哈嘍大家好，我是果子，今天想和大家分享一本書《產(chǎn)品的視角：從熱鬧到門道》，這是三節(jié)課創(chuàng)始人后顯慧（luke老師）的書。
luke老師：2005年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，歷任智聯(lián)招聘產(chǎn)品經(jīng)理、阿里巴巴高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、世紀(jì)佳緣產(chǎn)品總監(jiān)、百度產(chǎn)品架構(gòu)師等職，主導(dǎo)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包括智聯(lián)招聘簡(jiǎn)歷中心、aliyun.com、百度新首頁(yè)和百度鳳巢等產(chǎn)品。
本次分享將分為以下四點(diǎn)
什么是產(chǎn)品的視角
產(chǎn)品視角的進(jìn)階規(guī)律
布棉老師關(guān)于新互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)階的分享
我作為產(chǎn)品小白的一點(diǎn)思考
一、什么是產(chǎn)品的視角
首先我想問下大家，你認(rèn)為的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是什么？
這確實(shí)是一個(gè)很大的問題，很少有人能回答得特別清除。大部分人說產(chǎn)品是解決方案、是一套流程、是服務(wù)、是平臺(tái)、是一整套代碼等等，luke老師在這里提出，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個(gè)黑盒子，通過這個(gè)黑盒子，用戶會(huì)從苦臉變成笑臉，同時(shí)它會(huì)從底部掉出一些錢來。
這本書的一切邏輯和基本推理也都基于這一個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品定義：產(chǎn)品作為一個(gè)功能與服務(wù)集成的黑盒子，具有微笑價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，且前者為第一價(jià)值。這個(gè)黑盒子最基本的結(jié)構(gòu)是T模型，上面橫著的是信息結(jié)構(gòu)，縱向的是業(yè)務(wù)流程。
好，現(xiàn)在我們知道了產(chǎn)品是什么，再來看書的名字，產(chǎn)品的視角，那么產(chǎn)品的視角又是什么呢？
產(chǎn)品的視角不同于普通用戶的視角，特指具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的視角，產(chǎn)品制造者的視角。我理解的就是看懂黑箱（模式、畫布）和白箱（流程圖、原型圖、版本），能夠真正的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，歡還原產(chǎn)品，努力創(chuàng)造產(chǎn)品。產(chǎn)品感也是一個(gè)很玄幻的東西，有這樣一句話，是《卡薩布蘭卡》電影中的臺(tái)詞，“你現(xiàn)在的氣質(zhì)里，藏著你走過的路、讀過的書和愛過的人”，產(chǎn)品感也是這樣，藏著你走過的路、讀過的書和熱愛過的生活。
產(chǎn)品視角的養(yǎng)成是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，因?yàn)楫a(chǎn)品思維是一種介于人文和技術(shù)之間的思維方式。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)需要從人文到技術(shù)全面提升自己的能力，不但要從用戶場(chǎng)景中獲得啟發(fā)，還得“站在上帝身邊”思考用戶的真實(shí)需求。產(chǎn)品思維的養(yǎng)成，需要具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品概念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砗蜕羁痰娜宋姆此迹庑锌礋狒[，內(nèi)行看門道，在熱鬧和門道之間，就是概念、邏輯和方法。
我們說了這么多產(chǎn)品感產(chǎn)品視角多么玄妙，那有沒有一套很好的升級(jí)體系呢？接下來我們進(jìn)入第二部分，產(chǎn)品視角的進(jìn)階規(guī)律。
二、產(chǎn)品視角的進(jìn)階規(guī)律
1.一年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理：執(zhí)行力驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品感培養(yǎng)
luke老師說他在培養(yǎng)新產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，最大的困難就是幫助刺猬剪去身上的刺。每個(gè)新人都像是一只刺猬，他們個(gè)性鮮明，想法超多，但執(zhí)行力不高。執(zhí)行力不高有兩個(gè)原因：一是缺乏方法，效率低；二是想法太多，說得多、做得少，沒有認(rèn)識(shí)到想法和做事之間的距離。所以對(duì)一年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來說，執(zhí)行力是最重要的，在項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)工作中培養(yǎng)產(chǎn)品感覺和產(chǎn)品認(rèn)知，而不是急于貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造力和才華。這里更像是打地基，地基打穩(wěn)高樓大廈才不會(huì)坍塌。
執(zhí)行力，最簡(jiǎn)單的方法就是把簡(jiǎn)單的事情做好，把復(fù)雜的事情分解成簡(jiǎn)單的事情，然后把每件事做好。（一次不可多求，將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，小步快跑地去做事，這就是執(zhí)行力）例如我們的版本規(guī)劃，需求像流水，版本像水閘。（延展舉例子）
另外，想改變世界，先改變自己。自我管理能力非常重要，時(shí)間管理、目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理和知識(shí)管理，人有三種非常重要的能力，學(xué)習(xí)能力、可遷移能力和自我管理能力，自我管理能力也是基石，自我管理能力不強(qiáng)的話，前兩者也很難強(qiáng)起來。這里我又想提一下我之前總結(jié)的公式，小步快跑的執(zhí)行力其實(shí)就是節(jié)奏感：節(jié)奏感=目標(biāo)感+自律，在這里與大家共勉。
知識(shí)管理讀書清單：
2.二年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理：用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)，溝通能力培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理的用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)能力，可以決定這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的“徹底性”。一個(gè)徹底的產(chǎn)品經(jīng)理，是比較完全地為用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的，也就是說他最原始的出發(fā)點(diǎn)就是為用戶代言的，為此可以抵抗來自各方的壓力，平衡各方利益，因而具有了產(chǎn)品經(jīng)理的基本價(jià)值。
二年級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理更要加強(qiáng)溝通能力，要和合作伙伴、研發(fā)同學(xué)、老板、運(yùn)營(yíng)等公司內(nèi)部同事溝通。溝通能力不是會(huì)說會(huì)來事，二是基于寬口徑的知識(shí)儲(chǔ)備和換位思考能力（技術(shù)思維、運(yùn)營(yíng)思維等等）具有的溝通理性。
3.三年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理：運(yùn)營(yíng)與規(guī)劃
有一天你開始發(fā)現(xiàn)很多事情不是你應(yīng)該做的，比如談合作、解決用戶活躍度的問題、促進(jìn)交易、思考未來半年或一年要做的事情、為明年的產(chǎn)品做點(diǎn)規(guī)劃的時(shí)候，那就說明已經(jīng)進(jìn)入到三年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的行列了。三年級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃的視角，想問題的角度從某個(gè)具體的產(chǎn)品、功能、需求、流程向更廣泛的用戶、市場(chǎng)、未來、競(jìng)爭(zhēng)者和合作者的角度去考慮了。這時(shí)，好產(chǎn)品需要好運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是相互依賴的關(guān)系。
luke老師把運(yùn)營(yíng)分為“大運(yùn)營(yíng)”和“小運(yùn)營(yíng)”，大運(yùn)營(yíng)更偏整體，小運(yùn)營(yíng)更偏具體。
大運(yùn)營(yíng)的聚焦點(diǎn)： 收入=用戶總量付費(fèi)率ARPU值
小運(yùn)營(yíng)的聚焦點(diǎn)： 拉新 促活 留存
小運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)其實(shí)描述的是一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和黏住用戶的能力
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心：微笑價(jià)值最大化。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是讓用戶微笑價(jià)值增值，讓用戶更爽。所以運(yùn)營(yíng)應(yīng)該緊密圍繞產(chǎn)品的微笑價(jià)值展開，讓你的產(chǎn)品賣點(diǎn)更加突出。
最后說luke老師說，盡量做“性感”的產(chǎn)品，性感的產(chǎn)品是讓人有欲望去探索的產(chǎn)品，是讓我開心的產(chǎn)品，是在某個(gè)時(shí)刻打重我某根神經(jīng)的產(chǎn)品。但性感的產(chǎn)品一定不是赤裸裸的產(chǎn)品。比如說微信里PC端的引用，移動(dòng)端沒有，在群里聊天就有人好奇問你這是怎么做的。你知道雙擊微信第一個(gè)tab“微信”有什么反應(yīng)嗎？可以試一試哈哈
三、布棉老師關(guān)于新互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)階的分享
1.找到自己真·熱愛的工作
喜歡并擅長(zhǎng)，喜歡的事情能讓我們更容易戰(zhàn)勝泥濘，走向職業(yè)化
2.有明確目標(biāo)的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)
我在哪，要去哪？
助理：執(zhí)行力 態(tài)度/基本功 做好每一件小事
經(jīng)理：項(xiàng)目管理 需求管理/項(xiàng)目推進(jìn) 有能力HOLD一個(gè)項(xiàng)目
總監(jiān)：團(tuán)隊(duì)效能 把握方向/團(tuán)隊(duì)管理
為勝任而學(xué)習(xí)，為下一階段提前學(xué)
3.勇于突破上限，建立優(yōu)勢(shì)
被人記住的一定是最亮的亮點(diǎn)：敢想，敢干
4.經(jīng)營(yíng)影響力
四、作為產(chǎn)品小白的一點(diǎn)思考
1.生活就是最好的產(chǎn)品,能做好產(chǎn)品的人都是熱愛生活的人。發(fā)現(xiàn)需求、優(yōu)化流程、提升體驗(yàn)，是我們通往產(chǎn)品的自由之路，一切都是從發(fā)現(xiàn)需求開始的，觀察生活、熱愛生活才能更好發(fā)現(xiàn)需求解決問題，讓生活更美好。
2.增加理論性閱讀，增加關(guān)于人性的思考，產(chǎn)品不只是份工作。
就像尤瓦爾赫拉利《今日簡(jiǎn)史》所講，眼下人類社會(huì)面臨著科技顛覆、生態(tài)崩潰和核武器三大挑戰(zhàn)，人工職能和生物技術(shù)正在顛覆原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)和分配方式，數(shù)據(jù)成為最重要的資源，當(dāng)數(shù)據(jù)巨頭比我們都更了解自己，當(dāng)在線成為一種生存方式，在一個(gè)信息爆炸卻多半無(wú)用的世界，清晰的見解就成了一種力量，尤瓦爾赫拉利沒有給出答案，而是引發(fā)我們進(jìn)一步思考，在迷惘即將到來的時(shí)候，我們又該何去何從，幾千年人性都沒有變，好的產(chǎn)品都是圍繞人來思考，增加理論性閱讀也會(huì)讓自己變得更理性，更人性，更能獨(dú)立思考。
3.我認(rèn)可的別人的建議：作為產(chǎn)品小白的話，還是希望能找一個(gè)高速迭代的產(chǎn)品機(jī)會(huì)+一個(gè)好導(dǎo)師，這樣或許是最好的選擇，秋招一起加油啦～
以上就是今天的分享，謝謝大家??
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《【知乎精選】一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)》
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《一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的自述：我在騰訊工作這一年》
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以上分享來自于三節(jié)課與《產(chǎn)品的視角》一書。
