? ? ? 我，標(biāo)準(zhǔn)90后，追求自由，厭束縛。白羊座，易沖動，易怒，易受他人影響。獨生女，先以自我為中心。

? ? ? 個性使然，忍辱二字貌似從未出現(xiàn)在我的人生字典里。曾經(jīng)的我就像是一只隱形的刺猬，特別是感受到“敵意”，會拿刺對著別人，不經(jīng)意間和客戶形成了對立面，但往往事后后悔。

? ? ? 都說環(huán)境對個人的成長有很大的影響，而后我開始觀察同事和客戶的溝通，開始學(xué)習(xí)營銷技巧和溝通方式。石麗英姐，則是我的重點觀察對象，我發(fā)現(xiàn)無論客戶的態(tài)度如何，石姐總是面帶微笑，耐心解答，甚至有時我都已無法接受，想替她打抱不平，她依然如如不動，平和應(yīng)對，過而不留。

? ? ? 于我而言，她簡直是“神”一樣的存在，我觀察過很多次，對所有人所有事都是一樣的處理方式。平凡中出偉大，正是這樣的溝通方式，讓客戶黏性特別高。很多客戶一進網(wǎng)點，直接找大堂經(jīng)理石姐。真心與耐心進而換來優(yōu)秀的業(yè)績。

? ? ? 工作即修行，每天的工作即是一份份試卷，一次次檢驗并加深忍辱的功力。雖然我依然會有拿“刺”對著別人的時候，雖然石姐已經(jīng)離開網(wǎng)點，但我心中有榜樣的清晰模樣，清楚地知道努力的方向。雖然忍辱功很難練就，但我不會放棄，會不斷向石姐看齊，相信有一天會像石姐一樣優(yōu)秀。