一、上周學習的內容小結

克服對閑談的偏見，并用兩個暗示法增加了你的自信。這兩個暗示法是：我是主人；我們是還沒認識的朋友。三個在每次閑談時都要使用的最基本的技能：1、問出一個讓對方能自由發(fā)揮的問題；2、一問二答；3、認真傾聽，擴展再擴展。

二、開場：怎樣構建一個話題

面對陌生人，我自己感覺最難受的是不知道以什么話題開場。

戴愫老師用冷讀者+熱捧者的身份敲門進行講解。具體是：

冷讀者展示你冷靜的觀察力，讓這第一句破冰的話顯得不唐突。

熱捧者就是你要展示你十足的善意，此次談話以給對方制造愉悅為己任。

舉例，如果有人和我搭訕，一上來就問：“你是做什么的？”那就有些唐突，而且不夠溫和。如果用“冷讀者+熱捧者”的身份，他應該這樣說，“你講話很有條理，你是從事培訓的嗎？”。這樣說話既被關注了，又被表揚了，受關注的需求和被尊重的需求全部滿足了。

用什么思路來找到合適的話題切入呢？

1、從周圍的道具找話題

例1，看見對方手里端著某種飲料時，你可說：“這個飲料看上去不錯，這是什么呢？”（你冷靜地觀察到他對飲料的選擇，并稱贊這個選擇不錯。）

例2，走進客戶的公司，你可以說：“你們公司的logo設計得很有藝術感，有什么故事嗎？”（你冷靜地觀察了他們公司最重要的符號，并稱贊有藝術感。）

例3，小區(qū)里遛狗的鄰居，你可以先向他的愛犬打招呼，然后說：好帥氣的狗狗，是秋田犬嗎？“（你冷靜地觀察到他的狗狗出眾的外表和品類，還直接贊了帥氣。）

2、從對方身上找話題

例1，”看你這挺拔的身材，常去健身吧？“（從對方的身體上找）

例2，”這里很多人都認識您，你最有人氣呢。你是從事什么工作的？“（從對方的個性上找）

例3，”你這身西服相當別致合體，定做的吧？“（從對方的服飾上找）

3、從那時那刻的狀態(tài)找話題

例如”看你今天興致很高，有啥開心事兒嗎？“，順著話題可以聊親情，聊生活等等。

如果經常訓練這三條思路，老師告訴說會訓練出一雙偵探的眼睛。這雙眼睛永遠選擇去發(fā)現生活里的美。

4、兩個調味品讓開場更有滋味

這兩個調味品是：猜謎游戲和誠心請教。

例1：看到一個美女在玩手機，你說：”你的手機居然有信號，我猜是電信的？“/"不是，是聯通的?！?'怪了，我是聯通的，怎么沒信號？哈，和你一說話，信號嘩嘩嘩就來了。”（玩猜謎游戲，讓對方放松，打開他的話匣子。

例2：“你來上海多久了？”/“三年”/“我剛來，正在考慮要不要留下來呢。請教一下，你最喜歡上海生活的哪些方面？”（這一招會讓人覺得自己的經驗和看法受到了關注，他的參與度更高。）

三、交談：把握往來的節(jié)奏

1、“說、問、說”三部曲

這個三部曲的邏輯是，先做個自我陳述，然后問一個開放式問題，之后再自我陳述。

例：”這個美國總統一直是年度爭議人物啊?！?”請教一下，咱們中國媒體的專業(yè)人士是怎樣看他的？“/如果對方有分享欲望，我們只需靜靜傾聽就好。如果對方回答很簡潔：“說實話，我對他也不了解。”/這個時候要做自我陳述：“我也沒仔細研究過他。我只記得十年前見過我的美國老板和特朗普的一張合影，那必型比現在的還有個性。當時我們都在開玩笑，幸虧沒刮見啊?！?/p>

2、冷場后的急救術

1)、另起爐灶。如果這個話題卡住，實在聊不下去了，不用糾結，扔下這個話題，可以快速地另問一個問題。

2)、正反回應。正面回應，就是我和你有共鳴；反面回應就是，我和你沒有共鳴，但是我很有興趣探究你的世界。

3)、扮演蘇格拉底。大哲學家蘇格拉底擅長用問題帶出他人的思考和靈感，可以用”為什么？“或者”……的原因是？“或者“我不大懂你的意思，能再解釋一下嗎？”來進行發(fā)問。

四、怎樣駕馭閑談的高潮和結束

1、找到彼此的優(yōu)勢話題

方法一：俄羅斯套娃定位法。

俄羅斯套娃里的那個最小的娃娃就是你的優(yōu)勢話題，往外的每一個更大的娃娃普遍性越來越強，專業(yè)性越來越弱。

例：如果你的優(yōu)勢話題是四川火鍋，那么四川火鍋是那個最小的套娃，依次往外：四川火鍋<向外>川菜<向外>中式美食<向外>烹飪藝術

方法二：原子定位法。

原子中間的質子是你的優(yōu)勢話題，電子、中子都與優(yōu)勢話題相關，但專業(yè)性不見得減弱。

例：四川火鍋是質子，是優(yōu)勢話題，在它旁邊的中子、電子是：四川火鍋<相關>奇怪食材<相關>推薦餐館<相關>瑞士奶酪火鍋<相關>川民風情

2、如何讓對話跳到你的優(yōu)勢話題上來呢？可以用以下過渡語：

“……這個讓我想起……”；“說起……不得不提一提……”；“你在研究……的時候，有沒有聽說過……”；“對啊對啊，我恰巧最近讀了一本關于……的書；”說到……你看可不可以換個角度理解，……“。

3、不同人群的優(yōu)勢話題：

成功男人愛聊事業(yè)，普通男人愛聊老莊哲學，中年女人愛聊家庭孩子，老年女人愛聊養(yǎng)生，老年男人愛聊過去的輝煌，青年女人受聊時尚，青年男人愛聊理想。

4、交談深入，逐層剝洋蔥皮：

這個順序是：套話、事實、觀點、感受。

套話，就是客套的話，在社交場合那些公式話的交談，一些討人喜歡，別人愛聽的話。這是最初兩分鐘談搞亂。

接著往細節(jié)里聊，會出現很多私人信息，這就是事實層面。

對于自己身上的這些事實、信息，對方的解讀就是觀點層次。

感受是指他的愛與憎，他的