本文僅僅從軟件系統(tǒng)應(yīng)用角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)的3個(gè)階段做一個(gè)總結(jié)，僅供參考。
第一階段：信息化，上業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流程電子化、線上化
無(wú)論是會(huì)計(jì)電算化、MRP、ERP，還是進(jìn)銷存、供應(yīng)鏈管理等等信息化系統(tǒng)，其本質(zhì)是：企業(yè)業(yè)務(wù)流程軟件化、數(shù)據(jù)信息化。
對(duì)企業(yè)而言，該階段對(duì)企業(yè)起到的作用是：規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，實(shí)現(xiàn)流程電子化與線上化，并實(shí)現(xiàn)提效降本的目的。
在這個(gè)階段的早期，最多被提及的是：最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐、先進(jìn)的前沿的管理思想導(dǎo)入、企業(yè)變革、流程再造（BPR）...。
而其實(shí)，很多時(shí)候所謂的“管理思想”和流程再造，僅僅是讓企業(yè)去適應(yīng)軟件系統(tǒng)既定的內(nèi)置流程而已，并非有多先進(jìn)，甚至于企業(yè)進(jìn)行企業(yè)流程大改造后反而帶來(lái)了一片的混亂。
本階段對(duì)軟件公司而言、對(duì)要上軟件系統(tǒng)的企業(yè)所需而言，核心關(guān)鍵的是：行業(yè)知識(shí)和領(lǐng)域（財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)...）知識(shí)的積累和沉淀。
目前，任何一家企業(yè)上信息化系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該是較多考慮到匹配自己的業(yè)務(wù)流程和管理需求，而非再盲目追求“管理思想”和所謂的“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”，特別是中大型企業(yè)，更注重自己的個(gè)性化需求必須得到滿足。
同時(shí)，基礎(chǔ)科技（AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)...）在早期都還未萌芽或被人提及，故而不是核心競(jìng)爭(zhēng)力和護(hù)城河。
本人將此階段信息化所做的事情稱呼為：做“應(yīng)用系統(tǒng)”。
我個(gè)人的感覺(jué)是，其實(shí)即使到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)太多的企業(yè)連信息化都還沒(méi)有做好。
第二階段：智能化，基礎(chǔ)科技的廣泛性應(yīng)用
在企業(yè)完成了信息化后，第二階段的需求，應(yīng)該就是智能化。
此階段對(duì)企業(yè)而言帶來(lái)的革命是：
[if !supportLists]1.?[endif]在日常業(yè)務(wù)處理中革命性提高效率！
比如，OCR、NLP（AI范疇，語(yǔ)義識(shí)別）在具體供應(yīng)鏈金融實(shí)際操作中，實(shí)現(xiàn)“一鍵中登”，N份應(yīng)收，在極短時(shí)間內(nèi)完成了中登網(wǎng)的查重、自動(dòng)登記….。
[if !supportLists]2.?[endif]商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新和真正意義的變革...。
比如，大數(shù)據(jù)風(fēng)控讓“秒貸”成為了現(xiàn)實(shí)，也根本性改變了個(gè)人和針對(duì)小微企業(yè)信貸的模式和流程。
[if !supportLists]3.?[endif]物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈金融中底層實(shí)物資產(chǎn)的跟蹤、控制和穿透。
[if !supportLists]4.?[endif]…
以我們從業(yè)的供應(yīng)鏈金融這個(gè)領(lǐng)域來(lái)看，看得就更明顯了！
單單有信息化應(yīng)用系統(tǒng)有毛用啊，流程再好、再滿足企業(yè)自身的個(gè)性化需求，幾千幾萬(wàn)張的發(fā)票，一張一張錄入，再一張一張去稅務(wù)網(wǎng)站驗(yàn)真？此時(shí)，本來(lái)用來(lái)“掃描名片”的“低端”O(jiān)CR技術(shù)就非常有用了...，拍照、上傳、識(shí)別、驗(yàn)真...，一氣呵成，多省事！
再者，紙質(zhì)材料（合同、單據(jù)...）要OCR一下變成了電子版的，這還不夠，要NLP語(yǔ)義識(shí)別出來(lái)，讓系統(tǒng)“智能讀懂”合同，自動(dòng)做合規(guī)和合同要素判斷，比如，合同中有無(wú)禁止或限制應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的條款、應(yīng)收賬款的全部權(quán)利及權(quán)益可否依法轉(zhuǎn)讓...，也是非常有意義的事情。
前段時(shí)間在與一央企進(jìn)行交流時(shí)，他們提出的對(duì)“盡調(diào)報(bào)告”進(jìn)行AI分析和判斷，也非常有意思：
派出去的盡調(diào)人員回來(lái)后，盡調(diào)報(bào)告不寫個(gè)幾十頁(yè)，甚至一百頁(yè)，好像自己都沒(méi)干活一樣...。這樣的盡調(diào)報(bào)告，看起來(lái)很累的，能不能自動(dòng)標(biāo)注哪些是從哪里抄來(lái)的、上下重復(fù)的地方，并對(duì)財(cái)務(wù)分析部分自動(dòng)進(jìn)行AI分析和判斷...。
還有，蓋鮮章的紙質(zhì)合同拿回來(lái)歸檔時(shí)，在掃描上傳后，系統(tǒng)自動(dòng)與法務(wù)審定的文本進(jìn)行AI比對(duì)，文本條款一致了，才能入庫(kù)歸檔...。
因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)、建模和機(jī)器學(xué)習(xí)，企業(yè)畫像、智能風(fēng)控...，都將帶來(lái)商業(yè)、獲客和運(yùn)營(yíng)模式的重大變革...。
因?yàn)榛A(chǔ)底層科技能的發(fā)展給金融行業(yè)帶來(lái)了效率、渠道、獲客、營(yíng)銷、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式的革命性變化，甚至于出現(xiàn)了無(wú)網(wǎng)點(diǎn)的銀行，才會(huì)有“金融科技”這個(gè)專有名詞的出現(xiàn)！
因此，在此階段，基礎(chǔ)科技的研發(fā)實(shí)力就非常關(guān)鍵。
有無(wú)基礎(chǔ)科技自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，將是一家供應(yīng)鏈金融科技企業(yè)能走多遠(yuǎn)，也是能為客戶提供多好服務(wù)的關(guān)鍵！
第三個(gè)階段：數(shù)字化，再造一個(gè)世界
企業(yè)數(shù)字化與信息化的第一個(gè)區(qū)別，我個(gè)人的認(rèn)識(shí)是：在于信息采集和輸入的模式。
如果是在數(shù)據(jù)產(chǎn)生后再進(jìn)行手工錄入系統(tǒng)的，那么，就是將數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化。
而如果是不間斷的由傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行自動(dòng)采集的，才是數(shù)字化。
所以，真正的數(shù)字化的基礎(chǔ)是：物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等底層硬件設(shè)備。
看看米國(guó)F35隱形戰(zhàn)斗機(jī)的數(shù)字化生產(chǎn)車間圖片，對(duì)數(shù)字化就會(huì)有了較為基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)：
圖片是一個(gè)數(shù)字孿生生產(chǎn)車間，并非動(dòng)畫CG圖。
對(duì)大部分企業(yè)而言，數(shù)字化路漫漫其修遠(yuǎn)兮...。
