【讀書清單7】好好說話

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001? 話前有三問

說話之前問自己三個(gè)問題:我說的是真的嗎?出于什么樣的目的?想達(dá)到什么樣的效果?

002? 好好說話不是好說話!

千萬別搞錯(cuò)!好好說話可不是讓你做“老好人”而是教你更加合理、得體的表達(dá)意見,高效溝通從而解決問題。

003? 初次見面聊什么?

想和陌生人沒話找話?提供幾個(gè)安全思路:名字及由來、天氣、特長(zhǎng)愛好、秘密武器:誘導(dǎo)他聊自己。

004? 把“評(píng)論句”改為“詢問句”

也許你的本意是好意提醒,可評(píng)頭論足的說話態(tài)度會(huì)讓人感覺被輕視。? ? “你不能××”可改為“你覺得××怎么樣?”

005? 不評(píng)判他人、只表明感受

如果你缺乏“贊美詞匯”,可在描述事實(shí)的基礎(chǔ)上只表明感受,以夸贊宵汀姐為例:“宵姐姐,我無意間說過的很多話你竟然都還記得,你對(duì)我這般體貼入微真的讓我好感動(dòng)呀!”

006? “螞蟻搬大象”道歉法

就是說:在道歉的時(shí)候,嘗試盡可能多的把責(zé)任往自己身上攬,主動(dòng)承擔(dān),獲取同情心。(針對(duì)責(zé)任模糊地帶)

007? 主動(dòng)示弱,嘗試自嘲

一旦開始接納真實(shí)的自己,我們就會(huì)變得堅(jiān)不可摧,內(nèi)心強(qiáng)大,外界的抨擊也不再有意義。

008? 自謙的人更易取得信任

今天主動(dòng)勾搭牛牛大神,當(dāng)我夸贊她如何優(yōu)秀,對(duì)她如何敬佩時(shí),牛牛姐謙遜回復(fù):“我們都一樣”。瞬間好感爆棚,更覺親切。

009? 請(qǐng)人幫忙有策略

嘗試換位思考,從他人角度提供思路,在請(qǐng)求的過程中,要始終讓對(duì)方掌握選擇權(quán)。

010? 如何說服長(zhǎng)輩?

核心在于:了解他們的三觀,了解他們看待問題的方式,最后提供一套完整的解決方案。

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