jiàn)的地方有一些小瑕疵和小細(xì)節(jié)，這些不影響產(chǎn)品的使用和美觀的施工細(xì)節(jié)，在報(bào)價(jià)的時(shí)候可以先壓一壓，報(bào)價(jià)的時(shí)候可以不用先提出來(lái)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員想要保障工廠的利益，也要保障客戶(hù)的利益，想法是好的，但是：

設(shè)計(jì)圖只是一個(gè)理念，想要一個(gè)類(lèi)似這種大小款式的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)師畢竟不是生產(chǎn)工程師，畫(huà)圖，是為了給客戶(hù)看了引起購(gòu)買(mǎi)欲的一個(gè)理想的產(chǎn)品圖，而施工的過(guò)程總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，比如焊接的位置不夠或者尺寸會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)出入，施工的時(shí)候，需要調(diào)整，這太正常不過(guò)了;

只要施工的時(shí)候，按照設(shè)計(jì)師的圖紙理念，畫(huà)出實(shí)際的可以安排的尺寸和做法的圖紙，雙方確認(rèn)過(guò)，都沒(méi)有問(wèn)題了，就可以生產(chǎn)了;

這樣做，客戶(hù)那邊也盡到了責(zé)任，既維持了自己的專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)實(shí)的形象，工廠這邊又可以交待細(xì)節(jié)的訂單，一石二鳥(niǎo)，完美;

小商人，小算盤(pán)，大商人，大算盤(pán)；

算盤(pán)，全局思考也！

小算盤(pán)只算自己的利益，大算盤(pán)還算別人的利益；

你能夠?yàn)槎嗌偃擞?jì)算利益，決定你能成為多大的商人！