文/胥楓
【I】
why：
處于人世中，每個人難免避不了評論，不論是自己對其他，還是他人對自己。有時候別人的評論可能是正確，但很多時候別人的評論都持有偏見或者并不那么正確。但不論批評正確與否，不可否認的是我們很難做到心靜如水，總是會因為他人的評論影響心情。那么我們要如何才能做到面對他人的批評保持冷靜理智呢？下面有三個步驟，通過反復(fù)練習，可以使你面對批評保持理智情緒。
what：
第一步：轉(zhuǎn)移。通過細致的提問，將“攻擊-防守”的交流關(guān)系，轉(zhuǎn)化為互相尊重合作的關(guān)系。
第二步：消除。不管批評者說的話是對還是錯，一開始都想方法認可他。如果對方說的完全是胡說八道，你可以在原則上認同批評者；或者你可以在批評中發(fā)現(xiàn)一些真實的成分，然后予以認可；或者你可以承認，從對方的角度來看，他（或她）的憤怒是可以理解的。
第三步：反饋。通過以上兩步之后，還需要你機智且堅定地說出自己被批評時的感受與解釋自己的立場，同時還應(yīng)相互協(xié)商認知差異。
【A1】
【一次親身經(jīng)歷】記得之前的時候，我用半個下午寫了篇短篇小說，有個人在文章底下留言評論了一番，偏偏非要將我寫的成語給改成詞語，還說自己的詞語是成語，而我用的是自己胡編亂造的。當時看到后，我覺得神煩，為啥不查查詞典再來評論呢？簡直讓人無語。我也一直沒搭理對方。
【反思】我覺得當時我應(yīng)該先感謝對方對我的文章的評論，先不管好壞夸了再說。然后再跟他解釋我的立場，用詞的用意自己告訴對方：這！個！詞！是！成！語！不！是！我！胡！編！亂！造！的！詞！
【A2】
在生活中如果遇到對方持有偏見的批評。首先，我要冷靜沉著穩(wěn)重地提問，為什么你對我會有這樣的看法呢？是我什么地方?jīng)]有做好嗎？（一定要細致細問！不放過任何邊邊角角?。┙又S便找一個點或者現(xiàn)在對方的角度來贊同她。最后解釋自己的立場，以及自己受到無妄之災(zāi)的委屈(?_?)，然后協(xié)商認知差異。
over～
被莫名其妙罵了還想我冷靜？？？不可能！不存在！妄想！但是我會做到臉上笑嘻嘻的！
