做銷售，遇到最多的問題就是客戶砍價。廠家和銷售都希望以最高的價格成交，賺取最多的利潤；而客戶則是希望以最少的支出購買到最好的商品，這個中間是一個博弈的過程。
如果客戶說了一堆要打折要砍價的話，我們如果接了這個話題，就會被客戶牽著鼻子走，光談價格，客戶牢牢占據主動權，所以我們要跟這個話題做切割！我們不能純談價格，要談性價比，談我們的服務，我們服務客戶的發(fā)財故事，把話題引到我們有優(yōu)勢的領域，這樣才能掌握主動權！
其實，客戶有時候玩命殺價，明明已經沒什么利潤了，價格報的很低了，客戶還是要砍價，這里面有個很重要的原因，那就是客戶不信任咱們。沒有信任度，客戶始終認為我們賺了他們很多錢。
如果我們跟客戶客情關系做得好，處成朋友以后，客戶還會玩命殺價嗎？如何做客情關系，為此組建銷售高手交流君羊：無酒兒吧吧思期留酒，驗證碼：成交。所有銷售問題，我把一切告訴你！
因此，開發(fā)客戶最重要的就是做客情關系了。做好客情關系，砍價，拖款等很多問題都不是問題了。
做客情關系有哪些方法和技巧呢？四個方法用起來，效果非常好。發(fā)周末愉快短信，送小禮物，建立客戶檔案，攻心。
