?如果你想讓自己的說話方式討人喜歡，那么是地下指出別人的缺點是采取行動的第一步但有的人卻常常要么容忍別人的缺點，要么就直接對外宣揚讓別人下不來臺。這里的教訓(xùn)實在值得我們思考。做人要擁有一顆寬容的心。記得有人說過，不要苛求別人的完美，寬容，讓你自己不斷完美起來，在某些人缺點比較嚴(yán)重時，我們應(yīng)該以私下談心的方式委婉地指出。疾風(fēng)暴雨不如和風(fēng)細(xì)雨，當(dāng)場現(xiàn)世，不如私下平心靜氣施以愛心，只有我們擁有了一顆寬容的心，別人才能感受到我們的真誠。在我們指出他們?nèi)秉c的時候，他們才能心悅誠服地接受。

?在朋友之間指出，缺點總是要擔(dān)負(fù)傷和氣的風(fēng)險的，但作為朋友應(yīng)該承擔(dān)這種風(fēng)險。這種風(fēng)險有大有小，關(guān)鍵是用的方法適當(dāng)與否，從小處說就是在私下指出別人的缺點，人總是講點面子的，指出缺點更應(yīng)該顧及對方的面子，說話盡可能婉轉(zhuǎn)一些，尤其不要當(dāng)眾給朋友生硬的雞蛋里挑刺。即使在私下場合指出缺點和錯誤，也應(yīng)該充分地考慮如何讓對方快樂的接受，最好先聊聊其他的事情，然后在溝通感情融洽氣氛的基礎(chǔ)上，再婉轉(zhuǎn)地指出問題。在指出缺點，更多實事好事發(fā)生在角色地位并不平等的人之間，比如上司對下屬老師對學(xué)生，這些情況下可以公開指出缺點嗎？當(dāng)然不應(yīng)該照樣應(yīng)該維護(hù)下屬和學(xué)生的面子，當(dāng)員工為帶領(lǐng)學(xué)院的規(guī)章制度是當(dāng)然應(yīng)當(dāng)中指出其錯誤，在他們認(rèn)識到缺點錯誤的同時，也可對其他人起到警示作用，加入員工在工作上出現(xiàn)一點小小的失誤，而且不是有意的行為，可在私底下為其指出來歡迎含蓄暗示的方式使其意識到自己的缺點，這樣既能維護(hù)到他的面子，又能達(dá)到幫助他改正他自己的缺點的目的。如果，學(xué)生做錯事情，老師應(yīng)該會先肯定他們做得好的部分，以免讓這些學(xué)生喪失了信心。如果學(xué)生真的表現(xiàn)出了比較嚴(yán)重的缺點，一般應(yīng)私下單個找他談話，指出來引導(dǎo)他今后如何正確處理類似的問題及注意事項，避免再犯同樣的錯誤，只有這樣，學(xué)生有問題才愿意找老師，反映或溝通談心，這樣一來，老師就會在學(xué)生中樹立一個良好的形象。

?我們來看一個故事：劉老師班上有個人很優(yōu)秀，那個學(xué)生一段時間看到別人比自己成績好，心里有些不滿，劉老師通過網(wǎng)上聊天工具和他聊天，后來這個女生很感激劉老師，情緒也理順了。劉老師對其他有缺點的學(xué)生，他也盡量采取類似的方法?！皠⒗蠋熀苷疹櫸覀兊拿孀?，我們也盡力改正。”一位學(xué)生是這樣評價劉老師的。

?有一次，劉老師經(jīng)過教室，聽到一位同學(xué)用粗話罵老師，他裝著沒聽見事后私下把那同學(xué)請到辦公室，告訴他老師已經(jīng)聽到他說的那句話，但劉老師不想當(dāng)著全班人的面來批評這位同學(xué)是為了尊重他，這樣他很誠懇地承認(rèn)了并向老師道歉，后來變得很有禮貌了，試想如果劉老師當(dāng)時走進(jìn)教室很批他一頓有可能換來學(xué)生的第二次更難聽的粗話。

劉老師這樣做事講策略，育人工程最艱深，關(guān)鍵要用心！