day42【視覺筆記】+心理
為什么要探索想法
1. 幫助當(dāng)事人深入思考而不是糾纏于問題
2. 使當(dāng)事人在支持性，無(wú)評(píng)判的氛圍中從不同方面談?wù)撟约旱膯栴}
3. 幫助當(dāng)事人從新的視角理解自己
4. 讓當(dāng)事人帶著思考講故事，而不是咀嚼焦慮
重述
對(duì)當(dāng)事人講過的內(nèi)容，表述過的意思加以復(fù)述或者轉(zhuǎn)述，一般使用少于當(dāng)事人并與當(dāng)事人意思相近的詞，他們能更具體清晰地表達(dá)當(dāng)事人的意思
注意
1. 專注當(dāng)事人的內(nèi)容(而不是你說(shuō)你自己對(duì)來(lái)訪者的一些看法)
2. 選擇重要的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)述
3. 表達(dá)要簡(jiǎn)短
4. 表述時(shí)要用慢且支持的語(yǔ)氣
5. 專注點(diǎn)是來(lái)訪者而非其他人
6. 變換每一次表述的句式
為什么使用重述?
1. “鏡子”和“回音壁”的作用
讓當(dāng)事人不被評(píng)判地聽到自己在說(shuō)什么
2. 讓當(dāng)事人知道自己在被傾聽
3. 助人者檢驗(yàn)自己是否真的聽懂了當(dāng)事人
4. 幫助當(dāng)事人聽到別人對(duì)他們說(shuō)過話的反饋
什么時(shí)候適合用重述?
1. 認(rèn)知傾向較強(qiáng)的當(dāng)事人更喜歡重述
2. 情感傾向的當(dāng)事人情緒負(fù)載過重時(shí)，使用重述可以使其情感不過于強(qiáng)烈
如何進(jìn)行重述?
1. 聽取當(dāng)事人的基本信息
2. 辨別信息中的內(nèi)容
3. 選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句
4. 提綱攜領(lǐng)地向來(lái)訪者復(fù)述基本信息:重點(diǎn)是當(dāng)事人的想法
5. 觀察來(lái)訪者的反應(yīng)或線索:看來(lái)訪者是否被準(zhǔn)確理解了
概述
完整而扼要地?cái)⑹鰜?lái)訪者已經(jīng)談過的事實(shí)，感受和原因
是重述的一種形式
注意問題
1. 留意各種主題和情緒性表現(xiàn)
2. 把關(guān)鍵性的觀念和基本意思加以綜合，用概括的語(yǔ)句表達(dá)出來(lái)
3. 不要增添新東西
重述時(shí)可能遇到的問題
1. 新手助人者開始時(shí)會(huì)感覺到尷尬
2. 新手助人者往往逐字重述
3. 新手助人者總是想記住當(dāng)事人說(shuō)的每一句話
4. 新手助人者感覺總是重述，并沒有幫助到當(dāng)事人
