未名HR活動(dòng)之玩轉(zhuǎn)Everything DiSC線上活動(dòng)紀(jì)要

2017-05-20未名HR小編未名HR

前情提要

5月6日下午2:00-5:00，在1898咖啡館舉行的玩轉(zhuǎn)Everything DiSC線下活動(dòng)圓滿結(jié)束后，許多學(xué)員都表示意猶未盡，仍然有許多問(wèn)題或想法期待與鄒老師探討。我們HR專(zhuān)委會(huì)不負(fù)眾望，又于5月8日晚舉辦了一次線上活動(dòng)，再次邀請(qǐng)鄒飛老師為大家答疑解惑。需要強(qiáng)調(diào)的是，這次的活動(dòng)我們的人數(shù)擴(kuò)充到了100人！

? ? ? ?什么？又沒(méi)趕上……

? ? ? ?還好有靠譜的小編將這次活動(dòng)的錄音做了整理，在今天發(fā)布出來(lái)，供沒(méi)來(lái)得及搭上末班車(chē)的各位學(xué)習(xí)吧！

叮鈴鈴，上課啦~

課前預(yù)習(xí)

? ? ? ?要想上好課，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)等生，對(duì)DiSC基本的了解必不可少，看看鄒老師為我們列了哪些學(xué)習(xí)清單吧！

a.DiSC是什么？

DiSC最早的行為模型是心理學(xué)家威廉·莫爾頓馬斯頓（William Moulton Marston）在《正常人情緒（Emotions of Normal People）》提出的。隨后這個(gè)理論在1940年代被工業(yè)心理學(xué)家WalterVernon Clarke發(fā)展成行為評(píng)估工具。1972年正式開(kāi)始進(jìn)入工作場(chǎng)所，已有超過(guò)5000萬(wàn)人使用。DiSC隨著研究的進(jìn)步不斷更新了各種測(cè)評(píng)版本，最新的Everything DiSC是互聯(lián)網(wǎng)年代的最新測(cè)評(píng)方式，沒(méi)有固定題目數(shù)量。

b.DiSC中的“i”為什么是小寫(xiě)的？

出版社Inscape出版的第一份DiSC使用工具書(shū)在排版的時(shí)候，由于打字錯(cuò)誤，“i”被打成了小寫(xiě)，校對(duì)人員沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而被直接送到了印刷廠。但結(jié)果讓人很欣慰，很多讀者都喜歡這種方式，他們認(rèn)為DiSC寫(xiě)成這樣更好認(rèn)，而且更獨(dú)特。這就是DiSC中的“i”為什么小寫(xiě)的來(lái)龍去脈。

c.DiSC到底測(cè)評(píng)什么？

有人說(shuō)DiSC測(cè)的是行為，有的說(shuō)是性格，然而都不夠準(zhǔn)確。Inscape所出版的工具書(shū)其實(shí)非常鮮明地闡明了DiSC測(cè)評(píng)到底在測(cè)些什么。DiSC不去測(cè)試和分析人的性格特征，DiSC分析的是面對(duì)某個(gè)特定情景時(shí)基于你的性格所做的反應(yīng)。因此，性格最多占了一半，還有一半是你面臨的情景。性格和情景之間發(fā)生交互反應(yīng)，體現(xiàn)出來(lái)就是一個(gè)人面臨情景時(shí)的思考、感受和行為模式。

d.DiSC的信效度如何？

信效度是信度和效度的合稱(chēng)。信度考察的是一個(gè)測(cè)試工具的穩(wěn)定性，而效度考察的是工具的準(zhǔn)確性。通常而言，信度在0.7以上被認(rèn)為是可是接受的，0.8以上很好，0.9以上非常優(yōu)秀。DiSC Classic的信度整體在0.7-0.8之間，而新一代產(chǎn)品 Everything DiSC 的信度更高，整體在0.8-0.9之間。

想要了解更多關(guān)于DiSC的內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊

http://www.aplus-disc.com/DiSC

線上課堂

PART1? DiSC和MBTI的聯(lián)系和區(qū)別

同學(xué)A：

DiSC和MBTI有什么區(qū)別？

鄒老師：

首先說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的經(jīng)歷，在2012年認(rèn)證了MBTI，在2014年認(rèn)證了EverythingDiSC，如果大家對(duì)這兩個(gè)測(cè)評(píng)工具都非常感興趣，推薦大家閱讀由優(yōu)卓的創(chuàng)始人，最早在中國(guó)進(jìn)行MBTI認(rèn)證的朱德成先生發(fā)表在領(lǐng)英上的文章：

https://www.linkedin.com/pulse/inside-out-%E4%BB%8E%E6%80%A7%E6%A0%BC%E5%88%B0%E8%A1%8C%E4%B8%BA-%E4%BB%8Embti%E5%88%B0everything-disc-lawson-chu?trk=v-feed&lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_profile_view_base_recent_activity_details_all%3BFBpyaMATtoZzbRYglk5ang%3D%3D

總的來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)工具都是非常棒的，但他們所討論的問(wèn)題處于不同層面。如果用HR比較熟悉的冰山理論來(lái)講，那么我認(rèn)為MBTI主要測(cè)量的是冰山的下面，而Everything?DiSC是處于冰山的上層，偏向行為，這也是我們?yōu)槭裁床话袳verything?DiSC叫性格，而是叫風(fēng)格的原因。另外還有一個(gè)比較重要的區(qū)別是，MBTI是類(lèi)型論，根據(jù)榮格的理論，是把人在某個(gè)維度上依據(jù)2個(gè)極端的傾向做出劃分，而不存在所謂的中間地帶，不去測(cè)量行為的連續(xù)性，而Everything DiSC則是在8個(gè)維度上真正去做測(cè)量，所以就我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)看，Everything?DiSC是外表上類(lèi)型論，實(shí)際上特質(zhì)論的。最后，說(shuō)回到應(yīng)用領(lǐng)域，MBTI目前的使用已經(jīng)過(guò)了最流行的時(shí)候了，盡管還有很多客戶在使用，但大家普遍反映在課堂結(jié)束后記不住自己的類(lèi)型，如果我們直接從MBTI的四個(gè)字母來(lái)看，基本上在課程結(jié)束一段時(shí)間后，很少有人還會(huì)記得這4個(gè)字母代表的具體含義，反觀Everything DiSC，如果你們掌握了每個(gè)字母所代表的英文單詞，那么每個(gè)人都可以對(duì)自己的Everything?DiSC類(lèi)型做個(gè)大致的判斷。

同學(xué)B：

什么情境下用DiSC好，什么情境下用MBTI好？

鄒老師：

正如我在前面說(shuō)過(guò)的，在實(shí)際的應(yīng)用中，容易出現(xiàn)的情況就是，由于MBTI偏向冰山的下部，因此假定人的性格傾向在出生后基本是不變的，它常常便會(huì)遇到這樣的挑戰(zhàn)，即人在工作中經(jīng)常需要在壓力下調(diào)整自己，那么MBTI所測(cè)量得到的究竟是一個(gè)人的本性，還是它在壓力下調(diào)整變化后的結(jié)果？我們可以舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，比如說(shuō)銷(xiāo)售、客服等崗位，老板最關(guān)心的就是你能否把這個(gè)任務(wù)完成，至于你原本適合做什么，你在做某件事的時(shí)候內(nèi)心是否糾結(jié)，是否需要經(jīng)過(guò)調(diào)整等，原本可能并不是公司所關(guān)心的。從這個(gè)意義上講，我個(gè)人認(rèn)為，MBTI在企業(yè)的應(yīng)用中更適合對(duì)自我的探索，而非在人際互動(dòng)或工作場(chǎng)景中的應(yīng)用，比如說(shuō)在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)中，做一個(gè)自我認(rèn)知的環(huán)節(jié)，這種情況下MBTI是比較不錯(cuò)的選擇。

如果大家認(rèn)證過(guò)MBTI的話，我們會(huì)看到它的報(bào)告會(huì)將人分成16個(gè)類(lèi)型，對(duì)每個(gè)類(lèi)型的描述也只有短短的一頁(yè)紙，也沒(méi)有太多的行為指導(dǎo)建議，這就導(dǎo)致企業(yè)在買(mǎi)單時(shí)會(huì)覺(jué)得大家的收獲、所獲得的指導(dǎo)沒(méi)有那么大，而Everything DiSC在報(bào)告中卻有很多描述細(xì)節(jié)，和具體化的建議，包括調(diào)整的方法，這在工作中可能更實(shí)用一些。

最后跟大家說(shuō)明一點(diǎn)，MBTI中的確有一些功能對(duì)，和不同的職業(yè)之間存在一定的匹配關(guān)系，可以作為大家擇業(yè)的建議。

PART2 ?DiSC測(cè)評(píng)結(jié)果的含義

同學(xué)C：

DiSC是人員的行為特質(zhì)的總結(jié)，它的意義是否在于認(rèn)知并超越對(duì)自己行為特質(zhì)的理解？因?yàn)?，我們也?huì)發(fā)現(xiàn)人的DiSC測(cè)評(píng)結(jié)果會(huì)發(fā)生改變。所以，DiSC測(cè)評(píng)的核心價(jià)值是什么？

鄒老師：

首先需要給大家說(shuō)明的一點(diǎn)是，Everything DiSC的測(cè)評(píng)結(jié)果是可能發(fā)生改變的，但就Everything DiSC的信度而言，其中有一項(xiàng)指標(biāo)是再測(cè)信度，即2周內(nèi)重新做該測(cè)試的結(jié)果和前一次結(jié)果的對(duì)照，兩次測(cè)試的相關(guān)度應(yīng)該有0.8以上。在具體的實(shí)踐中，我也看到很多同學(xué)，包括我自己也一樣，在不同的場(chǎng)景下，具體的點(diǎn)位會(huì)發(fā)生一些改變，但這種改變通常是有限的，一般局限在相鄰的區(qū)域，如點(diǎn)位的深淺發(fā)生了變化，或角度發(fā)生了變化，很少會(huì)變化到對(duì)立的區(qū)域。這一點(diǎn)我們?cè)谏钪幸材芤庾R(shí)到，一個(gè)人的行為風(fēng)格在一段時(shí)間內(nèi)，實(shí)際上確實(shí)是具有穩(wěn)定性的。

關(guān)于Everything DiSC的核心價(jià)值的理解，我認(rèn)為Everything?DiSC最大的價(jià)值就在于SOS這三個(gè)字上，即對(duì)自我的了解，對(duì)他人的理解，和在環(huán)境下的調(diào)整和應(yīng)變。所以說(shuō)，每個(gè)人的風(fēng)格在不同的情境中有變化，這一點(diǎn)并不是問(wèn)題，如果我們了解了自己的風(fēng)格，并且根據(jù)環(huán)境要求做出相應(yīng)的調(diào)整，這恰恰是Everything?DiSC的價(jià)值所在。在生活中，我們接觸到要與之打交道的人，包括父母、愛(ài)人、朋友、同事等，除了知道他平時(shí)的風(fēng)格，持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)是什么，也要多想一想，他當(dāng)下是一種什么風(fēng)格/狀態(tài)，以更好地和他們溝通交流。最后，我們也要知道環(huán)境對(duì)自己的要求，并做出相應(yīng)的調(diào)整，比如在新年去別人家拜年時(shí)，我們就知道要多說(shuō)一點(diǎn)好話，如果我們自己是偏向C或D的風(fēng)格，也要知道在當(dāng)前的環(huán)境下，實(shí)事求是可能沒(méi)有那么重要，重要的是多說(shuō)點(diǎn)好話，讓大家都開(kāi)心。如果有些人沒(méi)有很好地按照環(huán)境的要求調(diào)整自己，我們?nèi)绻私釪iSC，就更可能接納、理解他。

同學(xué)D：

PDP測(cè)出的結(jié)果包括天生本我、環(huán)境因素（特定環(huán)境下的優(yōu)先順序）、外在的自己三部分，一個(gè)人三種結(jié)果可能不一樣。DiSC測(cè)出的是哪種狀態(tài)？

鄒老師：

Everything?DiSC是以心理學(xué)家威廉·莫爾頓馬斯頓在1928年提出的DiSC理論為基礎(chǔ)發(fā)展而成的，同源的還有PDP等幾個(gè)大家也比較熟悉的工具。

接下來(lái)我們簡(jiǎn)單談?wù)勁cDiSC同源的PDP，PDP中包括外在的我，本來(lái)的我等這些概念，但在Everything?DiSC中沒(méi)有這種說(shuō)法。在Everything?DiSC中想要測(cè)量的就是，在當(dāng)下的環(huán)境中，我們自然的、一致的反應(yīng)，即我們的優(yōu)先性和傾向性是怎樣的。

最后說(shuō)明一下，在Everything DiSC中對(duì)具體環(huán)境的處理，實(shí)際上Everything?DiSC有不同的應(yīng)用版本，如銷(xiāo)售應(yīng)用、職場(chǎng)應(yīng)用、管理應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用等，都有一些具體的題目和這些場(chǎng)景做結(jié)合。在這個(gè)意義上來(lái)講，雖然總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的點(diǎn)位變動(dòng)不大，但在具體的環(huán)境中，我們的優(yōu)先性和傾向性的確會(huì)受到環(huán)境的影響。所以我個(gè)人認(rèn)為，這也是DiSC的優(yōu)勢(shì)所在，即和具體的場(chǎng)景做結(jié)合，這也使得Everything DiSC的報(bào)告和建議更具針對(duì)性。

PART3 ?DiSC的具體應(yīng)用場(chǎng)景

同學(xué)E：

Everything DiSC如何應(yīng)用于招聘？

鄒老師：

首先來(lái)談?wù)務(wù)衅?。之前在講MBTI時(shí)我們提到過(guò)，行為風(fēng)格不能作為招聘決策的唯一依據(jù)，一定要結(jié)合能力、技巧、態(tài)度等共同使用，我們一定要將能力和風(fēng)格分開(kāi)來(lái)看待。如果在招聘過(guò)程中，在同一個(gè)職位下，若干個(gè)候選人能力基本類(lèi)似，這種情況下，風(fēng)格上的不同就可以作為參考了，也是有價(jià)值的。在考慮風(fēng)格的時(shí)候，還有一些影響因素需要納入考慮，如團(tuán)隊(duì)是初創(chuàng)還是已有了一定的基礎(chǔ)，當(dāng)前候選者與公司中已有的上級(jí)、同事的匹配性，與公司文化的匹配性，這時(shí)候參考DiSC都是有意義的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，通常在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，我們希望找的人可能是偏向D或i，即偏好行動(dòng)、結(jié)果，也比較熱情的人；如果要找個(gè)CFO的話，一般來(lái)說(shuō)偏向C型的，即客觀、邏輯、喜歡數(shù)據(jù)。但如果結(jié)合具體場(chǎng)景的話，就需要個(gè)別分析了，有時(shí)候招聘CFO主要是去做路演，去和投資者打交道，可能就需要他在人際方面更突出，為人更熱情，這可能是他天生的一些東西。

還有一個(gè)在招聘中的應(yīng)用，就是負(fù)責(zé)招聘的HR需要做對(duì)內(nèi)的溝通，提高效率，比如和招人的經(jīng)理、獵頭等，大家有時(shí)候理念或用語(yǔ)會(huì)不太一致，怎么能夠?qū)⑦@種需求變成大家都能理解的語(yǔ)言表述出來(lái)，這時(shí)候DiSC也會(huì)起到一定作用。舉個(gè)例子，一個(gè)經(jīng)理說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中偏向C和S的人較多，整體比較穩(wěn)，但現(xiàn)在公司需要大家創(chuàng)新，更多地對(duì)外接觸，在這種變革的要求下，我們希望能找到一個(gè)核心成員，成為當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，他的風(fēng)格偏向D或i，這種對(duì)話對(duì)招聘來(lái)說(shuō)，就更容易理解了。當(dāng)然，除了DiSC以外，我們還可以用其他一些工具幫助我們建構(gòu)共同的話語(yǔ)體系，這時(shí)主要需要考慮的是工具的科學(xué)性，以及是否好普及。

最后還有一點(diǎn)在招聘中的應(yīng)用就是，所有面試過(guò)的候選人他們的報(bào)告都可以保存下來(lái)，如果他們成功入職的話，這就是一份珍貴的資料。這個(gè)工作在DiSC的網(wǎng)站中已經(jīng)可以很方便的實(shí)現(xiàn)了，有個(gè)系統(tǒng)可以專(zhuān)門(mén)保存所有的報(bào)告和賬戶。對(duì)員工自身而言，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)DiSC，有個(gè)基于Web的平臺(tái)，方便地實(shí)現(xiàn)調(diào)閱，和大家做比較；對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，如果員工轉(zhuǎn)崗了，只需要對(duì)他新崗位場(chǎng)景中的題目進(jìn)行追加，就可以得到新的報(bào)告了，很方便，還有時(shí)間上的延續(xù)性，我們可以看到這個(gè)員工在此過(guò)程中的變化。如果候選人沒(méi)有成功入職，將這份報(bào)告發(fā)還給他們，對(duì)這些候選人而言，也將獲得很大的幫助。

另外一個(gè)應(yīng)用情境是，在入職以后，需要幫助新同事更快地了解團(tuán)隊(duì)，和大家更快地建立聯(lián)系，這時(shí)候HRBP就需要入手了，我們肯定不希望新人出現(xiàn)水土不服的情況。但是在很多情況下，某些管理者常常是空降的，公司花費(fèi)了巨大的代價(jià)，我們都希望這個(gè)新的管理者能夠推動(dòng)一些變革，帶來(lái)一些新的東西，在這種情況下，我們?cè)撛趺磶退兀课易约褐白鲞^(guò)一個(gè)工作，我?guī)妥约汉兔總€(gè)下屬做了Everything DiSC的對(duì)比，我和我的下屬都能看到彼此的報(bào)告，了解該怎么和對(duì)方相處，怎樣能更有效率，這對(duì)于我進(jìn)入團(tuán)隊(duì)有很大幫助，如果在座的HRBP也能從這個(gè)角度去考慮的話，我相信新來(lái)的同事會(huì)對(duì)你的工作刮目相看。

同學(xué)F：

除了Everything DiSC在個(gè)體自我認(rèn)知和情景應(yīng)用之外，還請(qǐng)老師說(shuō)說(shuō)在凝聚團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的理論架構(gòu)和應(yīng)用案例在不同企業(yè)文化或企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期（初創(chuàng)期/成熟期/變革期）中應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)

同學(xué)G：

在干部選拔或者招聘中遇到一個(gè)難題，我們很難說(shuō)d的人或者isc的人才適合做一把手，我們發(fā)現(xiàn)我們下屬公司優(yōu)秀的一把手disc的人都有。那么測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)招聘或者干部選拔的真正意義在哪里呢？

鄒老師：

這兩個(gè)問(wèn)題實(shí)際上都涉及到在領(lǐng)導(dǎo)力或干部選拔過(guò)程中，Everything?DiSC價(jià)值的體現(xiàn)，我合并起來(lái)談一下。

之前有提到過(guò)，Everything?DiSC就像一把瑞士軍刀一樣，預(yù)置了很多應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)力和員工關(guān)系也在其中。在領(lǐng)導(dǎo)力這邊，Everything?DiSC結(jié)合了一個(gè)模型，叫做VAE（愿景、建立共識(shí)和執(zhí)行），這個(gè)模型是在一本叫做“The Work of Leader”的書(shū)中提出的。這個(gè)模型講的是，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)主要做3件事情，首先是大膽建立愿景，然后說(shuō)服大家建立共識(shí)，最后按照約定執(zhí)行，每一步之間有些驅(qū)動(dòng)因素，比如說(shuō)在建立愿景時(shí)，要能夠大膽探索、建立假設(shè)。這樣的模型和Everything?DiSC之間的關(guān)系是怎樣的呢？比如說(shuō)在構(gòu)建愿景時(shí)，我們可以看到不同領(lǐng)導(dǎo)人在構(gòu)建愿景時(shí)風(fēng)格差別很大，有些領(lǐng)導(dǎo)人建立的愿景非常大膽、非常敢想，但是不會(huì)太仔細(xì)去考慮具體執(zhí)行層面的因素，從Everything?DiSC的角度來(lái)說(shuō)，偏向上層的，D或i性格的人可能會(huì)更愿意冒險(xiǎn)，更喜歡提出大的假設(shè)；但是反過(guò)來(lái)，有些人在聽(tīng)到一個(gè)大的愿景時(shí)，第一個(gè)想法就是是否可行，優(yōu)先想到一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如技術(shù)問(wèn)題、資金問(wèn)題和人才問(wèn)題，所以在構(gòu)建愿景時(shí)這會(huì)成為他們的一種妨礙。對(duì)于一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)而言，在構(gòu)建愿景這一步，不應(yīng)該給自己太多限制，所以D或i的人，相比于C或S的人，我們認(rèn)為他們?cè)谶@一步上更傾向于做出好的領(lǐng)導(dǎo)行為。Everything?DiSC和leader結(jié)合，能給我們什么啟示？我們要明確，領(lǐng)導(dǎo)和我們每個(gè)人一樣，都具有一定的傾向性，我們需要了解的是，這種傾向能否成為他做領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)Everything?DiSC，我們可以讓一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有認(rèn)知，讓他了解自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，領(lǐng)導(dǎo)力重要的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并明確如果過(guò)度使用優(yōu)勢(shì)可能會(huì)有什么后果，同時(shí)也要發(fā)展自己薄弱的一面，以免栽了跟頭。所以最終，我們會(huì)看到，沒(méi)有一個(gè)leader是十全十美的，每個(gè)人都是在某一方面具有優(yōu)勢(shì)，這個(gè)時(shí)候打造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就至關(guān)重要了，這就又將Everything?DiSC和團(tuán)隊(duì)結(jié)合了起來(lái)。

那么我們接下來(lái)就談?wù)勀蹐F(tuán)隊(duì)吧，在Everything DiSC中有一個(gè)應(yīng)用，叫“凝聚團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)行為”，他是來(lái)自于帕特里克·蘭西奧尼暢銷(xiāo)書(shū)，《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》。這里面的意思是說(shuō)，一個(gè)富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，需要經(jīng)過(guò)5個(gè)階段，才能最終達(dá)到結(jié)果，具體5個(gè)階段的遞進(jìn)關(guān)系，建議大家去查閱一下這本書(shū)，下面我主要談?wù)凟verything?DiSC是如何在這一過(guò)程中發(fā)揮作用的。比如說(shuō)，當(dāng)我們談到信任時(shí)，有個(gè)無(wú)法忽略的問(wèn)題時(shí)，我們常常由于對(duì)他人風(fēng)格的不了解，產(chǎn)生誤會(huì)，從而造成不信任，如果我們能對(duì)他人的風(fēng)格有所了解，并且理解和接受，這樣人與人之間的信任感也會(huì)增加。再比如說(shuō)，沖突，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要建設(shè)性的沖突，但真正的沖突都是要在有信任的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，沒(méi)有信任是無(wú)法產(chǎn)生沖突的，更難以談建設(shè)性的沖突了。在一些初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)會(huì)時(shí)吵架爭(zhēng)執(zhí)，事后又和好如初是非常常見(jiàn)的，這會(huì)讓一個(gè)偏向S風(fēng)格的人不太習(xí)慣，而有些團(tuán)隊(duì)則倡導(dǎo)避免沖突，鼓勵(lì)你好我好大家好的氛圍，這種情況下D風(fēng)格的人可能會(huì)看不下去，將問(wèn)題講出來(lái)，這又會(huì)讓一些人認(rèn)為他在挑毛病。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，需要將建設(shè)性的沖突最大化，但又不應(yīng)超過(guò)一個(gè)極限，讓團(tuán)隊(duì)崩潰。

叮鈴鈴，下課啦~?怎么樣，收獲有沒(méi)有很大？

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課后拓展

DiSC在領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用：

DiSC在凝聚團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用：