每周精讀德魯克之《管理上司的藝術(shù)》

上司對(duì)于經(jīng)理人的業(yè)績(jī)和能否成功起著關(guān)鍵作用，其重要性無(wú)人能及。

職場(chǎng)中，如何管理上司對(duì)經(jīng)理人而言，是一大挑戰(zhàn)。就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)一部分跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人跳槽到民企失敗的一個(gè)重要原因就是“管理上司不當(dāng)”，當(dāng)他的上司發(fā)生重大變化時(shí)，他沒有搞清楚上司的需求與風(fēng)格。

管理上司的七大關(guān)鍵與步驟

1.界定誰(shuí)是你的上司，列出“上司名單”

多數(shù)人都有不止一個(gè)上司，所以，管理上司的第一要?jiǎng)?wù)是界定誰(shuí)是你的上司，把上司當(dāng)作客戶對(duì)滿足。上司是：有權(quán)對(duì)你本人、對(duì)你的績(jī)效、工作、能力和勝任資格發(fā)表意見，而且你可能是應(yīng)該聽從他的這些意見。

2.要求每一位上司為你提供相關(guān)輸入，并且給每一個(gè)人提供你的輸入。

針對(duì)名單上的上司，坦誠(chéng)地去溝通：“我怎么做才能幫助到您，做什么會(huì)妨礙您？”最佳方法就是不繞圈子直截了當(dāng)——才能使你掌握什么是上司需要的，什么會(huì)妨礙上司。

3.讓上司能夠順利開展工作。

作為下屬，支持與幫助上司順利開展工作是職責(zé)所以。

因此，要了解上司希望的匯報(bào)工作的頻率、內(nèi)容、方式、時(shí)間；了解上司的工作習(xí)慣。

4.發(fā)揮上司的長(zhǎng)處。

讓上司按照他們自已獨(dú)特的方式開展工作，這是你的責(zé)任。協(xié)助上司發(fā)揮所長(zhǎng)，是促使管理者有效的最好辦法。需要了解，上司做哪些事情比較擅長(zhǎng)？上司的優(yōu)勢(shì)是什么？他的不足和弱點(diǎn)是什么——這正是下屬需要去支持、幫助和補(bǔ)充的方面？

5.讓上司了解你、了解實(shí)情。

確保上司清楚對(duì)你可以有什么樣的期望，你能完成什么樣的目標(biāo)和任務(wù)，你優(yōu)先考慮的是什么事情，同樣重要的，你不重視的事情又是哪些？

讓上司時(shí)刻了解你的目標(biāo)和優(yōu)先事務(wù)是什么。

6.避免讓上司感動(dòng)意外（大忌）

所有的上司都不喜歡“大吃一驚”，否則他們將不再信任下屬

7.絕對(duì)不要低估、輕視自己的上司（大忌）

如果你輕視上司的話，他要么會(huì)看穿你的想法并待機(jī)報(bào)復(fù)，要么會(huì)把你強(qiáng)加給他的“弱智或無(wú)知”加到你身上，同時(shí)把你看做是無(wú)知、愚蠢和缺乏想像力的人。

總結(jié)：管理上司是下屬經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任，同時(shí)也是下屬經(jīng)理能否取得工作成效的一個(gè)關(guān)鍵因素——也許是最重要的一個(gè)因素。