在很多時(shí)候，我都不知道怎么和同學(xué)和同事和領(lǐng)導(dǎo)，甚至于親人交流。不知道你們會(huì)不會(huì)有這種感覺(jué)，溝通的時(shí)候。不知道眼神在哪里，不知道該什么表情，更不知道要說(shuō)點(diǎn)什么了。

讀了一篇文章發(fā)現(xiàn)溝通還是有技巧的。

第一，被尊重。

很多人認(rèn)為，認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，不時(shí)點(diǎn)頭微笑，注視他的眼睛，就是傾聽(tīng)。其實(shí)傾聽(tīng)不在于你有多投入，而在于你到底從對(duì)方的話(huà)中聽(tīng)到了什么。只有聽(tīng)到感受和需求，并且給予對(duì)方期待的回應(yīng)，他才能感覺(jué)到被尊重。

如何做到這一點(diǎn)呢？可以嘗試肩對(duì)肩溝通法。肩對(duì)肩是指動(dòng)起來(lái)，和對(duì)方一起做一件事，比如吃飯、散步、做家務(wù)。兩個(gè)人動(dòng)作一致時(shí)，對(duì)方會(huì)感覺(jué)很平等，更容易向你袒露內(nèi)心。邊做事，邊用問(wèn)答形式交流，注意要多聽(tīng)少說(shuō)。

如果和對(duì)方觀點(diǎn)一致，就及時(shí)做出肯定； 如果你并不同意，也不要著急解釋為什么你是正確的，再繼續(xù)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，把對(duì)話(huà)深入下去，讓對(duì)方自己察覺(jué)。

第二，被理解。

通過(guò)重復(fù)關(guān)鍵詞和嘗試讀出對(duì)方背后情緒的方法。就如作者所言，傾聽(tīng)不僅是用耳朵聽(tīng)，也要察言觀色，發(fā)現(xiàn)對(duì)方狀態(tài)不佳時(shí)，不要直接詢(xún)問(wèn)，而是事先了解情況，然后站在對(duì)方的角度，把負(fù)面的事情幫他表達(dá)出來(lái)。也許做不到感同身受，但這樣至少能表達(dá)出你的理解。

第三，被關(guān)注。

學(xué)會(huì)透過(guò)字里行間去探究他人內(nèi)心，而多用提問(wèn)的方式則可以更好的表達(dá)你的關(guān)注。

真正的溝通，不是急于表達(dá)，而是從緩慢聆聽(tīng)開(kāi)始。而，聆聽(tīng)者需要更多的尊重、理解和關(guān)注。