在我看來,人是那樣的一種生物,他的每一個行為都是想得到好處。這個好處不見得是物質(zhì)上的看得見的東西,同樣有看不見的價值感、自重感。
父母在教育孩子的過程中,經(jīng)常批評指責(zé)孩子,“這次考試成績怎么這么糟糕,難道你平時都沒有好好的學(xué)嗎?你看看某某某,他怎么做的那么好?”父母說的口若懸河,口水四濺。
做父母的為什么熱衷于批評孩子,因為他從中得到了好處:高高在上的優(yōu)越感,我行你不行的價值評判。
那么孩子在批評中得到了:不被信任,差勁、不如人的評價,自我價值感降低。
所以,你就可想而知,孩子們討厭父母的批評、指責(zé)。一個人是一個平衡的生物,孩子為了保持自身的平衡,用拖沓、不聽話、語言或肢體的抵抗對父母進(jìn)行隱形或顯性的攻擊,讓父母產(chǎn)生挫敗感。
所以一段好的關(guān)系,就是當(dāng)事的雙方都可以從這段關(guān)系中得到好處。
有一個朋友的孩子成績不好,他到學(xué)校去要跟老師溝通。
“如何才能達(dá)到最佳的溝通效果呢?”他問。
“你想得到什么好處?”
他想了想說,“我想老師對孩子多鼓勵,多給孩子向上向善的力量?!?/p>
“你能給老師什么好處?”
他一下子就愣住了,“要送點禮?”
“中國是一個禮儀之邦,帶點禮物去也表示你的心意,但是僅僅帶禮物就夠了嗎?”
他完全蒙圈了。
其實一個人最終追求的是一種自重感,自我價值感的實現(xiàn)。我讓朋友虛心地向老師請教如何教育孩子的方法,態(tài)度謙卑,虔誠,最好的姿態(tài)是拿個本子把老師說的話認(rèn)真記下來。當(dāng)老師在給傳授教育方法的同時,他的自我價值感得到了最大程度的認(rèn)同,自重感爆棚。他的這些需要得到了滿足,那么你的需要,他也會滿足你。
許多的人畏懼權(quán)威,其實就沒有想透,如果你給了權(quán)威人士他想要的東西,他就有可能給你想要的東西。
當(dāng)然有的牛人,他已經(jīng)受到了別人太多的恭維,那么你真正的做一件他目前正關(guān)注的事情,讓他省去很多的力氣,他同樣也會給予你想要的東西。
有的人會問,我怎么知道他想要什么?
首先,你要參透人性。你要透過現(xiàn)象去看本質(zhì),看對方真正需要的是什么?你要懂得別人,首先要懂得自己。當(dāng)孩子無理取鬧的時候,他想得到的不過就是媽媽的關(guān)注和愛。當(dāng)朋友穿著一件在你看來不那么得體的衣服在你面前炫耀的時候,他并非想得到你的批評指正,而是想得到你的贊美。你還得知道,當(dāng)看到朋友倒霉的時候,人都會在內(nèi)心升起一份不容覺察的竊喜。這就是人性。
其次,你要不斷的拓寬自己的認(rèn)知領(lǐng)域。這是個日新月異的世界,很多新的事情每天都在發(fā)生,這個世界的真相有可能我們窮其一生都不可能完全了解。但是只要我們愿意,我們可以一點點的拓寬自己的認(rèn)識,然后發(fā)現(xiàn)自己沒有昨天的自己那么愚蠢。
最后,在溝通和交流中,關(guān)系的互動中,最重要的是傾聽。傾聽本身就代表了對對方的自重感的尊重,帶著開放的、空杯的心態(tài),全神貫注地傾聽,你就可以了解對方想法的來源,對方是什么樣的觀點。你就能夠知道對方想要的是什么,你滿足了對方,自己也會得到最大程度的滿足。