關(guān)于ERP是否應(yīng)該免費,網(wǎng)絡(luò)上炒的沸沸揚揚的。
有人說免費的就是最貴的,各種免費不靠譜,質(zhì)疑其目的。甚至從全方面的分析,這種免費模式根本不可能在市場上立足,除非是假的免費。不可否認(rèn),這種觀點,有些道理。
也有人說,軟件免費是行業(yè)趨勢,那些靠賣軟件撈一筆就走人的時代快要過去了。嗯,也有幾分在理。
營銷策略的不同,導(dǎo)致大家不相為謀,都想極力的去證明自己;也許免費是手段,也許傳統(tǒng)的軟件廠商只是想再掙一筆;他們看中的也許并不是誰說服了誰,而是在證明的過程中,會有多少吃瓜去群眾會信,會收獲多少目標(biāo)客戶群。
這兩種觀點其實我都認(rèn)可,不管ERP是否免費,目前的這種變革,都在促使著傳統(tǒng)的ERP廠商轉(zhuǎn)型,未來不可能是以賣軟件產(chǎn)品為主,而是從服務(wù)的角度去升級。而免費也不僅僅只能是手段,而是能為中國更多的中小企業(yè)信息化進程降低門檻。在此我想分享一下我們的模式,從實際運營的情況給大家提供一個不同的思路。
首先,從市場的角度和客戶的心里需求來看,免費可以,但是要分系列和產(chǎn)品的。
目前針對上規(guī)模的制造業(yè)軟件,涉及到很復(fù)雜的生產(chǎn)管理,免費的基本沒有。即使免費了,可用性也并不高。但是一些小型的財務(wù)進銷存OA軟件,免費,其實還是有一定優(yōu)勢的。
服務(wù)系列:
比如我們的AIO7產(chǎn)品就不可能全部免費提供給市場,一方面,其較為復(fù)雜,針對的生產(chǎn)制造功能也更強大,這樣的產(chǎn)品針對的客戶群基本上都用過軟件,在乎的并不是軟件的價格而是價值。
這也是我們?yōu)槭裁磸?7年開始轉(zhuǎn)型做服務(wù)的原因。(一年只收一次服務(wù)費,所有的二次開發(fā)+軟件升級+全模塊全部包含在內(nèi)。不限制用戶數(shù)和站點數(shù))
一方面,可以避免與其他軟件商直面競爭;
另一方面,只有持續(xù)性的為客戶服務(wù),不斷的累積客戶,才能在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟;才能走出一條與其他軟件廠商完全不同的實施服務(wù)道路。而且走的也只會越來越穩(wěn)。(鬼TM知道,那些年是怎么堅持下來的)
免費系列:
相反一些小型的民營企業(yè),尚處于初級發(fā)展階段,一方面想要借助軟件方便管理,另一方面又不愿意花太多的錢,這個時候他比較關(guān)心軟件的價格。有這樣一款免費的產(chǎn)品可以幫助他們?nèi)崿F(xiàn)簡單的信息化管理,對他們來說就夠了。
這也決定了為什么我們的AIO5走的是全部免費的路線。而且還提供相應(yīng)的免費技術(shù)支持。
首先這款產(chǎn)品不涉及到復(fù)雜的生產(chǎn)管理,只有財務(wù)進銷存OA,相對來說更易上手,更符合小企業(yè)的需求。
其次這款產(chǎn)品也完全支持二次開發(fā)(備注:基本都是插件式的,懂點兒sql更好,寫查詢更方便)滿足小企業(yè)的一些個性化需求。
但是徹底的免費是不可能存在的。免費的ERP,僅僅只是軟件本身免費,你可以終身免費去使用。如果需要二次開發(fā),涉及到人力成本那肯定是要收費的。
我們也是完全鼓勵企業(yè)自己去熟悉、去使用二次開發(fā)平臺,我們可以將相關(guān)的技能傳授給你,因為你一旦掌握了某種工具,你可以得到無數(shù)個需求的映射。而不僅僅是依賴于軟件公司。
最后為什么要免費呢?說實話,沒那么多陰謀論,也可以敞開了說,中國民營小企業(yè)千千萬。用的企業(yè)越多,對你的品牌推廣越有利。
我們現(xiàn)在可以不去在乎這一系列產(chǎn)品的利潤,但是我們關(guān)心那千千萬小企業(yè)中發(fā)展起來的那部分。即使一千個企業(yè)中只有一家企業(yè)發(fā)展起來了,那基數(shù)也是很龐大的。隨著企業(yè)的發(fā)展,對信息化的依賴程度肯定越來越高,這也是在為AIO7培養(yǎng)潛在的目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶群。
總之,最后都會繞回來的,那些繞不回來的,只能說明,你還不是我們的最終目標(biāo)客戶群。