他從江蘇農(nóng)村走到大都市北京，花了18年，而從北京走到華爾街，花了整整22年。他的企業(yè)連續(xù)17年虧損，最多的一年虧損17億，直到2016年營收突破2600億，凈利潤才達到10個億。他就是京東創(chuàng)始人劉強東。

1992年，來自江蘇宿遷光明村的農(nóng)村小伙劉強東，含著眼淚辭別外婆，揣著500塊錢和76個雞蛋，一個人從徐州坐了14個小時的火車到北京。

那個時候，他七毛錢一斤的豬肉一年最多吃上兩次，最大的夢想就是當村長，天天吃豬肉。誰能想到，22年后，他會帶領京東在美國納斯達克上市，一舉創(chuàng)造出市值超過3500億的電子商務巨頭呢？

他憑什么？

折騰，折騰，再折騰

第一次折騰是上大學期間。劉強東的父母是跑貨船的，一年到頭為糊口而奔波，與班上同學那從政、從商的父母沒有辦法比。

但是，地位可以卑微，靈魂必須高貴。自從跨入人大校門第一天起，劉強東就告誡自己，“以后的路都靠自己?！?/b>

大一的時候，劉強東幫人手抄信件，3分錢一張；大二的時候，從批發(fā)市場二五折購進精裝書，去寫字樓推銷，他還在學校機房打工，自學編程；大三，他每天騎自行車去門頭溝一家單位做實習程序員，又參與到了一些政府和農(nóng)村的信息化建設項目中，依靠寫程序的專長，賺到了十幾萬元，人生的第一桶金。

到了大四，劉強東手里攢了十幾萬，剛好人大斜街的一家餐館要轉(zhuǎn)讓，他就給盤了過來，“做餐飲連鎖店?！?/p>

因為沒有太多時間管理，每周就去一次，給員工改善了伙食和住宿條件，提高了工資待遇。劉強東覺得對員工這么好，他們一定能幫他把餐廳做得更好。結果過了兩個月之后，大廚和前臺、買菜的都變著法兒貪錢，餐廳變成了一個只進不出的無底洞。最后，他虧了近20萬元，有借小姨家里的錢，還有我爸媽攢了一輩子的錢。

第二次折騰是1998年6月18日，劉強東在中關村蘇州街租了一個攤位，攤位起名叫“京東多媒體”，主要賣刻錄機。

第一個客戶來自四海橋一家婚紗攝影的師傅。劉強東做了套傻瓜式多媒體系統(tǒng)，有10多張光盤，3萬多張圖片，幾十種模板，“只要用鼠標點幾下，就能做出一套不重樣兒的婚禮VCD?！?/p>

劉強東特意花了3天時間教師傅怎么用鼠標，結果那個師傅給劉強東一下子介紹了10多個客戶。

就這樣，一年后，劉強東開始代理雅馬哈、理光、NEC的產(chǎn)品。2年后，他從代理商轉(zhuǎn)變成分銷商。而到了2001年，京東商城已成為國內(nèi)最大的光磁產(chǎn)品代理商，并在全國各地開設了10多家分公司，年銷售額達6000萬。

第三次折騰是2003年。當時，劉強東打算復制國美、蘇寧的商業(yè)模式經(jīng)營京東連鎖店。沒有想到2003年北京突然爆發(fā)非典，結果全部門店無限期關閉，“一天要虧掉15萬?！?/p>

后來，劉強東無意中聽說可以在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西，立馬死馬當作活馬，讓員工到處灌水，在各大論壇發(fā)“廣告貼”，推銷自己的數(shù)碼產(chǎn)品。

從此，他像是著魔了一樣，沒日沒夜地泡在網(wǎng)上，晚上12點剛發(fā)帖子，凌晨兩點又發(fā)，早上四五點也發(fā)，困了就瞇一會兒，醒來又發(fā)。并花了一個多月的時間，用心把網(wǎng)上銷售、庫房調(diào)度、后臺監(jiān)控等架構邏輯琢磨明白！等到非典過后，網(wǎng)上訂單月復合增長率達到26％，劉強東從此決定收縮線下連鎖店，開始了線上“京東商城”的輝煌征程。

堅持，堅持，再堅持

大四那年寒假，也就是虧掉26萬之后，劉強東兜里只剩下2元錢，不但買不起回家的火車票，連吃飯都成了問題，“人大食堂的伙食一頓也要1.5元?！?/p>

大年初一，劉強東冒著大雪，從人大步行8公里到北京體育大學老鄉(xiāng)那里，吃了兩頓飯后再步行回去。雪上加霜的是，女朋友也嫌棄他窮而分了手，“那是人生最慘的時候?！?/p>

不過，即便那么困難，劉強東依舊咬牙堅持了下來，此后靠收銀、發(fā)快遞的方式，掙到了重新出發(fā)的1.2萬。

等到了2007年，由于業(yè)務擴張?zhí)?，又是吃了上頓沒下頓，“稍不留神，資金鏈就有可能繃斷?！?/p>

他找過十多家支行，人家一看就一個大倉庫，根本不可能給貸款。

他找過風投，可找了30多個投資人都沒有下文，最后好不容易找來一家美國的基金，人家答應投300萬美元，結果投了100萬美元就不投了，因為京東一年就虧損3000多萬，把人嚇跑了！

如果不是今日資本的那1000萬美元，劉強東的京東可能早就關門了。所以，徐新是劉強東的第一個救命貴人！

問題是徐新為什么要投京東？因為劉強東的堅持??！你想，劉強東那曲折哀婉的創(chuàng)業(yè)故事那個不是加分項？再說，因為劉強東的堅持與認真，京東的質(zhì)量、流程、體驗、用戶口碑等等，哪個不是頂呱呱？

有人說你行就好辦了。沒過多久，他就又獲得來自雄牛資本以及亞洲投資銀行家梁伯韜2100萬美元的投資，包括后來人大校友張磊投的3億美金，最后得以安然度過2008年金融危機。

一招鮮，吃遍天

京東的優(yōu)勢是什么？有人說是商品全，“只有你想不到，沒用京東做不到?！?是的，從2007年開始，劉強東從只做3C產(chǎn)品轉(zhuǎn)為一站式購物平臺，產(chǎn)品種類從3000種一下子增加到了18000多種。

有人說是質(zhì)量好。是的，2008年以后，劉強東揮淚砍掉一大批小供應商，轉(zhuǎn)而直接跟廠商合作，不但價格比以前低，也不會出現(xiàn)假冒偽劣商品。

也對也不對。其實，劉強東最厲害之處就在于自建倉配一體的物流體系，通過分布式倉儲，“確保商品離買家最近?！?有了物流和倉儲，以及干線運輸資源，劉強東就可以牢牢地把命運掌握在自己手里。

當然，物流與倉儲的背后是建立在算法分析基礎之上的自動訂單調(diào)度技術，是建立在“業(yè)界最佳實踐經(jīng)驗”基礎之上的現(xiàn)代供應鏈計劃與庫存控制技術，是建立在通過自動分揀機器人、AI等高科技，實現(xiàn)商品總量與結構的最佳平衡。

想當年，強哥把從風投手里融到的上千萬美元全部砸到了物流系統(tǒng)上，帶著50多個年輕人，連打3個月的地鋪，每天只睡3-4個小時，就是為了把物流、供應鏈系統(tǒng)做到業(yè)界最優(yōu)。

所以，才有今天京東的極速配送，“北上廣深上午下單，下午到貨，二線城市隔夜送到。”一位年輕媽媽的發(fā)言很有代表性，“本來自己特別討厭劉強東，覺得他很土鱉，但是現(xiàn)在特別感謝他，自己有了寶寶，晚上剛在京東上下單，第二天早上就到了，特別感謝?！?/p>

從門店到電商，從3C到全品類，從依仗別人到自建物流倉儲，京東每一次轉(zhuǎn)型都會遭遇身邊的反對，無論同事還是投資人。但劉強東都挺過來了，也都證明對了。從中關村到西二旗，再到亦莊，劉強東也見證了中國頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的變遷和進化。

滴水之恩，涌泉相報

由于父母常年在船上，劉強東從小就在外婆的照看下長大。所以，劉強東創(chuàng)業(yè)的最樸素動力，就是把外婆接到北京治病。

所以，2000年1月，當他接到外婆去世的電話，當時就痛哭流涕，連夜就搭乘飛機到徐州，再坐5個多小時的車趕回宿遷。夜里11點，他撲通一聲跪在外婆的靈堂里，跪了一晚上。

以后，每逢春節(jié)、清明，他回家都要到外婆墳前拜祭，淚如雨下，“人生最大的悲哀莫過于子欲養(yǎng)而親不待?！?/p>

近年來，劉強東積極投身家鄉(xiāng)的建設與發(fā)展，在宿豫區(qū)投資了45億元建設京東商城信息科技園。

2009年，京東的呼叫中心在宿遷建成，為宿遷創(chuàng)造了幾千個就業(yè)崗位；

2012年開始每年出資200萬元用于興辦京東特困救助基金，此次又出資了133萬為來龍中心小學購買5輛現(xiàn)代化標準校車，再一次為家鄉(xiāng)建設貢獻力量；

2015年新春時節(jié)，劉強東回老家江蘇宿遷，給全村650余名60歲以上的老人發(fā)出了每人一萬元的“春節(jié)特別紅包”。讓人見識到了什么叫衣錦還鄉(xiāng)，霸氣側漏。

讓人熱血沸騰的視頻，時長12分10秒

去年2月份，劉強東兌現(xiàn)了自己的承諾，帶著妻子返回家鄉(xiāng)宿遷，共同宣布向宿遷捐贈超過1億元人民幣。

對于家鄉(xiāng)，劉強東是一名有責任心的企業(yè)家，是一名有良心的老鄉(xiāng)，這樣難得的有情有義真心難得。

至于劉強東為何對老家有著這么深厚的感情呢？劉強東日前也在社交媒體自曝原因：居然因為是76個茶葉蛋——

京東，中國最大的自營式電子公司，國內(nèi)500強企業(yè)，自營式B2C電商市場的占有率超過56.3%，美國納斯達克上市公司，就是這么牛的一家企業(yè)卻是從創(chuàng)始那天起就開始了虧損之路，一虧就是十二年，而且越虧越嚴重，僅僅2014年和2015年虧損額度就超過150億元。有人戲稱，京東是一家靠虧損上市的公司。

面對虧損局面，京東內(nèi)部高管給劉強東獻計獻策，建議劉強東把占用公司人力資源最多的部門（現(xiàn)有員工8萬多人），倉儲物流部外包給第三方勞務公司，這樣下來，光五險一金就能給京東每年節(jié)省17億元。

換句話說，如果把倉儲物流部外包給第三方公司，京東一年可以增加17億元的收入，但是被劉強東嚴厲批評了，他說，如果一家企業(yè)靠可口員工的五險一金掙錢，這是恥辱的，這好像是在賺員工60歲以后的錢，他會不安的，這樣的公司也是沒有意義和價值的。

一場說走就走的任性旅行

生活中的劉強東愛好不多，但是每年都會放下一切，用十幾天的時間獨自開車去沙漠越野，目前他幾乎走遍了國內(nèi)的沙漠。

劉強東說，“在公司每天都被一些瑣事打擾，在大沙漠孤寂的環(huán)境下，能好好思考。另外，在大沙漠，公司管理層聯(lián)系不上我，也正好考驗一下公司的管理制度?！?/b>

在內(nèi)部，劉強東的管理以強勢霸道著稱，京東成立以來，只要他在北京，每天早晨8點半的晨會，他必定出席，已到公司的前10名員工必然有他，這對很多員工來說造成了無形的壓力。

對待公司的中層管理人員，劉強東顯得過度嚴苛，但是在基層員工面前，他平易近人，被很多人稱為“東哥”。他很喜歡和基層員工，特別是配送員聚在一起，員工聚餐每人帶一個果凍，吃完果凍后用果凍杯喝白酒已成為京東獨特的酒文化。

京東上市前夕，劉強東還曾“任性”出走，赴美充電八個月。那段時間，投資人徐新的電話幾乎被打爆，他不得不一一安撫其他投資人。對整個公司敢于大撒把的他，對一些細節(jié)甚至有點瑣碎的事情，卻非常關注，三八節(jié)的早會上，他會關心是否給位于江蘇宿遷的客服中心女員工準備了禮物；冬天氣溫較低時，他還會在早會上關心配送員防寒的問題是否做好。

2014年5月，京東完成上市。劉強東后來這樣講京東的上市之旅，“在整個上市過程中，我只做了1%的事，99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”

隨著京東的日益壯大，擅長“單打獨斗”的劉強東越來越重視團隊的力量，堅決放權給管理層，他每年都會從應屆大學生中招聘100個管理培訓生，這些人大多出身于工人或農(nóng)民家庭，沒有傲人的家庭背景，但是卻有著一股干勁兒，身上多少有點劉強東自己的影子。

劉強東經(jīng)常會和管培生座談，赴美學習期間還親自給他們寫信，還曾帶著管培生去他最愛的沙漠里看沙子，講述他的沙子哲學，“沙漠中沙粒無數(shù)，最幸運的沙子，也只是偶爾能夠浮到表面上來，享受一次陽光、享受一次春風而已。當然，還有很多粒沙子，可能一輩子沒有見過任何陽光，一直埋沒在下面?！?/p>