?父母也有自己的需求需要被滿足。

?接納家庭內(nèi)部不是和諧完美的，也是可以有沖突的。

?沖突是關(guān)系可以進(jìn)一步深度鏈接、優(yōu)化的最好機(jī)會。

父母在問題區(qū)時，采取對抗法進(jìn)行解決：

1、可以直接改變孩子

2、可以改變環(huán)境

3、可以改變父母自己

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對于孩子無效的或者存在不良影響的處理辦法

1、送出“解決方案”

1）命令、指示、指揮－－命令孩子執(zhí)行我們的方案

2）警告、訓(xùn)誡、威脅－－對孩子施加了威脅

3）勸告、說教、布道－－對孩子進(jìn)行勸告

4）建議、提出意見或解決方案－－給孩子提出建議

以上，可能產(chǎn)生以下影響：

1）孩子產(chǎn)生抗拒心理，拒絕按照你說的做。

2）給孩子送出解決方案，傳遞給孩子“我不信任你自己選擇解決方案”“我不認(rèn)為你足夠敏感，能找到另外一種辦法幫我解決問題”。

3）讓孩子感覺父母的需求比她的需求重要，她必須做我們要求她做的事，而無視她的需求。

一些孩子柔順的長大，會一直期待別人給出解決方案，且同時，父母可能反而會抱怨孩子無視自己的需求，因為父母從來沒有給孩子機(jī)會去體諒父母的需求，承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任感。

2、送出一個“拒絕信息”

1）評判、批評、責(zé)備

2）歸類、嘲笑、羞辱

3）解釋、診斷、心里分析

4）教導(dǎo)、說教

以上，可能產(chǎn)生以下影響：

1）孩子感到內(nèi)疚、懊悔

2）孩子覺得不公平

3）孩子覺得父母不愛自己

4）做出抵抗行為

5）對父母發(fā)動攻擊

6）損害孩子自尊

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對孩子有效的處理辦法－－“我信息”－－不評判、描述事實、談感受、談影響

?使用“我信息”類同“積極傾聽”時，我們傾聽孩子的問題、情緒，了解到孩子的需求，并通過不加個人理念修飾的信息反饋給孩子，讓孩子確認(rèn)我們的接納和看見。

?當(dāng)父母在問題區(qū)中，通過“我信息”向孩子傳遞我們的需求時，效果也如同以上，這類信息明確表達(dá)出我們的需求，但不對孩子做出任何評判、拒絕甚至詆毀。

?積極傾聽中的解讀與“我信息”共通所在為“真實的孩子”與“真實的父母”，雙方的需求都是需要被尊重和滿足的。

“我－信息”的組成包括以下：

1、對不可接受行為的描述；

2、父母的感受；

3、這個行為給父母造成的實際而具體的影響

－－－行為＋感受＋影響－－－

表述完整“我信息”的作用以下：

1、對孩子施加影響，促使他們改變當(dāng)前行為。

2、幫助我們的擴(kuò)大了與孩子之間的無問題區(qū)：當(dāng)我們嘗試表示“我信息”但發(fā)現(xiàn)不可接受行為并未帶來實際影響時，會發(fā)現(xiàn)這類行為是可以被接受的，有可能只是我們太渴望掌控一切而。

3、“我信息”不太激起抵抗和叛逆。

4、通過“我信息”表述，幫助孩子為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，讓孩子接收到我們相信她可以自己處理好問題的信息。

5、“我信息”是一種坦誠信息，當(dāng)我們發(fā)出坦誠給對方時，也可以收獲對方的坦誠。

6、避免“你信息”帶來的指責(zé)、關(guān)系破壞、真實需求隱藏、相互攻擊等不良影響。

6、建立真實的、更加親密的親子關(guān)系。