這本書真的對我有很多啟發(fā)，也非常建議大家都讀一下。
書中的第二部分是講”組織習(xí)慣“，也就是公司企業(yè)的習(xí)慣。
金句1
核心習(xí)慣能為人提供學(xué)術(shù)文獻中所稱的“小成功”。它們通過建立新的結(jié)構(gòu)以利于其他習(xí)慣的形成，并在變化擴散之處建立起某些文化。
－《習(xí)慣的力量》109頁
書中的第一章介紹了習(xí)慣的運作方式，以及他們的形成和改變過程。然而，善用習(xí)慣要從哪里著手呢？答案在于了解“核心習(xí)慣”
一些習(xí)慣具有引起連鎖反應(yīng)的能力，當它們擴展到整個組織時，就會引起其他習(xí)慣的改變，這些更具有影響力的習(xí)慣，就是核心習(xí)慣，它能啟動一個進程，久而久之將改變一切
在書中，美鋁公司的新總裁奧尼爾上任后，緊緊抓住工人安全零工傷，建立了關(guān)注工人安全的核心習(xí)慣，這個習(xí)慣像一顆石子，在公司內(nèi)蕩起一層層漣漪，震動管理層和全體員工，人人促安全，提高了歸屬感和責任感，層出不窮的管理建議也提了出來，最終公司朝氣蓬勃，業(yè)績蒸蒸日上。
既然核心習(xí)慣這么重要，那我們怎樣去找核心習(xí)慣呢？
金句2
星巴克教育的核心緊緊圍繞著一項重要的習(xí)慣，就是意志力。大量研究表明，意志力是引導(dǎo)個人走向成功最關(guān)鍵的階梯。
－《習(xí)慣的力量》130頁
在2005年的一次研究中，賓夕法尼亞大學(xué)的研究員選取了164名八年級聲，測量了智商，還測試了意志力程度。他們發(fā)現(xiàn)，意志力水平較高的學(xué)生，在學(xué)習(xí)中會獲得更好的成績，通常他們不會缺課，會花更多時間做功課，更少看電視。
相比于智商，自律性會對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)有更大的影響。
一些主要依賴基層員工的公司，如星巴克，沃爾瑪，都面臨一個重大問題:無論員工在工作中有多強烈的表現(xiàn)欲望，最終都會因缺少自律精神而半途而廢，他們上班遲到，和粗魯?shù)念櫩蜖幊?，上班時愛看熱鬧，甚至莫名其妙的辭職。
星巴克發(fā)現(xiàn)的解決辦法，就是將自律精神轉(zhuǎn)化為一個企業(yè)的習(xí)慣。
星巴克創(chuàng)造出”拿鐵方法“——先構(gòu)想在工作中遭遇到的不愉快的情況，然后將應(yīng)對方案記錄再手冊里。在遇到突如其來的壓力時，靜靜傾聽顧客的要求，接受顧客的抱怨，用行動來解決問題，向他們致謝，然后耐心解釋問題的原委。
我讀《習(xí)慣》這本書，對星巴克這個故事印象最深，可能因為我自己就是一個很典型的意志力薄弱的例子，做事三分鐘熱度，減肥啊學(xué)習(xí)啊都很難堅持超過一周，遇到困難就輕易放棄，看了星巴克的拿鐵方法，我也打算試一試。
落實到自身，該如何做呢？我在思考，初步的想法是，我會先試著記錄一下自己每天的時間?？纯次业臅r間都花在了哪里，我覺得肯定有可以拿來學(xué)習(xí)提升自己的時間，那些時間被用作了別的方面，比如聊天，娛樂，然后找找他們的暗示是什么，獎賞是什么，在我渴望提升自己的情況下，我來替換成學(xué)習(xí)行為。
金句3
對于企業(yè)和組織來說，僅僅賦予員工一種有所掌控、擁有真正決策權(quán)的感覺，
就可以使員工將更多精力和心思投入共工作。
－《習(xí)慣的力量》148頁
金句解釋：星巴克允許員工重新設(shè)計店里的咖啡機和收銀機的布局，允許員工弄決定歡迎客人的方式和商品的擺放位置。精力和元一起討論攪拌機的擺放位置。星巴克的營業(yè)額下降了但是客戶滿意度提升了，舒爾茨回歸后，星巴克年收入提高了12億美元
我想，在我們對下屬，對孩子，對自己管理的時候，也可以借鑒這個方法，給對方充分的自由度，收獲更好的效果
金句4
在變化動蕩之中，組織習(xí)慣會變得極具可塑性，足以讓人重新分配責任，創(chuàng)造出更加公平的權(quán)力均衡。危機是如此寶貴，實際上，有時候應(yīng)該讓人感覺災(zāi)難降至，而不是讓其如此淡化。
－《習(xí)慣的力量》171頁
金句5
明智的領(lǐng)導(dǎo)者會尋求危機甚至創(chuàng)造危機感，并讓大家都有需要改變的感覺，知道最后所有人都做好準備來徹底改變他們以往習(xí)慣的行為模式。
－《習(xí)慣的力量》175頁
86歲老人頭部受傷后，送到羅德島醫(yī)院。醫(yī)生沒有再次確認頭部ct，而根據(jù)記憶直接對右腦進行開顱手術(shù)，護士提醒了一次后被喝斥，再也不敢說什么，結(jié)果開顱后發(fā)現(xiàn)受傷部位在左側(cè)，后來病人救治無效死亡，釀成醫(yī)療事故。而這樣的事故不是第一次了。
羅德島醫(yī)院充斥著一種極具腐蝕性的文化，護士們形成的習(xí)慣（給每位醫(yī)生匹配不同的顏色，黑色代表千萬別和他們作對）是用來應(yīng)對醫(yī)生的傲慢態(tài)度的，在護士們不敢聲張的警告中，事故頻頻出現(xiàn)，愈演愈烈，形成了一種病態(tài)的模式。
當時上任的首席質(zhì)量官庫珀站了出來，她認為這是一個機會來變革，她安排所有員工進行高強度的培訓(xùn)，強調(diào)了醫(yī)護間的團結(jié)協(xié)作，還邀請了當時領(lǐng)先的機構(gòu)來重新設(shè)計手術(shù)保障機制，在每一間手術(shù)室安裝攝像頭，來監(jiān)督，同時所有員工都可以匿名舉報醫(yī)療錯誤。之后，類似的醫(yī)療事故再也沒有出現(xiàn)過，羅德島醫(yī)院獲得了美國外科醫(yī)學(xué)會授予的燈塔獎，醫(yī)院煥然一新。
