自己作為技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品運(yùn)營，雖然思維方式和所需技能有了一定的進(jìn)步，但是離業(yè)務(wù)發(fā)展和自己的期望還是有很大的距離。過去幾年雖然我們以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)投入到所從事的事業(yè)中，但是過去良好的平臺環(huán)境讓我們?nèi)鄙倭藙?chuàng)業(yè)者的壓力以至于當(dāng)商業(yè)化、市場化來臨時(shí)，缺少足夠的準(zhǔn)備。第一季度在經(jīng)歷了BP階段和一些市場培訓(xùn)后，我花了很長時(shí)間去思考創(chuàng)業(yè)者如何在競爭激勵(lì)的環(huán)境下找出自己的方向并堅(jiān)持有效的執(zhí)行。前段時(shí)間我寫了《（技術(shù)型）產(chǎn)品經(jīng)理打怪升級之路》作為對自己從事崗位的全面完整的思考，這篇文章發(fā)表以后也引起了非常多的關(guān)注。要想成為文中提到的“市場型產(chǎn)品經(jīng)理”，首先我們要有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，因?yàn)樗械膭?chuàng)業(yè)者至少都要成為合格的市場型產(chǎn)品經(jīng)理。
這段時(shí)間我也對市場型產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了深入的思考，結(jié)合最近的幾次培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)精益創(chuàng)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，我總結(jié)了一些作戰(zhàn)工具，雖然這都是一些方法論，需要實(shí)踐去檢驗(yàn)，但是過去幾年的發(fā)展總不遂人意，其實(shí)我認(rèn)為就是我們?nèi)鄙僖粋€(gè)完整思考的方法論作為指導(dǎo)，導(dǎo)致定位搖擺不定，戰(zhàn)略無法落地。今天借此機(jī)會我重新梳理一下！
工具一：精益創(chuàng)業(yè)畫布
不管是主動創(chuàng)業(yè)還是被動做產(chǎn)品，我們首先要思考并確立自己的商業(yè)模式，進(jìn)而找到切入點(diǎn)，而不是貿(mào)然的進(jìn)入到某一領(lǐng)域。確立商業(yè)模式一定不能完全跟著感覺走，而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式也不能跟著感覺走，所以需要把我們的商業(yè)模式很具體化的表達(dá)出來并貫穿執(zhí)行的始終。最近看了倪云華老師的精益創(chuàng)業(yè)的課程，發(fā)現(xiàn)精益創(chuàng)業(yè)畫布這樣一個(gè)好的工具。
雖然這樣一個(gè)畫布非常精煉，但是卻涵蓋了創(chuàng)業(yè)者在初期確定商業(yè)模式和切入點(diǎn)的方方面面，通過這個(gè)畫布我重新梳理了我們的業(yè)務(wù)，雖然寫起來很難很難，但形成這樣一個(gè)畫布后，對于接下來的執(zhí)行具有非常好的指導(dǎo)意義，而且這樣一張圖能給投資人講清楚也可以跟團(tuán)隊(duì)成員講清楚，也能讓我們堅(jiān)持不忘初心。
參考倪云華老師的《Uber精益創(chuàng)業(yè)畫布分析 I 精益創(chuàng)業(yè)管理堂》
工具二：九宮格分析法
確立商業(yè)模式時(shí)，產(chǎn)品的定位是最重要的，也是我們未來創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵。定位就是確定自己在市場或者客戶心目中的位置，所以我們需要對市場進(jìn)行細(xì)分，對客戶進(jìn)行細(xì)分，因?yàn)槲覀儫o法吃透所有的市場，也無法滿足所有客戶的需求。很多時(shí)候我們定位搖擺不定，做產(chǎn)品無法控制欲望造成橫向擴(kuò)展嚴(yán)重，都是沒有找到細(xì)分市場中的發(fā)展定位。
在集團(tuán)內(nèi)部SFE的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到利用九宮格這樣的工具做市場細(xì)分及客戶細(xì)分，正如人力資源常用到的人才九宮格。（如下圖）
從這個(gè)九宮格，我們可以清晰的對員工進(jìn)行分類，針對每一類的員工采取不同的措施，使其逐步向我們預(yù)期的方向發(fā)展。其實(shí)這個(gè)圖如果換成自己的客戶，其實(shí)就是客戶群體的細(xì)分，如果換成市場需求，這便是細(xì)分市場，可以確定定位。下圖是我簡單做了一個(gè)九宮格的模型。
維度1和維度2是選取兩個(gè)最重要決定參考指標(biāo)，比如移動APP的使用分析的兩個(gè)重要指標(biāo)是剛需和高頻。每個(gè)格中放置的可以是用戶的需求，也可以是行業(yè)競品。分析的維度指標(biāo)不同，內(nèi)容不同。
兩條紅線的區(qū)間是價(jià)值區(qū)間，L1>L2>L3。一般情況，L1是最需要做的，L3是要放棄的，至少是前期要放棄的。
通過九宮格分析，我們更容易找到自己的定位，或者找到更容易成功的切入點(diǎn)。
工具三：產(chǎn)品RoadMap
確立了產(chǎn)品的定位和方向，接下來就是要快速持續(xù)的執(zhí)行落地，回顧過去我發(fā)現(xiàn)今天在寫商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候，找出以前的商業(yè)計(jì)劃書，想法竟出奇的一致。為什么戰(zhàn)略方向經(jīng)常不能得到貫徹執(zhí)行？有時(shí)候我們歸結(jié)于外部環(huán)境的變化，其實(shí)歸根結(jié)底是我們是否確定了一個(gè)大家都認(rèn)同的商業(yè)模式并有效的貫徹這個(gè)商業(yè)模式。所以確定定位并思想統(tǒng)一很重要，但不忘初心的貫徹執(zhí)行更重要。
如何更好的貫徹執(zhí)行？首先產(chǎn)品經(jīng)理要做一個(gè)中長期的規(guī)劃，并且將這個(gè)規(guī)劃很具體的表現(xiàn)出來，這就用到了另外一個(gè)工具：RoadMap（產(chǎn)品路線圖）。如下圖所示
RoadMap不局限于何種形式，也不局限于任何設(shè)計(jì)工具，只要包含時(shí)間周期、任務(wù)/功能分解和里程碑節(jié)點(diǎn)即可。也許大家會說這和我們平時(shí)做的計(jì)劃有什么區(qū)別，其實(shí)形式上沒啥區(qū)別，而且要比計(jì)劃更加簡單。RoadMap是產(chǎn)品規(guī)劃，是產(chǎn)品管理中對長周期計(jì)劃的粗略預(yù)估，來控制產(chǎn)品發(fā)展的方向和節(jié)奏。缺少了這樣一個(gè)指導(dǎo)性的文件，我們在那么長時(shí)間的執(zhí)行過程中就可能會出現(xiàn)方向的偏差，以及節(jié)奏的混亂。而且我們更不能忽視，RoadMap一定要跟老板溝通，一定要跟團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)，自己要按照RoadMap進(jìn)行產(chǎn)品管理，否則它就變成了一張漂亮的廢紙，沒有什么卵用。過去我就曾犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤，這張圖只存在我的心中，久而久之也從自己心中消失了。
參考文章：《Roadmap：產(chǎn)品藍(lán)圖如何設(shè)計(jì)》
工具四：商業(yè)計(jì)劃書（BP）
商業(yè)計(jì)劃書其實(shí)是把精益創(chuàng)業(yè)畫布具體化解釋陳述的工具，證明我們所列的結(jié)論。
很多人會問，BP不是老板要寫的嗎？這不是產(chǎn)品經(jīng)理的必選項(xiàng)啊。對于大部分的產(chǎn)品經(jīng)理，我們的確不需要考慮這個(gè)，但是我最開始也說了，作為市場型產(chǎn)品經(jīng)理首先要把自己當(dāng)成創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者必須要寫B(tài)P。BP不光光是為了融資給投資人看的，它更是自己復(fù)盤自己，審視自己的工具。正如商業(yè)計(jì)劃書培訓(xùn)的時(shí)候徐曉陽總（原正大制藥總裁，現(xiàn)百洋眾信總經(jīng)理）說的，你連自己或者自己人都說服不了，又怎么能打動投資人呢？
通過這段時(shí)間商業(yè)計(jì)劃書的培訓(xùn)，雖然內(nèi)容結(jié)構(gòu)簡單清晰，但是真正的要說服自己很難，說服別人更難。昨天溝通另外一個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式，每位嘉賓都能夸夸其談，給出各種建設(shè)性建議，也能一針見血的問出很多尖銳的問題。但角色反轉(zhuǎn)，大家談自己的商業(yè)模式時(shí)，滿眼都是淚啊，創(chuàng)業(yè)往往就是旁觀者清當(dāng)局者迷。具體商業(yè)計(jì)劃書如何寫不贅述了，參考倪云華老師的文章《早期創(chuàng)業(yè)者的21堂管理課--1.如何寫商業(yè)計(jì)劃書》，但正如徐總一直強(qiáng)調(diào)的那樣BP是數(shù)學(xué)題不是語文題，描述容易，舉證很難，這也是寫B(tài)P最大的難點(diǎn)。但這個(gè)數(shù)學(xué)題解的好，也意味著接下來的路會特別通暢。
市場型產(chǎn)品經(jīng)理掌握著產(chǎn)品的方向和節(jié)奏，責(zé)任重大，不能拍腦袋做決策，也不能沉浸在細(xì)節(jié)中不能自拔，既要考慮長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，又要考慮近期規(guī)劃，對于技能和素質(zhì)要求特別高。今天反思自己的過程中，也提煉了這樣一套思考問題及行事的方法，希望能更好的指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫淖龊卯a(chǎn)品工作。
