每每路過(guò)杏林公寓,我就會(huì)想起靖安,想起我們一起住過(guò)的公寓時(shí)光。想起靖安爽朗的笑聲,想起靖安和我們的促膝長(zhǎng)談。不知道現(xiàn)在在美國(guó)的她還好嗎?
01
初識(shí)靖安那已是二十年前的事。一個(gè)酷熱難耐的午后,寢室門(mén)口傳來(lái)一陣“咚咚”地敲門(mén)聲,打開(kāi)門(mén)一看,門(mén)口站了一位高大的姑娘。瀑布一般的披肩長(zhǎng)發(fā)掛在腦后,寬肩闊鼻,濃眉大眼、長(zhǎng)腿大手。胸前的鎖骨高高隆起,花裙子耷拉在她瘦削的身上。
左手抱了床被子,右手拿了一大袋子?xùn)|西,還未開(kāi)口笑臉先迎。
大家好!我叫靖安,以后請(qǐng)大家多多關(guān)照!
我和另外倆室友感忙幫她拿過(guò)東西,一起鋪床整理停當(dāng)。后來(lái)得知她是一名感染科護(hù)士,大專學(xué)歷。父母農(nóng)民,鬼使神差進(jìn)入護(hù)理行業(yè)。大專學(xué)歷在當(dāng)時(shí)遍地中專生的護(hù)理隊(duì)伍中鳳毛麟角,她們主任特別器重她。
02
靖安在學(xué)校時(shí)就是一個(gè)勤奮好學(xué)、品德兼優(yōu)的好學(xué)生。上班后,她把愛(ài)學(xué)習(xí)的勁頭帶到了工作中,苦練各種無(wú)菌操作技能。靜脈穿刺、動(dòng)脈穿刺、器官插管、導(dǎo)尿、上呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀使用、吸氧、藥品的四查十對(duì)……,業(yè)務(wù)能力在科室屬于佼佼者,在醫(yī)院每年“三基”考試中屢屢獲獎(jiǎng)。
不像其他的護(hù)理美眉,閑暇時(shí)間逛街、打扮、談戀愛(ài)。靖安三班倒,只有白班時(shí)我們才能在寢室臥談會(huì)上遇上她,她會(huì)給我們講她遇到的各種各樣的患者,以及如何化解各種糾紛。靖安比我們另外三室友大幾歲,我們都親熱地喊她姐,她也非常樂(lè)意分享工作中的酸甜苦辣。
感染科的病人大多都是慢性肝臟疾病,病情容易反復(fù),花費(fèi)也不菲?;颊咄位疠^旺盛,病情及經(jīng)濟(jì)的雙重壓力下, 一點(diǎn)點(diǎn)失誤,患者發(fā)難的首當(dāng)其沖是護(hù)士。
工作中所有的業(yè)務(wù)技能努力學(xué)習(xí)都好掌握,最難做的是醫(yī)患溝通。
一次一位老爺爺輸完液后,護(hù)士拔完針頭,囑咐他按壓好就離開(kāi)了。后來(lái)老爺爺發(fā)現(xiàn)床單上一大攤血跡后,大發(fā)雷霆,驚天動(dòng)地,白衣天使成了他口中的吸血狂魔。
吸引地隔壁病室的病人都站在門(mén)外看熱鬧。衛(wèi)生員進(jìn)去幫他換床單被他惡言惡語(yǔ)趕出來(lái),落荒而逃。拔針的護(hù)士慌忙跑來(lái)道歉被他嚇哭,只知掩面嚶嚶泣哭。聞?dòng)嵍鴣?lái)的護(hù)士長(zhǎng)趕來(lái)滅火,結(jié)果老爺爺?shù)幕鸶恕?/p>
這時(shí)進(jìn)來(lái)的靖安在護(hù)士長(zhǎng)耳邊耳語(yǔ)幾聲,大家都默默退出病房站在門(mén)外守候。漸漸地大爺吼累了,氣息弱了,不言語(yǔ)了,頭慢慢靠向了床頭。
護(hù)士長(zhǎng)和靖安走進(jìn)來(lái)了,靖安先給爺爺?shù)沽艘槐旁诹舜差^,護(hù)士長(zhǎng)代表科室向爺爺真誠(chéng)地道了歉。
給爺爺詳細(xì)講解了出血原因,老年人血管脆性差,凝血功能差 ,拔針以后至少按壓三分鐘,才能避免出血。最后靖安關(guān)心地問(wèn)起老爺爺晚飯情況,看著老爺爺?shù)闹崧?,趕快囑咐護(hù)理員幫他買(mǎi)好。最后這起紛爭(zhēng)完滿解決。
煙云快人快語(yǔ)地說(shuō)“你在護(hù)士長(zhǎng)耳邊到底耳語(yǔ)了啥?”
快快高訴我們。靖安緩緩地說(shuō)“當(dāng)一個(gè)人情緒失控、瘋狂咆哮時(shí),他誰(shuí)的話也聽(tīng)不進(jìn)去,這時(shí)不如給他時(shí)間讓他發(fā)泄完畢,等他情緒穩(wěn)定了,該道歉道歉,該關(guān)心關(guān)心,溝通效果反而較好”。
后來(lái)靖安了解到當(dāng)天病人費(fèi)用告急,催費(fèi)護(hù)士的言語(yǔ)有些生硬。導(dǎo)致老爺爺心存怨氣,直接導(dǎo)致矛盾激烈爆發(fā)。老爺爺只有一個(gè)兒子,在工廠上班,效益不景氣。老爺爺?shù)纳眢w時(shí)好時(shí)壞,耗費(fèi)了家里大量的金錢(qián),每回老爺爺住院,兒子也是壓力山大。
靖安和他兒子電話溝通后,福囑咐他積極籌錢(qián),以免耽誤治療。勸慰老爺爺安心在醫(yī)院好好接受醫(yī)生治療,我們不會(huì)因?yàn)橘M(fèi)用給你的治療打折扣,老爺爺?shù)男墓?jié)打開(kāi)了,矛盾解決了。
我、煙云、苑玲紛紛拜倒在靖安石榴裙下。無(wú)論工作、生活、情感中的困惑事都喜歡找靖安討教。
03
畢業(yè)三年后,靖安順利提拔為副護(hù)士長(zhǎng)。學(xué)歷上靖安鳳毛麟角,能力上靖安獨(dú)擋一面。而且她愛(ài)崗敬業(yè)、解決矛盾突出。這是一件水到渠成的事。
這時(shí)的靖安也邂逅了自己的愛(ài)情。他的男朋友是一位高大、帥氣的麻醉師。綠色的工作服打底,白大褂敞開(kāi)外穿。走路帶風(fēng),每每在院區(qū)偶遇我們都羨慕不已。
靖安事業(yè)有成、家庭幸福。干一行、鉆一行。在管理崗位靖安越走越遠(yuǎn),五年之后靖安晉升為科護(hù)士長(zhǎng)。昔日的寢室好友各自走入家庭,我們漸行漸遠(yuǎn)。偶爾在院區(qū)遇見(jiàn)靖安還是人未開(kāi)口笑臉相迎,熱情的打招呼互相問(wèn)候,只是靖安護(hù)士帽上的藍(lán)條由一變二。
底層踏踏實(shí)實(shí)起步,管理崗位一步一個(gè)腳印。經(jīng)過(guò)多年職業(yè)生涯的鍛煉與磨礪,靖安科室管理井井有條,視野也大膽開(kāi)闊。
在她三十六歲那年,她晉升為護(hù)理部主任。職業(yè)平臺(tái)越高,機(jī)會(huì)也越多。每年醫(yī)院都有醫(yī)生援助非洲,大多都需要副高職稱、年齡三十五歲以上的高年資醫(yī)生。這個(gè)年齡段的醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)骨干、年富力強(qiáng),正是干事業(yè)的黃金年華。
靖安是我們單位有史以來(lái)第一位援非洲護(hù)士。援非洲一年以來(lái)我們無(wú)法想象靖安經(jīng)歷了什么,靖安眼前的世界是什么樣子?靖安經(jīng)過(guò)了怎樣鳳凰涅槃式的煉獄。援非洲回國(guó)靖安就通過(guò)了英語(yǔ)雅思考試,一年以后靖安就飛去了美國(guó)。成為了一名美國(guó)護(hù)士。
靖安婚后職業(yè)步伐前進(jìn)的太快,沒(méi)有外遇、沒(méi)有小三,他們還是以離婚收?qǐng)觥?/p>
一個(gè)女性她的內(nèi)心得有多強(qiáng)大,她看到的世界得多精彩,她對(duì)未知事物的多渴望,才使她勇往直前,去掉牽拌。去過(guò)自己想過(guò)的生活。
幾年后靖安回國(guó)探親,聽(tīng)說(shuō)她身邊有了一位金發(fā)碧眼的老外相伴,靖安找到了自己新的幸福。