部分內(nèi)容提煉——20181101維谷產(chǎn)品經(jīng)理王懷坡

1，過(guò)去“品牌為王”→_→現(xiàn)在“爆品為王”；過(guò)去“渠道為王”→_→現(xiàn)在“用戶為王”；過(guò)去規(guī)模為王→_→現(xiàn)在“口碑為王”

2，爆品能推平一切。一切生意的本質(zhì)是流量，爆品是流量獲取最低成本、性價(jià)比最高的方式，也是打爆市場(chǎng)的核武器。

3，只有成為爆品，才能在互聯(lián)流量黑暗森林網(wǎng)里生存。

4，爆品是檢驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。最核心的行動(dòng)法則是價(jià)值錨?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是回到“腦殘”狀態(tài)，以用戶為中心，現(xiàn)在用戶角度思考，依靠一種極端的意志力，打造用戶可感知的價(jià)值錨。

5，未來(lái)做營(yíng)銷的干不過(guò)做產(chǎn)品的，產(chǎn)品是1，營(yíng)銷是0，有營(yíng)銷無(wú)口碑必死。用戶體驗(yàn)屠夫。

6，福特:如果我問(wèn)顧客想要什么，他們可能會(huì)說(shuō)自己想要一匹快馬。

7，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代以公司為中心，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為中心。爆品是把“以用戶為中心”作為一種商業(yè)模式最大的體現(xiàn)。

8，為了更好的創(chuàng)造未來(lái)，我們有必要忘掉過(guò)去。什么是爆品——引爆市場(chǎng)的口碑產(chǎn)品，甚至只是一款單品。

9，一款產(chǎn)品能夠賣10億美金就是爆品，10億美金是一個(gè)基準(zhǔn)線。當(dāng)然也有超級(jí)爆品，一款產(chǎn)品一年時(shí)間能夠賣出100億美金或者1000億美金。

10，爆品具備的三要素:1)一個(gè)極致的單品。2)殺手級(jí)應(yīng)用(是應(yīng)用點(diǎn)而不是功能點(diǎn))。3)爆炸級(jí)的口碑效應(yīng)。(互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品必須依靠用戶的社交口碑效應(yīng)，引爆指數(shù)也會(huì)以幾何級(jí)數(shù)倍增，取勝關(guān)鍵是能否產(chǎn)生爆炸級(jí)的口碑效應(yīng)。如果你不夠爆，就會(huì)有其他爆品來(lái)顛覆你，吞噬你)。

11，喬布斯:聚焦的意思不是對(duì)必須重視的事情說(shuō)“是”，而是對(duì)現(xiàn)有另外100個(gè)好主意說(shuō)“不”。拷問(wèn):我應(yīng)該讓我的朋友們買哪些產(chǎn)品。不是規(guī)模致勝，而是超級(jí)單品革命。

13，傳統(tǒng)企業(yè)流量天條:門店為王，渠道為王，品牌為王。傳統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最大的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)都是“流量黑暗森林”。

14，在無(wú)盡的黑暗中，只有爆款才能綻放一朵煙花，被更多的用戶看到，幾多小煙火都不行，都會(huì)很快被黑暗吞噬。

15，傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞“百年老店”，把打造百年基業(yè)當(dāng)做核心價(jià)值觀。但在互聯(lián)網(wǎng)“流量黑暗森林”里，最不能相信的就是“基業(yè)長(zhǎng)青”，而最能相信的另一句話“戰(zhàn)略就是活著”(華為也這樣定義戰(zhàn)略)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不相信百年老店，互聯(lián)網(wǎng)的生存狀態(tài)是“一年生一年死”。一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能存活100年，這基本上是老妖怪級(jí)的存在了，太難了。

16，暗刀涌動(dòng)——跨界打劫，不是你能看得見競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而是天外飛劍。最兇猛的暗刀是高頻干掉低頻。同時(shí)，會(huì)狠殘忍，效益會(huì)10倍級(jí)遞減。

17，爆品代表了一種極端的意志力，在這樣的重重黑暗中，只有爆品才能生存，只有爆品才能推平一切，只有爆品才能打破無(wú)盡黑暗的魔咒，只有爆品才能打破暗刀涌動(dòng)，只有爆品才能打破效益遞減的魔咒。

18，爆品的最高境界是壟斷，但互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)的壟斷跟傳統(tǒng)不一樣，最狠的是流量壟斷。

19，作為工業(yè)企業(yè)，當(dāng)一家公司在渠道和技術(shù)上都擁有很高獨(dú)立性的時(shí)候，這家公司很容易形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)，會(huì)認(rèn)為我就是行業(yè)規(guī)則?！鞍缘馈边@種工業(yè)時(shí)代的基因是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中最大的敵人！

20，流量不是戰(zhàn)術(shù)，不是渠道，也不是工具，而是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的第一競(jìng)爭(zhēng)力，是公司的第一生死線?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的流量模式，低流量的公司會(huì)被高流量的公司干掉。不是品牌為王，不是門店為王，也不是渠道為王，而是流量為王(流量為商業(yè)模式的本，產(chǎn)品為商業(yè)的根)。

21，不是技術(shù)和功能驅(qū)動(dòng)一切，而是用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)一切。

22，微創(chuàng)新就是一切以用戶為中心的價(jià)值鏈創(chuàng)新，以微小硬需求、微小聚焦、微小迭代的方式，找到用戶痛點(diǎn)，讓產(chǎn)品尖叫，引爆用心口碑營(yíng)銷。微創(chuàng)新不是十年磨一劍的大創(chuàng)新，也不是一招鮮吃遍天下，而是一針捅破天。。。微創(chuàng)新是方法路，爆品是結(jié)果。微創(chuàng)新的一大軸心就是價(jià)值鏈，圍繞用戶的價(jià)值鏈做應(yīng)用創(chuàng)新。谷歌有句話:一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來(lái)。

23，什么叫價(jià)值錨？心理學(xué)上有個(gè)詞匯叫沉錨效應(yīng)，指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí)，易受第一印象或者第一信息支配，就像沉入海底的錨一樣，把人們的思想固定在某處。價(jià)值錨就是從用戶角度出發(fā)，從用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品尖叫、爆點(diǎn)營(yíng)銷等緯度，尋找他們對(duì)一款產(chǎn)品做出判斷的價(jià)值錨點(diǎn)。

24，如何打造價(jià)值錨？1，可感知的體驗(yàn)。2，價(jià)值鏈動(dòng)刀，做減法。3，三種思維1)唯“吃軟飯”生存；2)唯“腦殘者”生存——像腦殘一樣思考，不要像專家一樣引導(dǎo)消費(fèi)者；3)唯產(chǎn)品經(jīng)理生存——互聯(lián)網(wǎng)潛規(guī)則——得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下。

25，產(chǎn)品經(jīng)理思維:1)有點(diǎn)壞的小聰明(沒有經(jīng)驗(yàn)但有些壞的小聰明的產(chǎn)品經(jīng)理，強(qiáng)過(guò)有多少年經(jīng)驗(yàn)但智力一般的產(chǎn)品經(jīng)理)。2)技術(shù)背景(與工程師的溝通能力和對(duì)于驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)掌控)。3)蜘蛛俠般敏銳的產(chǎn)品感覺和創(chuàng)造力。(這些人就知道怎么能做好一個(gè)產(chǎn)品，他們并不一定總是對(duì)的，但他們的直覺總是指向正確的方向。)

26，爆品研發(fā)的“金三角法則”:1)痛點(diǎn)法則——基于互聯(lián)網(wǎng)的用戶戰(zhàn)略，要把“用戶至上”變成價(jià)值鏈和行動(dòng)，而不是嘴上說(shuō)說(shuō)。如何找到用戶最痛的那一針，而不是靠渠道；如何把用戶變成粉絲，而不是買完產(chǎn)品就老死不相往來(lái)?！菊业接脩舻谝煌袋c(diǎn)】2)尖叫點(diǎn)法則——基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如何讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，而不是靠品牌；如何讓產(chǎn)品尖叫，產(chǎn)生口碑，而不是靠營(yíng)銷強(qiáng)推。【讓產(chǎn)品超越用戶預(yù)期】3)爆點(diǎn)法則——基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。如何用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷打爆市場(chǎng)，而不是靠廣告；如何用社交營(yíng)銷的方式放大產(chǎn)品力，而不是靠明星?！纠没ヂ?lián)方式引爆營(yíng)銷】

27，痛點(diǎn)是用戶最痛的需求點(diǎn)。痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)，也是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是一切成功與失敗源頭。。。時(shí)代在變化，諾基亞死亡的一個(gè)原因是手機(jī)老摔不壞。功能機(jī)時(shí)代:摔不壞是痛點(diǎn)。智能機(jī)時(shí)代:親密關(guān)系是痛點(diǎn)，成為身體的強(qiáng)關(guān)系一部分是痛點(diǎn)。

28，傳統(tǒng)企業(yè):產(chǎn)品做到60分，渠道做到90分，就能秒殺市場(chǎng)。但互聯(lián)網(wǎng)“流量黑暗森林”里，必須用戶需求深度的強(qiáng)挖掘，產(chǎn)品做到100分都不夠，必須要做到120分才能秒殺市場(chǎng)。只有抓住用戶最痛的那一根針，產(chǎn)品的引爆才有可能。? ? 痛點(diǎn)法則有三個(gè)行動(dòng)工具:找風(fēng)口(即大多數(shù)國(guó)民最痛的需求點(diǎn))，找一級(jí)痛點(diǎn)(用戶產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)最重要的一點(diǎn))，數(shù)據(jù)拷問(wèn)。

29，一級(jí)痛點(diǎn)三個(gè)層次:貪(性價(jià)比——一招絕殺)；嗔(高逼格——社會(huì)認(rèn)同，更絕殺，意味著高溢價(jià))；癡(特權(quán)/榮耀，讓用戶成為粉絲)。。。。

30，尖叫就是產(chǎn)品的口碑指數(shù)，是生死關(guān)鍵。產(chǎn)品是1，營(yíng)銷是0。只有產(chǎn)品是尖叫的，你才有機(jī)會(huì)幾何級(jí)的做大。否則持續(xù)都難。

31，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制造尖叫？1，設(shè)計(jì)流量產(chǎn)品(用產(chǎn)品拉動(dòng)用戶流量的方式)。2，打造產(chǎn)品口碑(超用戶預(yù)期即一級(jí)餐廳享受五星級(jí)服務(wù)。)。3，快速迭代(互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有什么產(chǎn)品能經(jīng)得起快速迭代，一切都是beta版本)。。。爆款的王道不是低價(jià)，但流量產(chǎn)品的王道就是低價(jià)，甚至免費(fèi)或者補(bǔ)貼。。

32，如何打造超預(yù)期的口碑？1，病毒系數(shù)工具:當(dāng)用戶使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)候，有多大的可能性傳播給另一個(gè)用戶。2，超預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn)——要求讓用戶爽和酷上癮超出預(yù)期。3，跑分(亮出對(duì)比數(shù)據(jù)，利用性能指標(biāo)來(lái)突破價(jià)值錨)。? ? ? ?

33，制造超預(yù)期的硬體驗(yàn)更難，需要先找到用戶的一級(jí)痛點(diǎn)，再把這種一級(jí)痛點(diǎn)變成尖叫級(jí)的產(chǎn)品。超預(yù)期的產(chǎn)品是爆品的必由之路。

34，營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的傳遞信或者銷售產(chǎn)品，而是做一場(chǎng)漂亮的表演，持續(xù)的儀式化，每個(gè)過(guò)程不斷的加持和邀約，實(shí)現(xiàn)外在物質(zhì)與用戶內(nèi)心的連接。儀式感的本質(zhì)是讓用戶圍觀，不斷邀約讓用戶產(chǎn)生代入感。

35，社交貨幣:通過(guò)分享/談?wù)撛掝}，傳播能夠凸顯自我獨(dú)特性的信息。說(shuō)的直接點(diǎn)就是刷存在感。

36，病毒營(yíng)銷是營(yíng)銷皇冠上的明珠。方法一，創(chuàng)意——“病原體的制造”。二，支點(diǎn)——“第一波傳染者”。3，杠桿——擴(kuò)音器放大器(微博微信/用戶口碑)。

37，王興幾個(gè)階段的心得:1，再好的產(chǎn)品也得去推廣。2，創(chuàng)始人不僅要搞定一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)，還要擅長(zhǎng)搞定資本。3，領(lǐng)先一步不一定成功，最重要的是如何做正確的事。4，如果公司就是一把刀忍越聚焦，刀越會(huì)鋒利。5，用戶體驗(yàn)不好，利益再好，也不能做。? ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最值錢的價(jià)值錨是高頻。從高頻低頻角度看，很多O2O創(chuàng)業(yè)都是偽痛點(diǎn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)“流量黑暗森林”，吞噬你的不是對(duì)手，而是流量黑洞。38，傳統(tǒng)企業(yè)是要做霸道總裁，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要成為爆品總裁。什么是爆品總裁？就是成為產(chǎn)品經(jīng)理型的創(chuàng)始人。傳統(tǒng)組織架構(gòu)的金字塔頂端是公司，互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)金字塔頂端一定是用戶。? 傳統(tǒng)企業(yè)的三個(gè)致命榔頭:1，不掌握核心用戶必死。2，沒有流量入口必死。3，沒有爆品必死。? 【老板要成為首席產(chǎn)品經(jīng)理，這已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一門必修課，但這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是個(gè)職位，還有使命——打造爆款】

39，非標(biāo)品電商要想賺錢，一定要通過(guò)爆品打造自己的品牌，增加品牌溢價(jià)。

40，鋒利，就是把單點(diǎn)做到極致，大刀闊斧做減法，甚至只做一個(gè)點(diǎn)，要把這個(gè)點(diǎn)做到極致可以推平一切。爆款戰(zhàn)略的第一個(gè)陷阱就是痛點(diǎn)不夠鋒利。。。。爆品最大的敵人就是行業(yè)“質(zhì)變”，而真正的幕后推動(dòng)者則是用戶。

41，有營(yíng)銷無(wú)口碑必死，營(yíng)銷只能解決0-1的問(wèn)題。而不能解決1-100的問(wèn)題。超過(guò)1的體量或者格局的做大，是由產(chǎn)品本身能解決痛點(diǎn)的尖叫決定的。。。產(chǎn)品硬，一切扯淡，以用戶為中心，不要拿傳統(tǒng)“行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”“**大品牌”“**代言”，時(shí)代變了，沒人信這些了。口碑和殺傷性的鋒利的解決方案才是王道。產(chǎn)品牛鼻，營(yíng)銷也是扯淡。

42，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)始人而言，爆品才是原點(diǎn)，爆品才是殺出互聯(lián)網(wǎng)“流量黑暗森林”的核心武器。。。爆品戰(zhàn)略是未來(lái)的核心武器的關(guān)鍵:一個(gè)極致的單品、殺手級(jí)應(yīng)用、爆炸級(jí)的口碑效應(yīng)。