今天是反思的第二十三天。雪后初晴,艷陽高照,晴空萬里,春意盎然!曾幾何時(shí),為了證明自己是對的,可以滿腔怒火,暴跳如雷,用盡所有表情和肢體語言甚至賭咒發(fā)誓。想想真是可笑,可笑至極!
今天讀了笑來老師關(guān)于正確本身的價(jià)值!悟到,證明自己根本不重要,成長才是最重要的,因?yàn)槌砷L若是成真,證明自動完成!這個(gè)世界認(rèn)可你的判斷,你就心平氣和的接受,當(dāng)這個(gè)世界否定你的推理,你依然不會垂頭喪氣,愿意面對這個(gè)真實(shí)的結(jié)果。這有擁有這種心態(tài)的人,才有資格享受特立獨(dú)行且正確所帶來的回報(bào)!
生活中有的是為了向別人證明自己是對的。搞的面紅耳赤,然并卵,即使你贏了。這個(gè)世界沒有以理服人,以理服已還差不多!這個(gè)在商品的買賣中也表現(xiàn)的很意思。顧客不同意你的說法和觀點(diǎn)。平時(shí)的話,總要和顧客爭論幾句,贏了爭議失去生意。久而久之,我發(fā)現(xiàn),顧客發(fā)牢騷啊,挑毛病啊,這都很正常。不然她們拿什么理由和你搞價(jià)啊。于是乎,每逢顧客否定我的觀點(diǎn)和說法。我只微微一笑。反過來支持她們的見解!還別說,這點(diǎn)還真管用。你越是同意她們的觀點(diǎn),她們說的反倒是起勁了。當(dāng)然,氣氛融洽,聊的很歡暢這東西也沒少買。幾年下來,給自己定了條規(guī)矩,當(dāng)顧客反駁你的觀點(diǎn)時(shí),不管當(dāng)時(shí)人多人少,別怕丟面子。堅(jiān)決支持她們的觀點(diǎn)。要搞清楚,我們的目的是賺錢不是比誰的口才好!
所以正確本身的價(jià)值,對于我這種個(gè)體戶來說,價(jià)值不大。讓顧客滿意,留下好的印象,讓顧客復(fù)消轉(zhuǎn)介紹。才是真正的正確?