通常醫(yī)療事故發(fā)生時(shí)，都會(huì)被當(dāng)做孤立的事件來(lái)單獨(dú)處理，而不是當(dāng)做更嚴(yán)重的潛在問(wèn)題的預(yù)警，這并不是真正的解決之道。有一本叫《人類的錯(cuò)誤》的書(shū)中談到，“不安全的行為就像蚊子，你可以嘗試一次拍死一只，但是很快其他蚊子就會(huì)趕來(lái)。唯一有效的辦法就是將滋生蚊子的池塘排干?！?對(duì)于醫(yī)療事故來(lái)說(shuō)，源頭可不是大江大河，而恰恰是池塘，也就是那些缺乏安全意識(shí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。大部分醫(yī)療事故背后都有一些共同點(diǎn)，比如醫(yī)務(wù)人員過(guò)度疲勞，照顧同一患者的工作人員之間缺乏溝通，醫(yī)生的個(gè)人錯(cuò)誤，以及財(cái)政壓力迫使醫(yī)生、護(hù)士和行政管理人員走捷徑等。

上面是得到聽(tīng)書(shū)《醫(yī)療兇猛》一書(shū)文字筆記摘錄，作為講醫(yī)療事故的書(shū)，必定涉及到根源問(wèn)題的分析。上面舉例如何消滅蚊子也能很好的說(shuō)明，是把眼前的蚊子拍死還是清除臟池塘進(jìn)而從根源上消除蚊子是個(gè)問(wèn)題。

工作生活中遇到問(wèn)題也是同樣的道理，不從根源上解決問(wèn)題就會(huì)陷入總是救火的狀態(tài)。不從根源上解決問(wèn)題就會(huì)持續(xù)的陣痛。

要從根源上解決問(wèn)題首先是要養(yǎng)成這種思維，遇到問(wèn)題先快速定位到它的根，然后要養(yǎng)成這種行為模式，解決問(wèn)題不僅圖快也要注意徹底，最后解決問(wèn)題的根源要成本和收益的平衡，最重要的還是要時(shí)刻注意，問(wèn)題是都真的值得解決。