你是否有過有話卻說不出來的尷尬？寫個(gè)郵件也很容易得罪別人？你愛的人總埋怨你不了解自己？其實(shí)這種溝通問題很可能是你的語境理解力不夠引起的。

通過本文，你將了解以下內(nèi)容：

1）什么是語境理解力？缺乏的后果是什么？

2）語境理解力會(huì)受到哪些能力的影響？

3）如何去提高我們的語境理解力呢？

一、什么是語境理解力？缺乏的后果是什么？

我們?cè)谡f話溝通時(shí)，會(huì)假設(shè)在背后存在著大家都認(rèn)可的背景或者情境等，這就需要我們對(duì)這些公認(rèn)的前提與情境保持理解一致。語境理解力就是指一個(gè)人在背景、語境、情境不同的人之間協(xié)調(diào)意見和思想的能力。

我們經(jīng)常碰到這樣的人，他只知道談?wù)撟约旱睦碚摵拖敕?，卻不能對(duì)別人的話進(jìn)行包括背景、情境等的理解，而有效地交流就是要找出共同點(diǎn)，調(diào)整不同點(diǎn)來達(dá)到信息的傳遞。所以一旦缺乏這種語境理解能力，就容易因?yàn)檎`解被傷害或者傷害別人。

二、語境理解力會(huì)受到哪些能力的影響？

在《12個(gè)工作的基本》中作者提到了語境理解力需要3股力量作為支柱：

第1種能力是情緒管理能力。大家都知道有情緒的情況下，溝通是低效的，因?yàn)檫@時(shí)的心理防御是非常高的，大家處于戰(zhàn)斗狀態(tài)下，溝通的目的就變成了戰(zhàn)勝別人，而不是相互的理解與合作，那這樣的溝通肯定是無效的。

第2種能力是理性思考能力。人的大腦有感性腦與理性腦，感性腦又稱反射腦，它的特點(diǎn)是反應(yīng)快，不講邏輯，理性腦又稱邏輯腦，它的特點(diǎn)是思考慢，消耗能量多，更多的從理性邏輯的角度來分析思考問題，不僅能夠理解表面的意思，也能理解背后的真正訴求。

第3種能力是同理表達(dá)能力。同理心是這個(gè)世界是最強(qiáng)大的心理能力，尤其是在處理親近關(guān)系的時(shí)候，這里說的親近關(guān)系不僅僅是親密的伴侶關(guān)系，而且包括了客戶關(guān)系和同事關(guān)系。一個(gè)能夠同理對(duì)方的感受，并且適時(shí)地表達(dá)同理語言的人，在社交中一定可以游刃有余處理各類關(guān)系。

三、如何去提高我們的語境理解力呢？

語境理解力是不是與生俱來的呢？并不全是。這是一項(xiàng)可以培養(yǎng)的能力，《12個(gè)工作的基本》給出了幾個(gè)提升語境理解力的方法：

第1個(gè)方法是主動(dòng)積累與語境不同的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。每天只和家人交談對(duì)于提升語境理解力的作用不是最大的，因?yàn)槟闩c這些人擁有共同的生活，隨便一句話，雙方就能清楚這句話背后的意思（雖然不一定全對(duì)），所以這種方法不可能大幅度提高你的語境理解能力。所以，要提升語境理解力，需要主動(dòng)地和不同年齡不同性別，不同專業(yè)領(lǐng)域，不同國(guó)籍的人頻繁交流，不斷地積累，最好是能將溝通的內(nèi)容寫在日記里。

第2個(gè)方法是想象生活、工作中他人的語言背景。嘗試著在生活中、工作中遇到的情況去理解一下他人語言下面的信息和動(dòng)機(jī)，這可以鍛煉自己理性思考的能力，這個(gè)能力并不是到使用時(shí)才臨時(shí)有的，而是在平時(shí)不斷地練習(xí)，要多問“為什么？”，而不是“做了什么？”，這樣才會(huì)臨到事情面前才有腦洞大開的本事。

第3個(gè)方法是養(yǎng)成論點(diǎn)整理的能力。在聚會(huì)、活動(dòng)、開會(huì)的時(shí)候，多做一些整理和總結(jié)他人談話的要點(diǎn)、各人的核心主張及提問等內(nèi)容，并且嘗試在總結(jié)時(shí)反饋給對(duì)方，并求證與修正自己對(duì)于背景和情境的理解，這樣的練習(xí)可以有效地提升語境理解力。

四、總結(jié)：在溝通中語境理解能力是非常重要的，你可以通過與不同的人溝通，尋找語言的背景和總結(jié)論點(diǎn)的鍛煉方法來提升自己的語境理解力。

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