大家好，我是“羅曉曉說事”。工作無貴賤，正正當(dāng)當(dāng)賺錢養(yǎng)家的人都值得尊重！可現(xiàn)實(shí)并不如此。
在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，外賣小哥猶如城市的毛細(xì)血管，將人們的美食猶如快遞一樣及時(shí)送達(dá)。
然而，在這個(gè)本該溫馨的過程中，一個(gè)個(gè)令人心酸的畫面卻不斷上演: 外賣小哥下跪求饒、慘遭"封號(hào)"，甚至發(fā)生血案……
01
8月12日中午，杭州的烈日炙烤著大地，卻抵擋不住外賣小哥王某某送餐的熱情。
可就在他踏進(jìn)西溪世紀(jì)中心園區(qū)的那一刻，一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，卻引發(fā)了一場(chǎng)軒然大波。
原來，王某某不慎將園區(qū)的欄桿踩歪，被保安攔了下來。
望著手中還有幾單待派送的外賣，王某某心急如焚。
他不想耽誤顧客的用餐時(shí)間，也不想影響自己的績效。
情急之下，他做出了一個(gè)讓人心酸的舉動(dòng)——跪在保安面前，求其放行。
這一幕恰被人拍下，照片迅速傳遍網(wǎng)絡(luò)。
一石激起千層浪。
照片中外賣小哥的卑微姿態(tài)，與保安的冷漠表情形成了鮮明對(duì)比，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友的憤慨。
"外賣小哥被保安逼著下跪"，這樣的說法甚囂塵上。
一時(shí)間，事發(fā)小區(qū)門口聚集了大量外賣員，要求保安道歉。
然而，警方調(diào)查的結(jié)果，卻讓所有人大跌眼鏡。
原來，王某某的下跪完全是出于自己的意愿，是他在送餐時(shí)間和尊嚴(yán)之間，做出的一個(gè)無奈選擇。
而網(wǎng)傳的所謂"集體封號(hào)"，更是子虛烏有。
美團(tuán)公司已明確表示，從未對(duì)任何騎手采取過此類措施。
02
事實(shí)的真相，固然讓人唏噓不已，但更讓人心痛的，是這背后折射出的外賣員群體的辛酸處境。
為了能按時(shí)送達(dá)每一單外賣，他們總是在時(shí)間的縫隙中穿梭，上演著一場(chǎng)場(chǎng)與死神賽跑的"速度與激情"。
哪怕是一個(gè)小小的意外，都可能讓他們的努力付諸東流。
可悲的是，類似的悲劇還在不斷上演。
在北京東直門外大街一停車場(chǎng)內(nèi)，也曾發(fā)生過外賣員與保安的肢體沖突事件。
據(jù)了解，事情起因是一名30歲的外賣員在送餐時(shí)，因電動(dòng)車不被允許進(jìn)入地下停車場(chǎng)，而與保安發(fā)生爭執(zhí)。
隨后，一名65歲的保安竟將外賣員狠狠摔在地上。
外賣員當(dāng)場(chǎng)昏迷，頭部流血不止，場(chǎng)面一度十分駭人。
四川成都某小區(qū)也曾上演過外賣員集體"討說法"的一幕。
據(jù)悉，當(dāng)時(shí)有10多名外賣員因不滿保安的管理要求，竟與保安發(fā)生激烈沖突。
期間，多人持械互毆，導(dǎo)致3名保安被砍成重傷。
事后經(jīng)警方調(diào)查，原來是外賣員在進(jìn)入小區(qū)送餐時(shí)，拒不配合出示身份證，遭到保安"刁難"。
外賣員在送完餐離開小區(qū)時(shí)，又被保安"追堵"，并遭到毆打。
之后，該外賣員糾集十幾人前往小區(qū)"討要說法"，最終釀成群毆事件。
在武漢，一名外賣員竟被保安用防爆叉鎖住了腳！
視頻顯示，該外賣員左腳被鎖，如同一條狗一樣被拴在原地，毫無尊嚴(yán)可言。
更有甚者，在青島，甚至還發(fā)生過一起外賣員被保安持刀殺害的慘劇。
種種事件，無不令人痛心疾首。
這一幕幕沖突，既有外賣員自身素質(zhì)的問題，也有物業(yè)管理方式簡單粗暴的因素，更折射出外賣員群體所面臨的困境。
為了完成訂單，他們常常不得不忍氣吞聲，甚至低到塵埃里。
一旦遇到阻礙，又難免會(huì)采取過激行為。
一邊是平臺(tái)算法的催命符，一邊是物業(yè)的層層阻礙，外賣小哥就像是兩塊磨刀石之間的魚肉，鮮血淋漓。
03
如何走出這種困境，化解外賣員和物業(yè)之間的矛盾？
歸根結(jié)底，還需要多方共同努力。
外賣平臺(tái)應(yīng)該合理設(shè)置訂單時(shí)限，為騎手留出緩沖；
物業(yè)管理也應(yīng)更加人性化，在原則之上給予變通；
而外賣員自身，更需要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，學(xué)會(huì)用理性的方式表達(dá)訴求。
唯有如此，那些酸澀的往事，才有望不再重演。
正所謂"冤家宜解不宜結(jié)"。
外賣員與保安雖為"街坊"，卻難成"鄰友"。
究其原因，還是缺乏換位思考，缺乏包容心理。
其實(shí)，外賣員與保安大多都是城市的"打工人"，生活本就不易。倘若彼此多些理解、多些包容，何至于鬧得你死我活、魚死網(wǎng)破？
法國詩人雨果曾說: "世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。"
道理，其實(shí)就在身邊。
但凡事往往就差那么"一念之差"。
社會(huì)能夠真正做到無尊卑無貴賤，才是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。
人生冷暖、社會(huì)百態(tài)。這里是“羅曉曉說事”，點(diǎn)擊關(guān)注。
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