大學(xué)畢業(yè)步入工作,從老師、到行政? 人事? 客服? ? 業(yè)務(wù),近二十年的工作經(jīng)驗(yàn),忽然迷茫于自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)!
機(jī)緣下和一人資老板聊天,問(wèn)起我的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)啊,工作的目的是什么,最終我將聚焦于什么方向?
實(shí)習(xí)進(jìn)入一家教育集團(tuán),從濟(jì)南到上海? 再到深圳,從助教? 到講師? 再到分校負(fù)責(zé)人!一路走來(lái),從初入社會(huì)時(shí)的內(nèi)向青澀一講話就臉紅的學(xué)生,到講課思路清晰 侃侃而談的老師, 再到通過(guò)溝通讓學(xué)生決心報(bào)課的招人者,說(shuō)話內(nèi)在底氣、自信溝通協(xié)調(diào)力也許那時(shí)已開(kāi)始!
從學(xué)校到企業(yè)也許是個(gè)大的挑戰(zhàn),雖然感覺(jué)講話、自信等已沒(méi)問(wèn)題!但當(dāng)初到企業(yè),面臨新的人際關(guān)系、新模式的服務(wù)時(shí),還是感受到了很大的挑戰(zhàn),老板沒(méi)有給到太多的適應(yīng)時(shí)間!
帶著初入企業(yè)的迷惑,進(jìn)入一家服務(wù)型咨詢公司,從開(kāi)始的協(xié)助老員工打資料、核對(duì)資料,再到一線的通知客戶、維護(hù)協(xié)調(diào)客群關(guān)系,八年多的時(shí)間讓自己成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)有服務(wù)意識(shí)的服務(wù)者!也許不是需要離開(kāi)深圳,我會(huì)繼續(xù)在這家企業(yè)!
初到臨沂的首份工作讓我開(kāi)始適應(yīng)新的城市環(huán)境和新的工作模式方式人際關(guān)系。雖然只有一年多,卻也感受和了解了商貿(mào)、物流為主導(dǎo)的城市環(huán)境和從個(gè)體發(fā)家的老板的思維局限和多變!
當(dāng)想往會(huì)計(jì)方向切入轉(zhuǎn)行時(shí),進(jìn)入了一家財(cái)稅咨詢公司,從行政人事(組織企業(yè)內(nèi)部會(huì)議、客戶會(huì)議、人事管理)、代理記賬業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人(熟悉客戶群體、溝通協(xié)調(diào)處理疑難回款客戶、統(tǒng)計(jì)收支、跟進(jìn)續(xù)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)、計(jì)算工資、人員管理)到后來(lái)的專做業(yè)務(wù),聚焦業(yè)績(jī)!隨著不斷的遇到瓶頸、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的調(diào)整心胸格局和思維方式!
成長(zhǎng)進(jìn)步的同時(shí)也遇到了很多的困惑,也許真的需要明確自己的職業(yè)生涯!服務(wù)企業(yè)工作這么多年,感覺(jué)與客戶互動(dòng)中能給到的小的建議、做橋梁嫁接客戶間需求資源等的價(jià)值,感興趣于企業(yè)的顧問(wèn),慢慢聚焦吧,再明確下需俱備的專業(yè)和優(yōu)勢(shì)?
當(dāng)前俱有的也許可以引:
較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、共享共贏思維、客觀良好的溝通協(xié)調(diào)力,
為人誠(chéng)懇,成熟穩(wěn)重,性格開(kāi)朗,積極正能量;
組織能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力強(qiáng);
具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);能站在客觀的角度溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題;
通過(guò)用心和中正的初心做服務(wù),以客戶的信任和滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)!
聚焦企業(yè)顧問(wèn),明確自己善常和待提升!
