開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理之前的矛盾一致充斥在我們所能看到的各種行業(yè)段子里,最常見的無非就是互相覺得對方是傻逼。這種事無論是之前在做web還手后來搞游戲的日子里也一直沒消停過。直到最近在參與的項目已久困惑于其中,不過我現(xiàn)在面對的是團隊里“產(chǎn)品經(jīng)理”過多的問題,誰都想指指點點,各自又都有自己改動的理由。
可能因為我本身是一個自由主義者,加之本身對國內(nèi)做產(chǎn)品的這些“經(jīng)理”一直沒好感,所以再做這個新項目的時候我們團隊關(guān)于產(chǎn)品的討論一直是2,3人一起討論(開發(fā)和產(chǎn)品都參與)。雖然也經(jīng)常有分歧,但總還是這么做了幾個版本漸漸的上線并且有了一定的用戶。
本以為自己總算是找到了合理的機制去平衡兩者的關(guān)系,但最后問題終究還是出現(xiàn)在了這種所謂的“民主”機制下。因為參與討論的人在某一個版本上對之后產(chǎn)品的大方向產(chǎn)生了分歧,各自又不能說服對方,產(chǎn)品節(jié)奏一拖再拖,一直沒有新的功能上線。
其實問題的根源很簡單,即因為一開始的產(chǎn)品定位和方向是多人定制的,而不是由一個人去規(guī)劃,所以當大家意見一致的時候,項目進展順利。在各種情況利好時,責任歸屬不明確,各自以為自己才是“產(chǎn)品經(jīng)理”,所以這時大家已經(jīng)不是一同在參與一個產(chǎn)品,而是各自在內(nèi)心規(guī)劃著自己的方向。直到產(chǎn)品走到了一個岔路口,帶著之前自以為是的成就感,開始大手一揮以為能引導(dǎo)走向下一場勝利的時候,卻發(fā)現(xiàn)大家分別指向了不同的路口。隨之而來的必定時團隊的不和。
當然沒有人可以保證自己做的每個決策都正確,但一個團隊在一開始的時候必須明確責任的歸屬和清晰的界限。產(chǎn)品討論可以有多人參與,但產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計必須先由一個人去主持。以友善的溝通和責任機制為前提,每個人都可以表達自己對產(chǎn)品的觀點,但最后拍板的一定是一個人。