我們的價(jià)值觀往往是被一些關(guān)鍵事件塑造的，比如金錢的重大損失，健康出現(xiàn)了問題，然后我們就好像突然換了一個(gè)人。

這兩年對我價(jià)值觀塑造最大的事是一條新聞。一個(gè)記者去五星級(jí)酒店暗訪，其中包括各個(gè)知名的品牌，包括我一直夢想去住的安縵酒店，記者用隱形攝像頭拍下了保潔打掃的畫面。大部分保潔都很自然的拿起衛(wèi)生間的浴巾去擦馬桶圈，然后最可怕的事情是有好幾家酒店的保潔都用擦過馬桶的毛巾去擦杯子。生理的惡心并不是對我沖擊最大的，讓我最接受不了的是保潔人員自然淡定的態(tài)度，讓我從此對住酒店有了心理陰影。

正常情況下，我相信一個(gè)人絕對不會(huì)用擦過馬桶的毛巾去擦任何人的杯子，除非跟這個(gè)人有仇。那酒店的保潔跟顧客又有什么仇呢？事發(fā)后各個(gè)酒店出來解釋和道歉，其中有酒店提到他們的檢查標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。但是你能檢查每一個(gè)杯子大腸桿菌的數(shù)量嗎？

20年代描寫未來階級(jí)分化的科幻片《大都會(huì)》有一句重要臺(tái)詞——“手與腦的協(xié)調(diào)者是心”。今天的社會(huì)太需要心這位協(xié)調(diào)者。

酒店的保潔是一個(gè)聽起來微不足道的崗位，五星級(jí)酒店一天住宿2000元的價(jià)格可能是保潔一個(gè)月的工資。在酒店的走廊里，當(dāng)保潔遇到客人時(shí)會(huì)側(cè)立道一句“您好”，客人也許會(huì)因?yàn)楸嵉倪@個(gè)舉動(dòng)感到溫暖和受到尊重。但是隨后當(dāng)他進(jìn)入你的房間，卻做出令你感到極為惡心的事。那聲“您好”只不過是酒店經(jīng)理日復(fù)一日訓(xùn)練和監(jiān)督的結(jié)果，里面絲毫沒有“心”的協(xié)調(diào)。

我想這個(gè)世界上也許沒有真正的階級(jí)分化。當(dāng)你以為你是掌控者的時(shí)候，在另外一條食物鏈上你恰恰處于最末端。表面獲得的榮譽(yù)與贊美，在背后被人悄悄消解。當(dāng)你以為你已洞悉世事時(shí)，另一個(gè)世界發(fā)生的事情可能突破你的想象。尤其是當(dāng)人類受到流行病攻擊的時(shí)候，階級(jí)分化更是土崩瓦解。疫情期間看著一個(gè)個(gè)國家元首感染病毒，感覺甚是荒誕，元首的傳染者可能是與他握手的一個(gè)平民，也許在微生物面前才能實(shí)現(xiàn)真正的人人平等。

一個(gè)河南農(nóng)村獻(xiàn)血時(shí)不潔的針頭，可能讓獻(xiàn)血者和一個(gè)大城市醫(yī)院里需要血液的病人同時(shí)感染AIDS；一個(gè)內(nèi)蒙古的奶農(nóng)，為了達(dá)到奶站對氮含量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，往牛奶里添加三聚氰胺，牛奶被送到了南方一個(gè)孩子的早餐桌上；一個(gè)長春的疫苗生產(chǎn)廠家，為了節(jié)約成本，將已經(jīng)過期失效的狂犬疫苗賣往全國各個(gè)城市，打在了不小心被貓狗咬傷的無辜者身上；昂貴的私立醫(yī)院里為你看B超單的醫(yī)生，可能是一個(gè)剛畢業(yè)的三流大學(xué)生，子宮里的腫瘤已經(jīng)出現(xiàn)了他卻沒有看出來。

所有階級(jí)的人都在一張巨大的聯(lián)系網(wǎng)中，誰也逃不開，只有心的協(xié)調(diào)者出現(xiàn)，我們才能彼此尊重愛護(hù)，也才能護(hù)我安全。