在美國一個農(nóng)村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。
突然有一天,一個人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,我想把你的小兒子帶到城里去工作,可以嗎?”老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你滾出去吧!”這個人說:“如果我在城里給你的兒子找個對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“不行,你走吧!”這個人又說:“如果我給你兒子找的對象,也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?”這時,老頭動心了。
過了幾天,這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給你的女兒找個對象,可以嗎?”洛克菲勒說:“快滾出去吧!”這個人又說:“如果我給你女兒找的對象,也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒同意了。
又過了幾天,這個人找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應(yīng)該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”這個人說:“如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生當(dāng)然同意了。
我們不去追究故事的真實性,但它在一定程度上體現(xiàn)了溝通的力量,在溝通中,信心非常重要,只有心里認(rèn)定了這件事對雙方都有好處,抱著雙贏的思維,抓住對方的需求、利益和感受,才能獲得對方的配合,取得溝通中最后的達(dá)成共識。而且認(rèn)定了這一點后,還要不屈不撓,不怕拒絕,直到取得最后的勝利。