拿到美國著名的管理學(xué)教授，組織行為學(xué)的權(quán)威斯蒂芬·P·羅賓斯新作《做出好決定》的時(shí)候，驚訝于不同于以往的大磚頭，這本新作很薄。那時(shí)候心里想著那應(yīng)該很快可以看完了，結(jié)果書里面滿滿都是干貨，并沒有“很快”看完。
盡管是本薄薄的書，但是里面的邏輯非常清晰。全書大概分為5個(gè)部分。
第一部分：簡單的講述了做出好決定的重要性。
第二部分：做出好決定的六個(gè)步驟。
第三部分：測試自己決策方面的個(gè)性特質(zhì)
第四部分：列舉了大多數(shù)人都會(huì)有的傾向和錯(cuò)誤（基本上我是招招中槍。）
第五部分：高效決策的12條建議。
一
當(dāng)你老了，回顧一生，就會(huì)發(fā)覺：什么時(shí)候出國讀書、什么時(shí)候決定做第一份職業(yè)、何時(shí)選定了對象而戀愛、什么時(shí)候結(jié)婚，其實(shí)都是命運(yùn)的巨變。只是當(dāng)時(shí)站在三岔路口，眼見風(fēng)云千檣，你作出抉擇的那一日，在日記上，相當(dāng)沉悶和平凡，當(dāng)時(shí)還以為是生命中普通的一天。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —— 《殺鵪鶉的少女》
我們都知道做決策很重要，但是大多數(shù)人并沒有花那么多心思和時(shí)間來做選擇。我們都是走到那一步，受著環(huán)境的推動(dòng)做出一個(gè)暫時(shí)能夠選擇的選擇。
很多人都忽略了我們所做出的決定會(huì)塑造我們的生活，你是誰，你將成為誰（或意見成為了誰）很大程度上取決于你的決定。我們常常說好的運(yùn)氣其實(shí)是在正確的時(shí)間做出正確的抉擇，很大一部分就是正確的決定。在大多數(shù)情況下，你的生活質(zhì)量取決于你決策的質(zhì)量。
你選擇的第一份工作，很大程度上會(huì)影響你后面的整個(gè)職場生涯，只是那時(shí)候還沒意識到。你選擇嫁的那個(gè)人，很大程度影響了你婚后是什么樣的生活，只是結(jié)婚前還沒那么大的體會(huì)。大學(xué)時(shí)期你選擇的學(xué)校，專業(yè)，很大程度影響了你以后生活在一個(gè)什么樣的圈子，周圍的朋友是什么樣的level。只不過那個(gè)時(shí)候我們都不知道。
那怎樣才能做出理性決策呢？
二，
理性決策的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
1， 識別和確定問題。
2， 確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)。
3， 評估標(biāo)準(zhǔn)。
4， 制定備選方案。
5， 評估每一個(gè)備選方案。
6， 選擇得分最高的方案。
看看肖恩怎樣選擇一所大學(xué)：
1， 羅列選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校必須有會(huì)計(jì)課程；離家不能太遠(yuǎn)，周末或假期可以開車回家；女生比率要高于男生等等。
2， 和父親商量，父親提醒他不是每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是同等重要的。
于是肖恩用1-10分來給每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打分。
3， 根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)列出了符合的20所學(xué)校。
4， 咨詢老師，查閱當(dāng)?shù)貓D書館，上網(wǎng)看每個(gè)學(xué)校的學(xué)生評論，綜合各大學(xué)校的優(yōu)缺點(diǎn)。
5， 選擇最適合得分最高的大學(xué)。
回想當(dāng)年我高中畢業(yè)選擇大學(xué)，選擇專業(yè)，可以用瞎貓碰到死老鼠來形容了，并沒有綜合自身的條件跟優(yōu)勢來做出理性的選擇?，F(xiàn)在想想有點(diǎn)可惜。
回到現(xiàn)實(shí)生活中，我們確定標(biāo)準(zhǔn)和備選的方案能力有限，我們也很難找到全面的信息，我們的偏見跟個(gè)人喜好都會(huì)限制我們能做出好決定。理性也只是一個(gè)理想的過程，而非現(xiàn)實(shí)。做決策的時(shí)候也只能說越理性越好。
那如何才能“更理性”呢？
三
走出大多數(shù)人都會(huì)有的傾向和錯(cuò)誤。
1，過度自信。
問問自己和別人兩個(gè)問題：1，你覺著你會(huì)越來越好嗎？2，你覺著社會(huì)環(huán)境會(huì)越來越好嗎？
絕大多數(shù)人都會(huì)覺著自己會(huì)越來越好，但是社會(huì)并不會(huì)變好。如果每個(gè)人都會(huì)變好，那社會(huì)理應(yīng)也會(huì)越來越好才對呀。事實(shí)上社會(huì)不會(huì)更好也不會(huì)更差，每個(gè)人也不一定會(huì)越來越好，只不過大多數(shù)人對自己過度自信，過度樂觀。
那在進(jìn)行自我評估的時(shí)候，如果走出過度自信的誤區(qū)呢？
首先承認(rèn)自己可能會(huì)自大，并尋找自大出現(xiàn)的征兆。其次努力尋找對立的證據(jù)以及預(yù)測可能會(huì)出現(xiàn)的原因。最后根據(jù)某件事情上的專業(yè)程度來調(diào)整自信度。
2，錨定效應(yīng)：你的終點(diǎn)取決于你的起點(diǎn)。
錨定效應(yīng)是指不自覺地給與最初獲得的信息過多重視的傾向。我們很容易被第一印象左右，因此當(dāng)我們接收最初的信息，應(yīng)該保持警惕。由此：如果你是買家，不要太看重最初的價(jià)格。如果你是賣家，試著通過制定最初價(jià)格來獲取主動(dòng)權(quán)。
3，選擇性知覺偏差：你所有的認(rèn)知都帶有偏見。
世界上不存在絕對的客觀公正，我們都是帶著有色眼鏡看待這個(gè)世界。我們生長在不同環(huán)境之下，有著不同的經(jīng)歷，以及不同的興趣愛好，這些都會(huì)影響到我們的認(rèn)知。這時(shí)候我們需要多多進(jìn)行換位思考，想想別人是如何看待問題。
4，框定偏差：杯子是半滿還是半空。
框定是我們在認(rèn)識事物時(shí)創(chuàng)建的一種心理結(jié)構(gòu)。你，我，和整容醫(yī)生看到同一張臉時(shí)，整容醫(yī)生看到的是不完美的鼻子。如果告訴肺癌患者，手術(shù)后一年內(nèi)存活率是68%，他們更愿意接受手術(shù)。如果告訴他們手術(shù)后一年內(nèi)死亡率是32%，他們就不太愿意接受手術(shù)。如果你在銷售一些貴重的物品，如房子，藝術(shù)品等，如果你能成功的用“這是一項(xiàng)投資而非花費(fèi)”來框定潛在客戶，那你更可能獲得成功。
SO看到?jīng)]，框定決定了在一個(gè)情形中哪些方面會(huì)被考慮，而哪些會(huì)被排除在外。所以注意你使用的框定，確保你的框定是適合的，嘗試用不同的方法來重新框定問題，最后通過偽證的方法來不停地挑戰(zhàn)你的框定。
5，代表性偏差：沒有什么成功可以復(fù)制。
當(dāng)拋硬幣的時(shí)候，如果一面連續(xù)出現(xiàn)5次，6次，8次，你會(huì)覺著下一次會(huì)出現(xiàn)另一面。當(dāng)玩老虎機(jī)的時(shí)候，如果你一直輸，你會(huì)覺著下一次你一定會(huì)贏。但其實(shí)下一次拋硬幣，正面跟反面出現(xiàn)率還是五五分。老虎機(jī)贏或輸，也是有著一定比率。概率事件不會(huì)自動(dòng)調(diào)整。以前發(fā)生的事情對將來發(fā)生的事情其實(shí)是沒有什么影響的。
6，理解沉沒成本：承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)止損。
跟朋友去餐廳吃飯，我總是習(xí)慣性要吃完所點(diǎn)的飯菜，盡管我已經(jīng)很飽了。在電影院看一場電影，即使悶到我睡著了，我也會(huì)盡量看完整場電影。這兩個(gè)例子都是受到沉沒成本的影響，過多的考慮到我們之前投入的成本（飯錢，電影票錢等），而忽略我們即將承受的。
記住今天做的決定只會(huì)影響未來，當(dāng)前的任何決定都無法糾正過去。所以做決定的時(shí)候，不要注重過去的虧損和成本。忘記你付的飯錢，電影票錢吧，不要勉強(qiáng)自己。遇見渣男，不要注重曾經(jīng)付出的感情，把重心放在未來，趕緊抽身離開吧。及時(shí)止損，不要為過去所累。
7，情感卷入錯(cuò)誤：當(dāng)時(shí)忍住就好了。
不要因?yàn)橐粫r(shí)心煩意亂，就做出永久性的愚蠢行為。負(fù)面情緒會(huì)限制我們的注意力，加快決策進(jìn)程并導(dǎo)致沖動(dòng)行為。這時(shí)候應(yīng)該推遲做決定。
8，自立性偏差：自己總是對的，錯(cuò)誤都是別人的。
身邊朋友考上好的學(xué)校，擁有一份特別好的工作，能夠適時(shí)出去旅游，做自己想做的事情，我們總會(huì)歸因于外部因素，如好運(yùn)氣，好的家境；當(dāng)他們投資失敗，職場中被炒了，我們會(huì)歸因于內(nèi)部因素，如能力不行。而當(dāng)我們自己取得了好成績，我們會(huì)歸因于內(nèi)部因素，自身能力好，努力等。當(dāng)我們投資失敗，被炒了，我們會(huì)歸因?yàn)橥獠恳蛩?，運(yùn)氣差，公司極品等。
這就是自立性偏差。我們很容易把成功歸功于內(nèi)部因素，把失敗歸咎于外部因素。我們要意識到這一傾向，時(shí)刻提醒自己。練習(xí)挑戰(zhàn)自己的固有傾向，不要因?yàn)檫@些而影響自己的決定。
