2017.08剛接觸三節(jié)課,當時準備系統(tǒng)了解產(chǎn)品知識,于是在知乎百度上尋找產(chǎn)品課程,于是就接觸到了三節(jié)課。
那是,三節(jié)課最吸引我的是課程便宜,相比如起點學(xué)院、麥子學(xué)院產(chǎn)品課程4、5位價格的課程,三節(jié)課P1課程只需要699,相對的便宜很多,提供的服務(wù)也會讓你覺得物有所值。除了價格,其他很多產(chǎn)品課程涉及到保就業(yè)協(xié)議,看起來十分不靠譜,換個角度理解,這你只需要花3個月的工資,就能讓你找到一個很好的產(chǎn)品工作,勝任產(chǎn)品任務(wù),那真的是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理了。
經(jīng)過快2個月的課程學(xué)習(xí),我把產(chǎn)品經(jīng)理的知識分為兩塊。
1.硬知識,產(chǎn)品工作流程和具體操作步驟。
2.軟知識,產(chǎn)品經(jīng)理所需具備的基本素質(zhì)和能力。
三節(jié)課給到更多的是硬知識?,F(xiàn)在,我把產(chǎn)品工作分為三個部分。
產(chǎn)品規(guī)劃:這是產(chǎn)品想法誕生的最初步驟。產(chǎn)品從0到1的過程,主要包含發(fā)現(xiàn)需求,調(diào)研需求,轉(zhuǎn)化需求,會涉及核心功能的構(gòu)想,包括產(chǎn)品核心功能流程的繪制,頁面跳轉(zhuǎn)流程,原型設(shè)計。
產(chǎn)品從0-1,其實最重要的是將發(fā)現(xiàn)的用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。用戶需求需要針對用戶-場景-需求去分析,明確每個用戶在使用產(chǎn)品時會涉及的場景和需求,通過這三個方面分析,能夠還原用戶需求。同時產(chǎn)品用戶是多樣的,既可以區(qū)分為普通用戶、VIP用戶;也可以按需求類型分為消費者、商家、平臺;按信息傳遞分為需求用戶、商家、服務(wù)用戶等等。一個產(chǎn)品涉及的用戶類型很多,需要清晰有效的產(chǎn)品邏輯繪制產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣能夠更好的找到用戶需求并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。
核心功能的流程需要涉及:業(yè)務(wù)流程圖-頁面流程-原型設(shè)計。
業(yè)務(wù)流程圖是基礎(chǔ),需要細致的梳理整個業(yè)務(wù)在實際運用過程中需要涉及的操作,同時盡量的窮舉判定,將實際可能出現(xiàn)的情景尋找處理。業(yè)務(wù)流程圖個人喜愛用axure繪制,軟件使用起來方便,空間夠大,比visio好用多了。
頁面流程是清晰需要跳轉(zhuǎn)的頁面,展示上級頁面有那個點觸發(fā)跳轉(zhuǎn)到下個頁面,具體的只需繪制關(guān)鍵功能點,并連線。
原型設(shè)計是我個人最愛的一個部分了,每每繪制出來,會很有成就感。原型設(shè)計講究的是還原和真實。將這個業(yè)務(wù)的在操作過程中用真實界面體現(xiàn)出來。我做之前都是網(wǎng)上找到足夠的素材庫,在繪制的時候還原實際界面。
產(chǎn)品優(yōu)化:1-n的過程,隨著產(chǎn)品完成0-1步驟,有核心功能延伸的其他功能。這里會重復(fù)0-1過程中業(yè)務(wù)流程圖-頁面流程-原型設(shè)計,同時增加需求優(yōu)先級排序,對競品功能調(diào)研,產(chǎn)品分析報告等等,是讓1-n過程更加的合理及有效。
需求優(yōu)先級排序會涉及需求收集、需求分類、需求排序,將需求優(yōu)先級分為高頻多用戶、高頻少用戶、低頻多用戶、低頻少用戶,然后根據(jù)歸類有條理的排期。
競品功能調(diào)研,三節(jié)課提供了一個不錯的方法,就是求同存異。對比產(chǎn)品功能點的差異,列出三個相同點和各三個獨特之處,當你多次調(diào)研功能點的差異,對比出差異,結(jié)合產(chǎn)品的目標群體需求產(chǎn)品,給到自己產(chǎn)品的借鑒。
產(chǎn)品分析報告,背景-目的-產(chǎn)品定位-產(chǎn)品分析-產(chǎn)品邏輯-功能架構(gòu)-增長曲線-運營迭代-競品分析-結(jié)論。
產(chǎn)品推進:在0-1和1-n的過程中,如何推動團隊實現(xiàn)目標,這是產(chǎn)品經(jīng)理需要去達成的目標。
除了硬知識,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該關(guān)注軟知識,是一種內(nèi)在的體現(xiàn)。
溝通能力:產(chǎn)品推進過程中,簡單有效的溝通能夠讓程序員理解需求,達成目的。溝通能力不是能說回道,一定說服別人為目的,更多是讓別人理解目的,有效就行。
邏輯能力:復(fù)雜流程中找到最核心的流程;在溝通過程中,有理有據(jù)的按照邏輯表達自己想法;在產(chǎn)品工作中,分析,整理都涉及邏輯能力。
學(xué)習(xí)能力:學(xué)習(xí)能力是底層能力,更是產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵所在。學(xué)習(xí)能力不止在產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)重要,在成人能力中是底層能力。學(xué)習(xí)能力是產(chǎn)品經(jīng)理獲取知識,了解產(chǎn)品的基礎(chǔ),在互聯(lián)網(wǎng)時代尤為關(guān)鍵。
產(chǎn)品經(jīng)理之路對我來說,還沒開始,但是卻充滿期待!
記于2017.11.12晚