我的第一次社群運(yùn)營(yíng)——11期運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)

一入江湖,一生老鐵。當(dāng)初報(bào)名管理組,是想繼續(xù)在行動(dòng)營(yíng)里鍛煉自己,也可以見(jiàn)識(shí)到更多的人和事。

我在十一期里擔(dān)任的是連隊(duì)的活動(dòng)官和一排的副排長(zhǎng)。

作為活動(dòng)官我做了什么

001 組織老鐵們?nèi)霠I(yíng)的破冰活動(dòng)

和搭檔啊蛋宣分工合作,輪流主持和出題,除了第一天的題目有一個(gè)答案有錯(cuò),其他沒(méi)有太大的問(wèn)題。但是這一期的氛圍不如上一期的好,參與的人不多。

可能是活動(dòng)前期宣傳不到位,時(shí)間又是老鐵們的上下班或者吃飯時(shí)間,以后可以增加活動(dòng)的預(yù)告和宣傳頻率。

002 組織開(kāi)營(yíng)儀式

乙蓉大大把流程初步擬定好,我們?nèi)齻€(gè)活動(dòng)官負(fù)責(zé)對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)。

物料方面準(zhǔn)備時(shí)間充裕,設(shè)計(jì)組提供的海報(bào)非常的精美,我準(zhǔn)備的招募文案效果不錯(cuò),節(jié)目征集報(bào)名的人比較多,也及時(shí)通知了每一位要上場(chǎng)的老鐵,但是彩排時(shí)間安排得太晚,過(guò)程不夠緊湊,導(dǎo)致沒(méi)有進(jìn)行一次完整的彩排就到時(shí)間了。

活動(dòng)過(guò)程中,很多細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有處理好,例如爬樓密碼忘記設(shè)置……

003 電臺(tái)組招募

借用了偉星大大上一期的招募文案,效果非凡,超過(guò)半個(gè)連的老鐵都報(bào)了名。

啊蛋萱負(fù)責(zé)排班,我負(fù)責(zé)建群,現(xiàn)在電臺(tái)小組在正常運(yùn)作,但是貌似聽(tīng)廣播的人并不多。下一期建議限制報(bào)名人數(shù),一天五次頻率多了會(huì)有老鐵不珍惜,三次比較適合,而且可以鼓勵(lì)大家對(duì)主播進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

004 搞事小分隊(duì)建立

一開(kāi)始招募到14個(gè)人,后來(lái)篩選出一些時(shí)間不足或者想去其他組學(xué)習(xí)的老鐵,剩下6位得力助手。

后來(lái)的活動(dòng),我和萱的任務(wù)輕松了一些,因?yàn)樾≈痔o力啦,主持,對(duì)接,寫(xiě)文案,個(gè)個(gè)都很在行,但是統(tǒng)籌能力不足,我們需要思遠(yuǎn)大大來(lái)引導(dǎo),身體狀態(tài)欠佳的思遠(yuǎn)一直說(shuō)放手讓我們?nèi)Ц闶陆M,但是實(shí)在看不下去的時(shí)候還是會(huì)來(lái)救急,感恩。

005 兩次群毆大會(huì)

emmmm,氛圍有點(diǎn)尷尬。還是得有個(gè)毆的樣子,得招募好豌豆和堅(jiān)果兩方,不然老鐵們覺(jué)得毆的不是自己文章,就沒(méi)有多大的興趣去參加。

006 三場(chǎng)尖子生分享

趙冰老師是我負(fù)責(zé)對(duì)接的,第一次跟大咖對(duì)話,跟忐忑,不過(guò)跟貓叔一起玩的人都很親切,感覺(jué)自己又突破了一些。對(duì)接過(guò)程很順利,分享當(dāng)晚也提前跟老師打招呼,沒(méi)有掉鏈子。但是翻譯小助手在開(kāi)場(chǎng)前十分鐘睡著了,現(xiàn)場(chǎng)翻譯跟不上,后來(lái)干脆不翻了,老師自己在語(yǔ)音分享,略顯冷清。

提前跟老師要到逐字稿,老師分享過(guò)程可以直接復(fù)制粘貼對(duì)應(yīng)的逐字稿,并且最好有副翻譯助手。

007 搞事小分隊(duì)群內(nèi)碎碎念

思遠(yuǎn)大大鼓勵(lì)(鞭策)我和萱去群里分享引導(dǎo)小助手,對(duì)自己掌握的知識(shí)進(jìn)行輸出,學(xué)會(huì)引導(dǎo)。我第一次碎碎念的時(shí)候,都是臨時(shí)說(shuō)的,就打了一波雞血……

要多跟思遠(yuǎn)大大學(xué)習(xí),把他的碎碎念哪來(lái)觀摩幾遍哈哈。

008 閱兵儀式

比開(kāi)營(yíng)儀式的進(jìn)步了很多,小助手彩排得很利索,留了足夠的時(shí)間去查漏補(bǔ)缺,但是圍觀的人還是少了。

009 連隊(duì)演講比賽

初賽的海選形式很棒,分組投票,27位選手,分3組,每組投票選3人,過(guò)程非常地順暢。

決賽在cctalk上進(jìn)行,提前進(jìn)行了模擬,讓主持和選手都熟悉了操作,避免了因使用不當(dāng)造成的突發(fā)情況的發(fā)生。

010 結(jié)營(yíng)儀式

正在進(jìn)行中。

目前已建好彩排群,節(jié)目已經(jīng)收集好,海報(bào)就緒,五點(diǎn)彩排。

可以說(shuō),招募小助手真的可以減輕自己的很多負(fù)擔(dān),鍛煉的是教人,引導(dǎo)人的能力。

作為一排副排長(zhǎng)我做了什么

001 和七爺、星爺分工,跟老鐵一對(duì)一溝通。

第一次跟陌生人語(yǔ)音通話,說(shuō)好的聊5-10分鐘的,(因?yàn)橛X(jué)得會(huì)冷場(chǎng)),后來(lái)竟然聊了差不多20分鐘,了解了老鐵的心態(tài),時(shí)間安排,并且加深了關(guān)系。

002 排里碎碎念

(忘記自己念了啥了)

好喜歡看七爺和偉星大大的碎碎念,感覺(jué)可以學(xué)到很多。尤其是他們對(duì)學(xué)員的態(tài)度,真的是在認(rèn)真付出,我感覺(jué)自己沒(méi)有什么料可以輸出的……

但是這一點(diǎn),在前天和星爺?shù)恼Z(yǔ)音電話溝通中被“批評(píng)了”。每個(gè)人都有自己的價(jià)值,把自己放得太輕,那就不能好好地干活。

003 催打卡

我們排中午12點(diǎn)打完卡的人數(shù)一直是一半多一點(diǎn),表現(xiàn)欠佳,剛開(kāi)始得幾天經(jīng)常有老鐵踩點(diǎn)打卡。

后來(lái)七爺想到了設(shè)置deadline的方法,效果不錯(cuò),不用提心吊膽怕老鐵們打卡失敗了。

而且,到最后我們排出現(xiàn)了“反春”的情況。就是從早上打卡人數(shù)倒數(shù),趕到了第三……第二……第一。拿到了兩次先鋒排,排里的氛圍也變得非常好,排寶們自發(fā)努力。

004 點(diǎn)評(píng)必修打卡

老鐵們的文章被看到并且被點(diǎn)評(píng)到,他們是真的會(huì)很開(kāi)心,我回憶了一下上一期,我的文章就經(jīng)常是石沉大?!涔?/p>

所以我和七爺,星爺盡量做到每天都點(diǎn)評(píng),但是時(shí)間關(guān)系,我和星爺點(diǎn)評(píng)效率和質(zhì)量不穩(wěn)定。這方面七爺一直做得很好,只要不時(shí)時(shí)間走不開(kāi),都親自去推優(yōu)寫(xiě)推薦語(yǔ)。

005 小當(dāng)家活動(dòng)

每一次小當(dāng)家活動(dòng),排寶們都自動(dòng)自覺(jué)完成得很好,我們?nèi)齻€(gè)排長(zhǎng)適當(dāng)引導(dǎo)一下就可以,可以說(shuō)是非常放心了。

尤其是第二次,看到他們的創(chuàng)新,超級(jí)驕傲。有一個(gè)細(xì)節(jié),就是活動(dòng)結(jié)束之后,七爺有把管理組對(duì)這次活動(dòng)的表?yè)P(yáng),截圖發(fā)到排群里面。相信排寶們,看到這樣的反饋,肯定很會(huì)有成就感,也更加有動(dòng)力。

感悟

上一期作為學(xué)員,只是參與者,這一期成為了策劃者,運(yùn)營(yíng)思維得建立起來(lái)。很多事情要想著怎么對(duì)老鐵有利,利于他們完成打卡,提高寫(xiě)作水平,自強(qiáng)自信。

這一期在鏈接方面做得不夠,星爺說(shuō),要找到一個(gè)榜樣,跟著他走。行動(dòng)營(yíng)的人才真的太多,一入江湖,一生老鐵。

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