小米生態(tài)鏈?zhǔn)遣皇菬o敵了

小米生態(tài)鏈這兩年做的風(fēng)生水起,基本同行和用戶都是看在眼里。去年11月28日,“2017MIDC首屆小米IoT開發(fā)者大會(huì)在京召開,小米公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍透露稱,小米IoT平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備超過8500萬臺(tái),日活設(shè)備超過1000萬臺(tái),合作伙伴超400家,已經(jīng)穩(wěn)居全球最大的智能硬件IoT平臺(tái)?!睆?014年小米開始布局生態(tài)鏈,準(zhǔn)備投資100家公司做這個(gè)事兒,到現(xiàn)在基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的戰(zhàn)略,并繼續(xù)放大當(dāng)初的規(guī)劃,投資的公司遠(yuǎn)超100家,還做了米家有品,吸引更多沒有投資關(guān)系的合作伙伴進(jìn)來。

總之,在IoT這個(gè)事情上小米是行業(yè)領(lǐng)先的,行業(yè)里面都在爭相模仿,包括BATJ這些基本不做硬件的大廠都開始組隊(duì),想要干一票,聯(lián)想據(jù)說是組了局又散了。

那么小米生態(tài)鏈這個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,有什么優(yōu)勢(shì)有什么缺點(diǎn),其他廠家要做物聯(lián)網(wǎng)的話還有沒有機(jī)會(huì)跟小米競爭,要怎么入手呢?

先看看小米生態(tài)鏈?zhǔn)掷镉惺裁春门?,有什么競爭力?/p>

第一,核心競爭力:效率。這是包括生態(tài)鏈在內(nèi)的整個(gè)小米體系的核心競爭力,用高效跟行業(yè)賽跑,贏得用戶,具體而言就是通過前店后廠的模式,縮短生產(chǎn)到用戶的距離,并做好研發(fā)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管控。前店就是小米的各種渠道,包括小米網(wǎng),米家有品,小米之家,小米小店,小米在京東、天貓、蘇寧等電商的各種渠道,主要還是小米自營的小米網(wǎng)、米家有品和小米之家這三駕馬車。后廠除了小米自己開發(fā)的手機(jī)、電視、路由等產(chǎn)品、也包括上百家小米投資的生態(tài)鏈公司。小米雖然在生態(tài)鏈公司一般不控股,但是對(duì)于小米定制的生態(tài)鏈產(chǎn)品,小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品、ID、品質(zhì)等部門有一票否決權(quán),由于小米在生態(tài)鏈公司占的股份不多,所以財(cái)務(wù)上看,即使生態(tài)鏈公司因?yàn)楫a(chǎn)品被否決造成損失,對(duì)小米影響沒有對(duì)生態(tài)鏈公司那么嚴(yán)重,所以生態(tài)鏈部門能夠不被損失、或盈利的壓力而妥協(xié),可以保證小米定制的生態(tài)鏈產(chǎn)品按照小米的標(biāo)準(zhǔn)輸出,或者說小米的產(chǎn)品、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)可以落地,所我們用戶才能看到,盡管小米生態(tài)鏈產(chǎn)品由很多家不同公司開發(fā),基本能保持一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格和品質(zhì)。即使產(chǎn)品上市以后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)不佳,用戶反饋不好,小米也能快刀斬亂麻的把產(chǎn)品下架,這樣就能倒逼生態(tài)鏈公司認(rèn)認(rèn)真真的做產(chǎn)品,而不會(huì)鉆空子。這可能是雷總從凡客的失敗里總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之一,就是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),珍惜公司的品牌。另外小米奉行薄利多銷策略,還專門開發(fā)布會(huì)說明小米硬件的綜合利潤率不超過5%,基本道理就是做物美價(jià)廉的產(chǎn)品,用小米的話說就是做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品,你可以做的比我好,但肯定沒我便宜,比我便宜的肯定沒我的好,就是這樣的邏輯。哪怕你虧這本做的又便宜又厚道了,如果沒有小米前店后廠的這么強(qiáng)大的配合,肯定是要賠錢的,長久競爭肯定要賠死,類似于曾經(jīng)一度讓小米很緊張的樂視,直到樂視沒錢玩下去了。這個(gè)核心競爭力其實(shí)是由小米的整個(gè)體系設(shè)計(jì)決定的,其他公司很難模仿,最接近的就算是樂視,其他公司要么只有店,要么只有廠,要么只有自己的廠難以復(fù)制。這個(gè)優(yōu)勢(shì)是小米的優(yōu)勢(shì),也是生態(tài)鏈的優(yōu)勢(shì),已經(jīng)難以分離。

第二,規(guī)模效應(yīng)。就像前面說的小米IoT激活設(shè)備超過8500萬,技術(shù)上小米的IoT云服務(wù),無線模塊,生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)運(yùn)作這些基本面已經(jīng)磨合的比較成熟了,生態(tài)鏈產(chǎn)品布局比較完整,用戶想玩智能硬件,想設(shè)計(jì)智能場(chǎng)景,小米基本都能滿足需求了,其他家的選擇還不多,或者體驗(yàn)不如小米,小米已經(jīng)形成規(guī)模,體系運(yùn)轉(zhuǎn)比較流暢了,其他公司花點(diǎn)錢花點(diǎn)時(shí)間肯定也能學(xué)會(huì),但是小米畢竟已經(jīng)領(lǐng)先幾年了,只要小米不作死(雷老板作為經(jīng)歷過那么多成敗見過各種風(fēng)浪的老大,這種可能性很小),其他玩家靠模仿是不可能玩過小米了。

第三,品牌影響力。品牌、產(chǎn)品往往是雞生蛋蛋生雞的關(guān)系,但是小米在IoT行業(yè)已經(jīng)樹立了比較健康的產(chǎn)品-品牌關(guān)系。大部分消費(fèi)產(chǎn)品,基本都想瞄準(zhǔn)的年輕用戶,因?yàn)槟贻p用戶處于人生的上升期,有消費(fèi)能力,有消費(fèi)動(dòng)力,而小米正好抓住了這個(gè)用戶群,小米產(chǎn)品設(shè)計(jì)很年輕化,通過產(chǎn)品運(yùn)營、品牌推廣樹立的也是很年輕化的品牌形象。BATJ的品牌形象是軟件互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌形象,聯(lián)想華為是傳統(tǒng)硬件公司的品牌形象,小米樹立的是硬件互聯(lián)網(wǎng)公司形象,包括小米在招股說明書里面也努力的把自己包裝成硬件、互聯(lián)網(wǎng)、新零售公司,不管資本市場(chǎng)認(rèn)不認(rèn),用戶是比較認(rèn)的。

萬事萬物有利必有弊,小米優(yōu)點(diǎn)很明顯,肯定也有缺點(diǎn),盡管在企業(yè)大踏步前進(jìn)的時(shí)候很缺點(diǎn)很容易被掩蓋。下面分析的缺點(diǎn)很多還需要時(shí)間的驗(yàn)證,有的可能隨著時(shí)間就消逝了,有的可能被時(shí)間放大了。

第一,小米與生態(tài)鏈企業(yè)發(fā)展方向的矛盾。小米的一百多家生態(tài)鏈企業(yè),作為企業(yè)主體,有生存的本能,有強(qiáng)烈的尋求獨(dú)立的需求。生態(tài)鏈企業(yè)大部分都是比較小的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),依靠跟小米的合作和扶持,逐漸發(fā)展壯大,在初始階段,都是完全把自己的命運(yùn)放在小米手里,基本上小米的支持力度能決定公司的生死,為了生存,生態(tài)鏈公司必然會(huì)在條件合適的時(shí)候?qū)で螵?dú)立發(fā)展,開發(fā)自有品牌,和新的銷售渠道,一旦發(fā)展壯大,必然在跟小米談合作的時(shí)候?qū)で蟾蟮淖灾鳈?quán),話語權(quán),就難免出現(xiàn)生態(tài)鏈公司的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)跟小米不一致的時(shí)候,到一定時(shí)機(jī)就會(huì)尋求獨(dú)立發(fā)展了。小蟻應(yīng)該是一個(gè)例子,相信不會(huì)是最后一個(gè)?;咎怀龅甏笃劭汀⒖痛笃鄣甑乃廾?,只能看怎么平衡雙方的利益,怎樣延長合作的時(shí)間。

第二,如何平衡生態(tài)鏈公司之間的競爭。根據(jù)生態(tài)鏈老大劉德的說法,生態(tài)鏈公司之間不排斥競爭,甚至鼓勵(lì)競爭,如果在生態(tài)鏈內(nèi)部都沒法贏得競爭,那怎么贏得整個(gè)市場(chǎng)的競爭。所以最近兩年攝像頭很火,就出現(xiàn)好幾家生態(tài)鏈公司都搶著做攝像頭,小米平臺(tái)的資源是有限的,同類產(chǎn)品讓誰做,多家公司做了推薦誰的,很難標(biāo)準(zhǔn)化,沒有標(biāo)準(zhǔn)把決定權(quán)交到個(gè)人手里,個(gè)人的把關(guān)能力對(duì)品類的成本就十分重要,另外就容易出現(xiàn)權(quán)力尋租空間。如何平衡生態(tài)鏈之間的競爭,說法很美好,時(shí)機(jī)執(zhí)行的時(shí)候很惱火,規(guī)則不公開公平公正,肯定會(huì)引起內(nèi)耗。

第三,流量紅利的盡頭。小米一年上千億的銷售額,大部分是自營渠道完成的,可以說小米的流量是十分強(qiáng)大的,這也是吸引很多廠商想要加入生態(tài)鏈的原因,早加入早享受。但是不管什么產(chǎn)品,都有流量紅利期,就像現(xiàn)在的微信,用戶數(shù)已經(jīng)超過10億,國內(nèi)基本能用微信的都用上了,很難實(shí)現(xiàn)用戶增長了。生態(tài)鏈產(chǎn)品大部分用戶都是小米手機(jī)用戶,MIUI注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過3億,即使一部分生態(tài)鏈產(chǎn)品的用戶沒用小米手機(jī),一個(gè)用戶會(huì)買多件產(chǎn)品,3到5年,小米紅利肯定也會(huì)到一個(gè)增長瓶頸的。

前面說過,快速增長能掩蓋很多問題,當(dāng)小米紅利消失,生態(tài)鏈公司發(fā)展速度下降,生態(tài)鏈公司之間競爭加劇,很多問題就會(huì)爆發(fā)出來,也會(huì)觸發(fā)生態(tài)鏈公司自謀生路,獨(dú)立發(fā)展,有一些公司或者公司在某些時(shí)候迫于財(cái)務(wù)壓力,會(huì)不會(huì)做一些損失長期利益,挽救短期利益的事兒,比如銷售質(zhì)量有問題的產(chǎn)品,售后服務(wù)打折扣等,是值得商榷的。

那么小米生態(tài)鏈?zhǔn)遣皇蔷蜔o敵了,其他公司是不是就沒有機(jī)會(huì)了呢。必然還是有機(jī)會(huì)的,一方面硬件行業(yè)沒有一家公司能壟斷市場(chǎng),另一方面,任何行業(yè),只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),把事情做到極致都是有機(jī)會(huì)的。就像多年前京東自建物流的時(shí)候,被馬云鄙視,大家也認(rèn)為用第三方物流,按照社會(huì)分工各司其職就好了。最近兩年京東物流的服務(wù)體驗(yàn)開始顯示出優(yōu)勢(shì)了,消費(fèi)升級(jí),用戶更注重消費(fèi)體驗(yàn)了,對(duì)郵費(fèi)有更大的接受度了,京東自建物流更好的服務(wù)體驗(yàn)成為京東的競爭優(yōu)勢(shì)了。在物聯(lián)網(wǎng)上面,其他公司還是應(yīng)該結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),京東天貓有店,就做好平臺(tái),定好標(biāo)準(zhǔn),吸引合作伙伴入伙。百度的人工智能可以給IoT廠商賦能,騰訊的微信小程序是很好的連接器,對(duì)用戶體驗(yàn)有很大的價(jià)值,實(shí)在沒必要參與硬件開發(fā)。其他廠商也可以打好基礎(chǔ),定位垂直行業(yè),做好特定行業(yè)服務(wù),肯定是有機(jī)會(huì)的,或者看看海外市場(chǎng)。Google Home,HomeKit,Alex那一套,在國內(nèi)還看不到一丁點(diǎn)兒發(fā)展機(jī)會(huì)。

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