? ? ? 今天遇到一件小事,有些感觸。老爸家附近有個熟食店,前一陣去老爸家很頻繁,光顧過兩次,都是買的整雞,因為需要預訂,還加了微信。這陣子比較忙,大概有一個多月沒有光顧過了,今天再次去購買。
? ? ? 一進門,老板看了我一眼,第一句話問我“今天還是買雞嗎?”說明對我這個顧客還有印象。因為種類繁多,老板把我想購買的產品都讓我先品嘗了一下,先嘗后買。在購買過程中,說看我朋友圈每天都會發(fā)早起打卡的文案,但是看我這陣子沒去,以為是味道不和我口味,但是沒好意思問我。這些小小的舉動讓我這個只光顧過兩次的顧客心理暖暖的。
? ? ? 第一:雖然不是老主顧,但是在一段時間未見的情況下還能記得我之前的喜好,給我一種很受重視的感覺。
? ? 第二:看中的產品未購買前可以品嘗,憑質量說話,不夸大其詞,也沒有“老王賣瓜 自賣自夸”。
? ? 第三:關注我的朋友圈,做的不止是生意,還有人情世故。
? ? 其實生意不在大小,會經營才是重點。之前購買的金額也不大,三四十塊錢的樣子。光顧的次數(shù)也不多,兩次。對于我這樣的散客老板都可以如此印象深刻,對于固定熟客我想老板應該做的更好。熱情、大方的經營之道是立足之本,也相信可以使經營長盛不衰。