經(jīng)濟(jì)增速放緩、銀根緊縮、新冠肺炎疫情等讓行業(yè)內(nèi)不斷有人唱衰——“創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代結(jié)束了”。與四五年前群情激昂的“雙創(chuàng)”大軍相比，如今的創(chuàng)業(yè)者更多了一些思慮和警惕。

當(dāng)然了，這些思慮和警惕，無外乎格局、心胸、視野，也即認(rèn)知力。人的一生都在為認(rèn)知買單，創(chuàng)業(yè)也是如此。認(rèn)知力代表著人與人之間的本質(zhì)差別，一家企業(yè)也只能在企業(yè)家的認(rèn)知空間里成長。如果由此來審視現(xiàn)實(shí)世界，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，誰擁有高水平的認(rèn)知力，誰就能脫穎而出。

古往今來，關(guān)于認(rèn)知力有很多說法，但是偏重的方向大多都與創(chuàng)業(yè)沒有強(qiáng)關(guān)系。不過，梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人、知名天使投資人吳世春卻喜歡從創(chuàng)業(yè)的角度給認(rèn)知力下定義：認(rèn)知力即解決自己不知道的問題的能力。

本文為混沌大學(xué)書摘，摘編自《心力》，人民郵電出版社2020年5月出版

正確地認(rèn)知自我和世界

人們對(duì)世界的認(rèn)知往往受限于自己的認(rèn)知力。一般而言，我們的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)會(huì)形成一個(gè)隧道，人對(duì)事物的所有認(rèn)知和判斷都會(huì)局限在這個(gè)隧道內(nèi)，并且還會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)定真相就是如此。

但是，一旦有新事物出現(xiàn)時(shí)，我們的認(rèn)知就會(huì)被頃刻顛覆。

在發(fā)現(xiàn)澳大利亞之前，歐洲人認(rèn)為世界上只有白天鵝，沒有其他顏色的天鵝，在他們的認(rèn)知中，這是存在了1000多年的“常識(shí)”，就是真理。但是，在踏上澳大利亞看到第一只黑天鵝的那一刻，歐洲人的認(rèn)知崩塌了。

由此，“黑天鵝”成了歐洲人相互交流和往來信件中的常用語，喻指非常難以預(yù)料的、不同尋常的事物。

每個(gè)人對(duì)世界的認(rèn)知都不是世界本身。沒有人能繞過自身的感知形式去認(rèn)識(shí)客觀世界，客觀世界在人的腦海中所呈現(xiàn)的樣子必然受到其主觀認(rèn)知形式的塑造，這就是著名的“黑天鵝理論”。

創(chuàng)業(yè)，就是創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)一群未知的人，去一個(gè)未知的地方，干一件未知的事情。自始至終，創(chuàng)業(yè)都在與不確定性為伍。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，只有練就“躲刀”“避炮”“防止掉坑”以及“掉坑后爬出坑”的能力，才有可能贏得未來。當(dāng)然，這一切的前提是正確地認(rèn)知自我和世界。

| 認(rèn)知自我

認(rèn)知自我是一件非常困難的事情，幾乎沒有人會(huì)覺得自己不了解自己，但其實(shí)人很難恰如其分地評(píng)價(jià)自己的光彩和晦暗。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，會(huì)將自己的成就歸功于自己的能力和遠(yuǎn)見卓識(shí)；一個(gè)失敗的創(chuàng)業(yè)者，會(huì)將自己的敗績歸罪于運(yùn)氣和環(huán)境。

心學(xué)集大成者王陽明倡導(dǎo)，修身正心，知行合一。如果人的心不正，認(rèn)知就不準(zhǔn)確，就會(huì)出現(xiàn)偏差，進(jìn)而導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷。

通常我們會(huì)認(rèn)為，朋友圈是一個(gè)能夠較為準(zhǔn)確地反映創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知力水平的地方。如果一個(gè)人在朋友圈中的表現(xiàn)得極為自負(fù)，一副“老子天下第一”的派頭，最好謹(jǐn)慎地看待他，弱小和無知從來都不是生存的障礙，傲慢才是。

不過，自負(fù)≠吹牛。從某種角度看，“吹?！笔且粋€(gè)褒義詞，它是年輕人的標(biāo)簽，我們年輕時(shí)都吹過“?！?，而且還為吹過的“牛”拼搏過，這樣的“吹?！?，我們可以把它看作是夢想。

總的來說，認(rèn)知自我是對(duì)自己的洞察和理解，是個(gè)體對(duì)自己存在的覺察，包括對(duì)自己行為和心理狀態(tài)的認(rèn)知。

在創(chuàng)業(yè)中，認(rèn)知自我就是知道自己是什么樣的人，擁有哪些可以對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生幫助的能力和資源，知道自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、能否滿足用戶的需求，以及自己能創(chuàng)造什么、能為社會(huì)帶來什么等。

我認(rèn)識(shí)一位創(chuàng)業(yè)者，他從2005年開始做網(wǎng)絡(luò)地圖生意，但做了一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)這是百度、騰訊、阿里等大公司的“菜”，他根本競爭不過它們——

這些大公司可以投入1000人專門做研發(fā)，而且不看重短期利潤，把它當(dāng)作一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施、一個(gè)用戶流量入口；但是創(chuàng)業(yè)公司肯定不能如此，創(chuàng)業(yè)公司重視短期利潤，所以，當(dāng)別人在不盈利的情況下還能投入1000人，且比我們做得更好時(shí)，這個(gè)生意就沒辦法做了，或者沒有做下去的必要了。

認(rèn)知自我是一件非常重要的事情，俗話說，“人貴有自知之明”，一個(gè)人只有對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)，才能對(duì)標(biāo)世界，找準(zhǔn)自己的位置。

| 認(rèn)識(shí)世界

在信息時(shí)代的今天，創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知世界的渠道有很多，大到國際形勢，小到雞毛蒜皮的小事，只要想知道，各種認(rèn)知渠道都能為我們提供信息。

既然我們都有很多認(rèn)知渠道，都能獲得想要知道的信息，那么為什么創(chuàng)業(yè)者在對(duì)世界、市場、競爭對(duì)手的認(rèn)知上會(huì)存在明顯的偏差？

答案是，他們認(rèn)知世界的方法有問題：

?

1.? 過于相信行業(yè)報(bào)告

2019年年中，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾（MaryMeeker）發(fā)布了最新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告。報(bào)告長達(dá)333頁，闡述了當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生的所有重要趨勢，以及這些趨勢在來年將會(huì)產(chǎn)生的影響。

這份報(bào)告的內(nèi)容覆蓋了很多領(lǐng)域，涉及美國市場互聯(lián)網(wǎng)廣告開銷的增長情況、拉丁美洲數(shù)字服務(wù)的增長形勢等。但令人疑惑的是，在如此翔實(shí)的報(bào)告中，卻看不到多少關(guān)于抖音、今日頭條等大熱App的母公司——北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司（以下簡稱“字節(jié)跳動(dòng)”）的信息。

要知道，當(dāng)時(shí)字節(jié)跳動(dòng)給中國乃至世界帶來的影響，以及抖音、今日頭條這些現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的變化，早已不容小覷。而瑪麗·米克爾發(fā)布的這份立足于行業(yè)趨勢，且長達(dá)333頁的行業(yè)報(bào)告，缺少了這部分?jǐn)?shù)據(jù)，無論如何都算不上完整。

當(dāng)然，這份報(bào)告可能自帶立場，但這不是重要的，重要的是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上花費(fèi)30分鐘能找到的所有行業(yè)報(bào)告，基本上都是公開信息。在此基礎(chǔ)上，無論如何演化，也很難形成任何競爭優(yōu)勢。

所以說，在獲取客戶需求和市場規(guī)模的信息時(shí)，千萬不要通過研究機(jī)構(gòu)做好的行業(yè)報(bào)告得出結(jié)論。

受預(yù)算、時(shí)間的限制，研究機(jī)構(gòu)通常只對(duì)市場做少量的抽樣調(diào)查，然后再用得到的資料去推測行業(yè)總體的情況，這樣得出的報(bào)告只能看出行業(yè)的模糊概況；要想判斷和決策少出現(xiàn)甚至不出現(xiàn)偏差，我們必須親自去做市場研究，得到關(guān)鍵信息，從而做出理性的市場決策。

2. 片面的看問題

我們都知道“盲人摸象”的故事。四位盲人摸象，第一個(gè)人摸到了大象的身子，說大象就像一堵墻；第二個(gè)人摸到了大象的牙，說大象又圓又滑，長得和棍子一樣；第三個(gè)人摸到了大象的腿，覺得前兩個(gè)人都不對(duì)，他認(rèn)為大象長得像柱子；第四個(gè)人不小心摸到了大象的尾巴，說前邊三個(gè)人都不對(duì)，大象是和粗繩子一模一樣……

對(duì)事物只憑片面的了解或局部的經(jīng)驗(yàn)，就亂加猜測，做出判斷，這種做法是非?？膳碌?。如果用于做商業(yè)判斷，就很容易將企業(yè)推向“深淵”。

要想更好地認(rèn)識(shí)世界，獲得最詳實(shí)、最可靠、最接地氣的一手信息，還需要與大量的市場參與者交流，從他們口中獲得真實(shí)的信息，這是最基本的認(rèn)知態(tài)度。

因?yàn)槊總€(gè)市場觀察者都會(huì)有自己的視覺偏差，只有廣泛吸納各方觀點(diǎn)，才能逐漸得到整只大象的樣貌。

3. 說多問少

如果經(jīng)常和市場參與者交流，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，重點(diǎn)不是與他們交流，而是提出有針對(duì)性的問題。但可惜的是，在我們大多數(shù)人接受的教育中，做題能力的訓(xùn)練往往多于提問能力的訓(xùn)練。

所以，我覺得創(chuàng)業(yè)者們有必要持續(xù)與市場參與者交流，并在交流的過程中盡可能少表達(dá)自己的觀點(diǎn)，多去有意識(shí)地鍛煉自己的提問能力。

4. 沒有提煉有效信息

當(dāng)我們的付出積累到一定程度，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)世界、市場的認(rèn)知力水平會(huì)比很多人都高。但要注意的是，世界是一個(gè)龐大、復(fù)雜且又不斷變化的體系，我們永遠(yuǎn)無法百分之百地掌握它。

所以，當(dāng)我們的認(rèn)知力達(dá)到一定水平，可以做出相對(duì)準(zhǔn)確的假設(shè)時(shí)，還需要用實(shí)際的產(chǎn)品去驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)，只有這樣才能較為穩(wěn)步的前進(jìn)。

市場無時(shí)不在變化，今天得到的信息，明天就很有可能過時(shí)，因此，我們要不斷地培養(yǎng)自己提煉有效信息的能力，尤其是去嘗試了解那些最新市場信息的擁有者。

5.? 沒有及時(shí)總結(jié)和復(fù)盤

對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，復(fù)盤無疑是頭等大事。創(chuàng)業(yè)之初，可能沒有方向，只有熱情；沒有戰(zhàn)略，只有戰(zhàn)術(shù)。創(chuàng)業(yè)期間會(huì)遇到一些或大或小的挫折，甚至創(chuàng)業(yè)失敗，而這些大小不同的挫敗是創(chuàng)業(yè)歷程中的養(yǎng)分，更是市場送給創(chuàng)業(yè)者的禮物。越大的失敗，往往能激起越大的成功。但前提是，創(chuàng)業(yè)者擁有克服挫敗的決心與提升認(rèn)知力的勇氣。

對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，大步向前固然重要，但更重要的是及時(shí)總結(jié)復(fù)盤，越大體量的公司，越需要在前進(jìn)中不時(shí)地“后頭看”，從而發(fā)現(xiàn)細(xì)微之處的問題。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，復(fù)盤更應(yīng)該融入“血液”之中，從而幫助創(chuàng)業(yè)者適時(shí)地調(diào)整方向，使他在迷茫中逐漸看清前路，提升認(rèn)知力。

復(fù)盤的過程不僅僅是記錄的過程，還是總結(jié)自己犯過的錯(cuò)誤、提升自己認(rèn)知的過程。如果創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)公司，或者發(fā)展企業(yè)沒有及時(shí)總結(jié)和復(fù)盤，輕則不斷掉“坑”，重則創(chuàng)業(yè)失敗或者公司破產(chǎn)。

6. 缺乏與行業(yè)頂尖人物的交流

和擁有最新認(rèn)知的人進(jìn)行思想碰撞，不僅能夠打開我們認(rèn)知新世界的通道，獲得更多、更新的信息，從而提高我們認(rèn)知力，而且當(dāng)我們感覺自己不是被“碾壓”時(shí)，會(huì)得到一種反饋——我的認(rèn)知力基本上已經(jīng)可以支撐自己和他們?cè)谕粋€(gè)層次、同一個(gè)水平上去交流了。

這個(gè)時(shí)候再去投資，我們的態(tài)度會(huì)相對(duì)比較篤定。就好像圍棋選手，只有和棋壇中的頂級(jí)高手過過招，大家有輸有贏，他才會(huì)真的覺得自己“上戰(zhàn)場”是沒有問題的。

人的認(rèn)知力水平較低時(shí)，很難看到更高維度的世界，會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為自己看到的就是世界的真相。要想打破這個(gè)魔咒，最好的辦法就是與行業(yè)內(nèi)擁有頂尖認(rèn)知或最新認(rèn)知的人去交流，用外力打破，全力破解。

只有對(duì)自我和世界擁有清晰而準(zhǔn)確的認(rèn)知，創(chuàng)業(yè)者才有可能掌握真正的價(jià)值鏈條和行業(yè)發(fā)展趨勢。在此基礎(chǔ)上，是否要走上創(chuàng)業(yè)之路？創(chuàng)“什么”業(yè)？在創(chuàng)業(yè)過程中，遇到問題該怎么辦？面對(duì)諸如此類的問題，我們的內(nèi)心就會(huì)給出答案。

認(rèn)知的四大層次

每個(gè)人都生活在各自的認(rèn)知世界中，我們能看到多少、視角有多廣，完全取決于我們的認(rèn)知力和認(rèn)知邊界。

也正因?yàn)槿绱?，我們才有了認(rèn)知偏差、認(rèn)知局限，才有了認(rèn)知力自下而上的4個(gè)不同層次，也就是下圖“認(rèn)知力的漏斗模型”：

| 第一層：不知道自己不知道

我們每個(gè)人看到的事物都是自己視角內(nèi)世界的一部分，對(duì)于視角外或者更高層次認(rèn)知，我們幾乎看不到?？膳碌氖俏覀冞€沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。

很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營管理中，明明是“不知道自己不知道”卻仍然認(rèn)為“自己已然知道”。在與很多創(chuàng)業(yè)者交流的過程中，我經(jīng)常聽到以下3句話：

第一句：“我們的產(chǎn)品或技術(shù)是當(dāng)前最好的?！?不管產(chǎn)品怎么樣，都會(huì)這么說。很少有人說自己的產(chǎn)品是排行第二或者其他什么的。

第二句：“我們的產(chǎn)品或技術(shù)沒有競爭對(duì)手?！被蛘摺跋啾绕渌髽I(yè)，我們更有技術(shù)優(yōu)勢?！边z憾的是，當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的競爭對(duì)手比比皆是，他們?cè)诩夹g(shù)上也沒有絕對(duì)優(yōu)勢。

第三句：“我們的產(chǎn)品或技術(shù)是市場上最缺乏、最需要的?！泵慨?dāng)聽到這句話，我總會(huì)追問一句：“用戶為什么一定要使用或購買你的產(chǎn)品？你的產(chǎn)品有什么具體的差異化表現(xiàn)？”但是我得到的回應(yīng)，大多是模棱兩可的說法或干脆沉默不語。

在我看來，這些創(chuàng)業(yè)者或許是因?yàn)槌两谧约旱念I(lǐng)域太久，尤其是技術(shù)導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者，他們偶爾也會(huì)讀一些市場報(bào)道或?qū)I(yè)演講的相關(guān)信息，但缺乏對(duì)市場的深入了解，也未曾和客戶直接接觸，聆聽客戶的反饋，所以他們總會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為，自己的產(chǎn)品必然會(huì)解決用戶的問題。

“人貴有自知之明”，心外無物、認(rèn)知不足的人，必受困于自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。一定要記住一句話：沒意識(shí)到的問題，往往才有可能是最大的問題。

| 第二層：知道自己不知道

創(chuàng)業(yè)需要持續(xù)前進(jìn)，只有知道自己在認(rèn)知上的不足，才能去做彌補(bǔ)，從而看到更廣闊的世界。

認(rèn)知力很容易向下兼容，卻很難向上兼容。要想從“不知道自己不知道”達(dá)到“知道自己不知道”這個(gè)層次并完成躍遷，很不容易。

首先，需要一定的認(rèn)知力做支撐，我們必須知道得更多，視角才會(huì)更寬廣，接觸到的邊界才會(huì)更大；其次，需要對(duì)外界足夠敏感；最后，需要一種“空杯心態(tài)”，知道自己在認(rèn)知上的不足，始終對(duì)未知領(lǐng)域保持敬畏和好奇。

“空杯心態(tài)”非常重要，一個(gè)人只有擁有“空杯心態(tài)”，才能真正放下自己的小成就。這是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。

一個(gè)人知道得越多，就越會(huì)覺得所知、所學(xué)有限，自己不知道得更多。最后他會(huì)發(fā)現(xiàn)，已知的永遠(yuǎn)是一小部分，未知的才是海平面下看不見的冰山。

所謂成長和精進(jìn)，就是保持高度敏感，知道自己還不知道的部分，完成認(rèn)知升級(jí)，不斷地打破自己的認(rèn)知邊界。

| 第三層：知道自己知道

歸根結(jié)底，認(rèn)知力就是我們基于種種復(fù)雜情況，綜合做出關(guān)于自己、關(guān)于世界的判斷。認(rèn)知力水平越高，我們的判斷就越接近事實(shí)。

投資和選擇創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)方向就是，看能不能對(duì)自己正在做的事情有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并對(duì)與此相關(guān)的世界做出一個(gè)正確的判斷。

在我接觸到的眾多創(chuàng)業(yè)公司中，深圳市科比特航空科技有限公司（以下簡稱“科比特航空”）給我留下了較深的印象，因?yàn)樗麄儗?duì)自我和世界有一個(gè)清晰的判斷，并且能夠完成邏輯自洽。

科比特航空的創(chuàng)始人盧致輝，原來是大疆無人機(jī)公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之一。從這一點(diǎn)來講，他做無人機(jī)就比別人更有機(jī)會(huì)。此外，雖然在無人機(jī)的賽道上，早已有大疆和其他無人機(jī)公司陣列在前，但盧致輝對(duì)公司的定位和瞄準(zhǔn)的市場與競爭對(duì)手完全不同，他做的是應(yīng)急指揮、森林防火、公安消防、城市規(guī)劃等差異化市場，這是一塊有巨大需求但是尚未被占領(lǐng)的市場。

更重要的是，他做的這個(gè)事情可以提升社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、為建設(shè)智慧城市做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，這也體現(xiàn)了陽明心學(xué)中強(qiáng)調(diào)的“致良知”，對(duì)社會(huì)有價(jià)值，能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)領(lǐng)域鉆研得足夠深、足夠久時(shí)，就進(jìn)入了“專家”的層次，能夠從更宏觀的層面、更寬廣的視角看待自己，篤信自己知道什么，并且知道自己的邊界在哪里，自己的能力能覆蓋到哪里。這就是認(rèn)知的第三個(gè)層次——知道自己知道。

| 第四層：不知道自己知道

“不知道自己知道”是一個(gè)比較抽象的概念，我們可以把它理解為 “本能反應(yīng)”。也就是說，當(dāng)我們進(jìn)入這個(gè)層次后，所學(xué)的知識(shí)、技能都會(huì)內(nèi)化成本能反應(yīng)，不需要刻意地對(duì)事物做理性衡量、對(duì)比，我們也能做出很好的選擇。

就像打太極拳。太極拳的最高境界就是“忘形”，做到物我兩忘、心中沒有招式的束縛。只有做到這樣，在切磋時(shí)才能隨心所欲，應(yīng)物自然，達(dá)到一種空明虛無的境界。

當(dāng)然，達(dá)到這種層次之后，并不是真正的不知道自己知道，而是一種心到意到、如入化境的無意識(shí)狀態(tài)。要注意的是，我們需要環(huán)境和機(jī)緣的刺激和激發(fā)，只有這樣對(duì)事物的認(rèn)知才能從懵懂到清晰。

不過，我們不一定非得追求這種高深的境界，其實(shí)也可以選擇從輸入到輸出。比如，隨時(shí)把自己的想法、感悟通過文件傳輸助手記錄在微信里，包括出去講課、做內(nèi)部分享等，這些都是理清思路的一些辦法，對(duì)哲學(xué)思維、認(rèn)知力的提升都具有非常重要的意義。

通過以上認(rèn)知力的4個(gè)層次，我們可以看出，人的認(rèn)知力其實(shí)就像那個(gè)巨大的漏斗?？臻g越小，機(jī)會(huì)越少，越容易受制于固有的下沉路線；越往上，空間越大，機(jī)會(huì)越多，越容易看到更廣闊的世界。

從“不知道自己不知道”到“知道自己不知道”，再到“知道自己知道”，最后到“不知道自己知道”，這是認(rèn)知力升級(jí)的過程，也是一個(gè)人成長的過程。

無論創(chuàng)業(yè)者還是普通人，在自我否定與肯定之間艱難前行、螺旋上升，這個(gè)過程必然伴隨著陣痛。但要相信，陽光總在風(fēng)雨后，總有一天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)與外部更高維度的世界發(fā)生了強(qiáng)烈而迷人的共鳴。

構(gòu)建思維框架，提升自我認(rèn)知力

著名作家史鐵生先生曾說：“人與人之間的差別，大于人與豬的差別?！?/p>

在他看來，任何一個(gè)人與任何一頭豬之間的基因差異是恒定的、可量化的，但是，人與人之間的差異則會(huì)大到完全超乎我們的想象，乃至無法預(yù)測。

現(xiàn)實(shí)也確實(shí)如此。人只有將自己的認(rèn)知力從低水平提升到較高水平時(shí)，才能夠打破天花板，獲得進(jìn)步。

該怎么做才能提高我們的認(rèn)知力呢？

要想提升自己的認(rèn)知力，除了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的積累，首先還要從思維上有所轉(zhuǎn)變，尤其是創(chuàng)業(yè)者，一定要構(gòu)建以下四大思維框架。

| 終局思維

終局思維就是逆向思維，從當(dāng)下推演到未來，然后站在未來看現(xiàn)在，其核心是“以終為始”。

就是說，當(dāng)我們?cè)谧鲆患禄蛘邲Q定一件事前，要想一下這件事情未來可能會(huì)發(fā)展成什么樣，會(huì)帶來怎樣的影響，然后反推現(xiàn)在的行事路徑，從而落實(shí)相應(yīng)的行為和戰(zhàn)術(shù)。

舉一個(gè)簡單的例子。沒有終局思維的人買股票，會(huì)習(xí)慣性地看當(dāng)下市場行情的漲跌，會(huì)考慮明天會(huì)有什么小道消息，這樣很容易被迷惑；而擁有終局思維的人買股票，會(huì)思考大家10年后的消費(fèi)情況是怎樣的，喜歡什么樣的產(chǎn)品，什么樣的公司還會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。然后進(jìn)行反推，這樣就很容易做出決定了。

很多創(chuàng)業(yè)者都喜歡問：現(xiàn)在做的事情有沒有價(jià)值，繼續(xù)做下去有沒有盈利空間……我想說的是，創(chuàng)業(yè)者如果不去思考企業(yè)的終局只關(guān)注當(dāng)下格局，企業(yè)的發(fā)展將永遠(yuǎn)是在跟風(fēng)，永遠(yuǎn)都在找方向，沒有一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展，永遠(yuǎn)都在趕下一個(gè)機(jī)會(huì)，即便企業(yè)現(xiàn)在艱難地活過3年，也很難再活3年了。

按照終局思維的邏輯，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情在當(dāng)下看起來合情合理，但從長遠(yuǎn)來看，卻經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)。反之，創(chuàng)業(yè)者如果去思考企業(yè)的終局，大概知道自己現(xiàn)在所做的事，未來是什么樣的，就會(huì)有很多非常清晰的路徑，如此也就有了更強(qiáng)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)能力和解決長遠(yuǎn)問題的能力。

雖然戰(zhàn)略未必能解決當(dāng)前的問題，但它卻能夠解決未來的問題。

| 第一性原理

我們處在一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，周圍充斥著各種各樣、龐雜的信息。但是，如果所有信息都關(guān)注，就不能看到深層次的原因。

第一性原理，是決定事物最本質(zhì)的法則，其思維方式是要抽絲剝繭地找到一件事情最本質(zhì)、第一重要的因素，并且始終把這個(gè)因素放在第一位去處理。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，它最大的意義在于聚焦問題的核心，幫助創(chuàng)業(yè)者看到事物最本質(zhì)的東西，讓其在遇到問題時(shí)，能夠不受現(xiàn)狀和思維定式的約束，忽略細(xì)枝末節(jié)，不滿足于簡單解釋，聚焦于問題的本質(zhì)，快速找到破局點(diǎn)，從而真正提升自己的認(rèn)知力水平和解決問題的能力。

| 增量思維

很多業(yè)內(nèi)人士知道，趣學(xué)車和萌萌學(xué)車曾經(jīng)是競爭對(duì)手。但由于萌萌學(xué)車的創(chuàng)始人張澤濤經(jīng)營不善，資金鏈斷裂，最后公司破產(chǎn)清算。

互為競爭對(duì)手，如果是一般人看到對(duì)手破產(chǎn)，少不了調(diào)侃一番甚至落井下石，但令我意外的是，趣學(xué)車創(chuàng)始人劉老木并沒有這樣做，反而給張澤濤發(fā)了這樣的微信消息：

“澤濤，看到你發(fā)出的破產(chǎn)公告，我很有感觸，也很替你惋惜。上次見你，你給我的印象是踏實(shí)靠譜、非常勤奮的一個(gè)人，是一位非常優(yōu)秀的產(chǎn)品型創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)維艱，無所謂成敗，每個(gè)人都是值得尊重的。在互聯(lián)網(wǎng)駕校這個(gè)創(chuàng)業(yè)方向上，萌萌學(xué)車是我們的戰(zhàn)友！我們?yōu)榱烁纳岂{駛培訓(xùn)行業(yè)，改變現(xiàn)狀，付出了很多努力，但在這個(gè)過程中我們也都面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。所以我能理解你的心情，也能體會(huì)你肩上的這份責(zé)任感。”

一番話，英雄相惜的情意展露無遺。

或許也正是這種格局和情義，讓張澤濤很快從創(chuàng)業(yè)失敗的陰霾中走出來，并加入趣學(xué)車和劉老木一同打磨產(chǎn)品。

張澤濤在加入趣學(xué)車之后，覺得自己還不夠優(yōu)秀，于是請(qǐng)來業(yè)界非常出名的產(chǎn)品經(jīng)理趙攀做自己的上級(jí)。“既然你比我強(qiáng)，那么你就來領(lǐng)導(dǎo)我?！边@種合作的格局令人敬佩。

在我看來，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一定是有格局的人，不僅能夠通過各種渠道認(rèn)識(shí)和挖掘行業(yè)里的頂尖人物，通過人格魅力、公司機(jī)制吸引這些頂尖人物加入團(tuán)隊(duì)，還能創(chuàng)造讓頂尖人物發(fā)揮最大價(jià)值的舞臺(tái)。

蜜芽是中國最大的跨境母嬰電商，其創(chuàng)始人劉楠曾說：“人最難的就是突破自己。之前我的心胸比較狹隘，認(rèn)為‘我的是我的，最好你的也是我的’，這樣是不對(duì)的。在突破認(rèn)知邊界時(shí)，你只有抱著‘我的是大家的，你的也是大家的’這樣的心態(tài)，才能把人與人之間的合作變成一種賦能式合作，才會(huì)有更多的人幫助你突破你的認(rèn)知邊界?！?/p>

為了不斷地突破認(rèn)知邊界，劉楠把大部分精力都放在了團(tuán)隊(duì)組建上，一番努力下，她幾乎把樂淘、京東、好樂買等公司原來在跨境商務(wù)業(yè)務(wù)方面的牛人都挖了一遍。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，與誰同行遠(yuǎn)比目的地更重要。只有擁有一群愿意與自己同行的伙伴，才有機(jī)會(huì)獲得在黑暗中前進(jìn)的勇氣；只有懂得與他人分享創(chuàng)業(yè)蛋糕，才能有更多的人愿意與自己同行，這塊蛋糕才會(huì)越做越大。

| 模型思維

企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段遇到的困難不一樣，經(jīng)營重點(diǎn)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。

比如，剛開始最重要的是產(chǎn)品，要試錯(cuò)、要快速迭代；接下來是數(shù)據(jù)，考驗(yàn)運(yùn)營能力；接下來是營收，產(chǎn)品要變現(xiàn)；再接下來是抵抗“巨頭”，因?yàn)椤熬揞^”可能會(huì)來打壓我們，與我們一起搶奪市場份額，等等。當(dāng)然，企業(yè)也會(huì)遇到一些貫穿始終的困難，比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)來說，如何經(jīng)營、管理，招式固然重要，但內(nèi)在的思維模式更重要，只有搭建起模型思維的框架，才有可能突破現(xiàn)實(shí)的困境。

如何才能知道自己不知道

現(xiàn)在，大家已經(jīng)知道了我為什么從創(chuàng)業(yè)角度給認(rèn)知力定義為“解決自己不知道的問題的能力”，接下來我們來看一下，如何才能知道自己不知道。

要想做到“知道自己不知道”，其實(shí)方法有很多，但我想強(qiáng)調(diào)的一種方法是，搭建人際關(guān)系網(wǎng)。因?yàn)榕c認(rèn)知力水平比自己高的人接觸，和那些處于各行業(yè)的頂尖人物打交道，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，與他們的每一次對(duì)話都是提升自我認(rèn)知力的難得機(jī)會(huì)。

“春江水暖鴨先知”，關(guān)于某個(gè)行業(yè)的趨勢和機(jī)會(huì)，久居行業(yè)一線的頂尖人物往往能夠比常人先感知到，他們可以從一些微小的細(xì)節(jié)中做出較為精準(zhǔn)的方向性判斷，并將那些無益于思考的噪聲意義過濾。

換句話說，我們從他們那里獲得的信息幾乎都是精華，通過聆聽他們對(duì)行業(yè)趨勢的判斷，我們會(huì)了解到一些新的機(jī)會(huì)和趨勢，從而徹底打破自己的認(rèn)知邊界，擁抱創(chuàng)業(yè)的無限可能。

那么創(chuàng)業(yè)者該如何搭建屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)呢？

| 學(xué)會(huì)欣賞

要想擁有良好的人際關(guān)系，首先就要學(xué)會(huì)欣賞他人。

世界上有很多比我們優(yōu)秀的人，以欣賞的姿態(tài)與這些人交流，以師待之，我們會(huì)獲得一個(gè)強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)。如果不是以欣賞的角度建立人際關(guān)系，就不太可能擁有一個(gè)強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)。

當(dāng)然，這種欣賞絕不是盲目崇拜。每個(gè)人都有自己的認(rèn)知邊界，他可能在某個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)確實(shí)比我們優(yōu)秀，但這并不意味著他對(duì)每個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)知和洞察都是正確的，要做到“取其精華，棄其糟粕”。

最后重點(diǎn)要提醒的是，我說的行業(yè)頂尖人物，并不是指那些所謂的“專家”。特別是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，如果碰見那種號(hào)稱觀察行業(yè)十幾年甚至幾十年，卻從未做出過正確的預(yù)測，也未能對(duì)行業(yè)的進(jìn)步起到任何推動(dòng)作用的“專家”，千萬不要與他們過多交流，經(jīng)常與他們溝通，反而容易讓創(chuàng)業(yè)走向敗局。

| 讓別人覺得你是一個(gè)靠譜的人

人與人之間的交往，最重要的就是彼此信任，只有讓別人信任我們，覺得我這個(gè)人很靠譜，才可能編織出牢不可破的人際關(guān)系網(wǎng)。

我在創(chuàng)辦酷訊網(wǎng)時(shí)，經(jīng)常和員工們進(jìn)行交流、分享，輸出我自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的一些觀點(diǎn)與看法。這種輸出會(huì)讓人覺得我擁有高水平的認(rèn)知力和準(zhǔn)確的判斷力。也正是這個(gè)原因，玩蟹科技創(chuàng)始人葉凱曾在兩次面臨資金鏈斷裂、瀕臨破產(chǎn)的危機(jī)時(shí)刻來找我投資，幫助他度過創(chuàng)業(yè)中的至暗時(shí)刻。除了葉凱，幾乎所有從酷訊網(wǎng)出來、后來走上創(chuàng)業(yè)道路的人，需要天使投資時(shí)想到的第一個(gè)人都會(huì)是我。

所以說，要想花花轎子人人抬，首先就要讓別人覺得我們辦事靠譜，有能力幫助他們成功，彼此成就。

| 學(xué)會(huì)讓利

搭建持久的人際關(guān)系網(wǎng)，僅僅讓別人覺得我們可靠還是不夠的，還要學(xué)會(huì)讓利。

在和別人做生意時(shí)，如果能拿到七分甚至八分的利潤，那么就拿六分好了，因?yàn)橹挥羞@樣，才會(huì)為自己贏得好聲譽(yù)，吸引更多的人來合作。

如果能拿七分利潤，卻偏要拿八分利潤，甚至過河拆橋要拿九分利潤，那么誰還會(huì)與我們合作？

所以說，很多時(shí)候，我們需要把利益、名譽(yù)等與他人分享。分享并不是說自己就少了，我們常說“舍得”，有“舍”才有“得”。例如，我們用個(gè)人品牌給靠譜的人背書，在背書結(jié)束之后，我們的個(gè)人品牌并不一定會(huì)因此受損，反倒是我們?cè)皆敢鉃槠渌吮硶?，個(gè)人品牌就越有價(jià)值。

人際關(guān)系網(wǎng)的搭建是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。剛開始時(shí)，可能就像是在騎自行車，每一次前進(jìn)，都需要拼盡全力往前蹬。慢慢地，在別人的助力下，就可以駕駛摩托車，此時(shí)只需要控制好方向、踩下油門便能一往無前。

當(dāng)我們?yōu)閯e人做了很多事情之后，會(huì)獲得別人的“回報(bào)”，可以自然而然建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)。當(dāng)我們的能力足夠強(qiáng)、人際關(guān)系網(wǎng)也足夠大時(shí)，不是自己推著事情走，反而是事情推著我們往前走。這便是足以改變每一位創(chuàng)業(yè)者命運(yùn)的人際關(guān)系法則。

未來的商戰(zhàn)注定發(fā)生在企業(yè)管理者認(rèn)知力的戰(zhàn)場上。想象力驅(qū)動(dòng)認(rèn)知力的升級(jí)，唯一能夠限制公司體量的就是企業(yè)創(chuàng)始人的認(rèn)知力水平。企業(yè)創(chuàng)始人只有提升自己的認(rèn)知力，不斷挑戰(zhàn)自己，刷新自己對(duì)人、對(duì)事、對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知，企業(yè)在發(fā)展的道路上才能走得更遠(yuǎn)，走得更穩(wěn)。