你有沒(méi)有這種感覺(jué)：?jiǎn)栴}就像韭菜，割一茬長(zhǎng)一茬。天天忙著救火，越忙越亂，永遠(yuǎn)解決不完。有個(gè)學(xué)者吳伯凡有一個(gè)判斷：你所要解決的問(wèn)題，常常是你自己不自覺(jué)地制造出來(lái)的。

索羅斯把這種現(xiàn)象叫“反身性原理”，就是說(shuō)你的態(tài)度和行為會(huì)反過(guò)來(lái)塑造那件事，最后讓結(jié)果符合你的預(yù)判。這就是“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”。就像家長(zhǎng)覺(jué)得孩子不聽(tīng)話，天天盯著他、批評(píng)他，結(jié)果孩子越來(lái)越逆反。不是孩子變壞了，而是家長(zhǎng)的態(tài)度先把他推過(guò)去的。真正的高手，不是在問(wèn)題爆發(fā)后拼命救火，而是在問(wèn)題出現(xiàn)之前，就把那個(gè)“因”消掉。

那怎么辦呀？

第一步，先看清源頭：?jiǎn)栴}可能出在你自己身上。很多時(shí)候，你越用力，問(wèn)題反而越嚴(yán)重。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題怎么也解決不掉時(shí)，不妨先停下來(lái)，問(wèn)自己一句：我的做法，是不是在不知不覺(jué)中讓事情變得更糟？

第二步，停止無(wú)效解決。有一句話說(shuō)得很準(zhǔn)：“問(wèn)題不可能用導(dǎo)致這種問(wèn)題的思維方式去解決?！彼季S沒(méi)變，最好的結(jié)果不過(guò)是問(wèn)題暫時(shí)被壓住。斬草沒(méi)除根，根不在事情那兒，而在你的思維方式里。你以為問(wèn)題解決了，其實(shí)它只是換了個(gè)地方再冒出來(lái)。

第三步，消除初始因。別總想著“戰(zhàn)勝問(wèn)題”，先想：我做了什么，才讓這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的？把那個(gè)“因”拿掉，問(wèn)題自然不會(huì)再來(lái)。

第四步，化敵為友。消滅敵人的方式不止一種。從肉體上消滅是一種，還有一種更好的，就是把敵人變成朋友。我們最終的目的不是戰(zhàn)爭(zhēng)，而是和平。這是用“柔”的手段解決問(wèn)題，不是懦弱，是釜底抽薪。

所以，別再急著當(dāng)救火隊(duì)員了。當(dāng)你伸出手去“解決”一個(gè)問(wèn)題時(shí)，先看看自己的手，是不是正握著制造問(wèn)題的火把。