1
職場(chǎng)上，有一個(gè)能力，是你務(wù)必要重視的，它就是“推動(dòng)力”！
推動(dòng)任務(wù)往前發(fā)展，推動(dòng)項(xiàng)目落地執(zhí)行，推動(dòng)伙伴達(dá)成目標(biāo)，推動(dòng)大家提交數(shù)據(jù)…等等！
你的工作處處要求你有“推動(dòng)力”，而太多太多人，是不知道如何推動(dòng)的，最后的結(jié)果往往是，進(jìn)度跟不上，績(jī)效很難看，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。
如果你的工作，需要對(duì)接協(xié)調(diào)很多人，那么你一定深有體會(huì)，工作好難推動(dòng)啊，你會(huì)永遠(yuǎn)覺得自己的推動(dòng)力不足。
2
你從一個(gè)人，到管1個(gè)人，2個(gè)人，3個(gè)人……成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你的對(duì)接協(xié)調(diào)工作，只會(huì)更多，不會(huì)變少。
你能協(xié)調(diào)推動(dòng)多少人做事情，你的職場(chǎng)就能走多遠(yuǎn)，除非你自暴自棄，甘于一直做“被推動(dòng)的人”，而不是推到別人的人。
職場(chǎng)上，推動(dòng)同部門做事，你只需要跟你老大說(shuō)一聲，你老大命令下去，工作就立刻開展起來(lái)，這個(gè)難度不算大。
最難的是，推動(dòng)旁部門開展工作，你們不存在職稱上的上下級(jí)，別人不是非得聽你的，即使你通過(guò)旁部門的老大去推動(dòng)，有了一次，可下次呢？下下次呢？
旁部門老大要盯的東西會(huì)比較多，尤其是你推動(dòng)的事情，不屬于他部門的關(guān)鍵KPI，但對(duì)你是最重要的。
你不能指望他把你的事情，當(dāng)成他自己的事情，很多時(shí)候他會(huì)讓你直接去對(duì)接他下面的人，并不會(huì)參與進(jìn)來(lái)。
3
這個(gè)時(shí)候，你就要講究方式方法了，也就是我們這篇文章的主題，如何推動(dòng)旁部門？
我把它細(xì)化到一個(gè)場(chǎng)景，詮釋如何去做旁部門的推動(dòng)工作。
如下圖，假設(shè)你每天都需要對(duì)接紅框里面的8個(gè)人，需要跟進(jìn)他們的項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)收集數(shù)據(jù)。
怎么做呢？
4
一、梳理跨部門間的流程，并使之滾動(dòng)起來(lái)。
兩個(gè)部門，若每天或者定期存在一定量的工作對(duì)接，那說(shuō)明它屬于你的常規(guī)工作，常規(guī)工作一定要整理出可視化的東西，比如，畫流程圖。
畫流程圖有兩個(gè)好處：
其一，你只有畫出了步驟，你才知道哪些環(huán)節(jié)是可以優(yōu)化的。
其二，有了流程圖，你委托給別人做的時(shí)候，就會(huì)變的非常方便，避免重復(fù)溝通。
流程圖相當(dāng)于“跨部門協(xié)調(diào)工作模塊”的行動(dòng)指南，每個(gè)人都清楚自己負(fù)責(zé)流程圖中的哪部分工作。
猶如一臺(tái)機(jī)器，環(huán)環(huán)相扣，有條不紊，流水線作業(yè)。
若你沒(méi)有梳理部門間的流程圖，那你的工作每天都會(huì)在救火，今天催他們，明天還得催他們，整個(gè)過(guò)程，你會(huì)非常心累。
你的心理成本會(huì)很大，他會(huì)不會(huì)配合呢？他怎么沒(méi)有反應(yīng)？可恨的是，你還不能強(qiáng)壓，畢竟你們之間沒(méi)有上下級(jí)的關(guān)系。
但若把流程圖定下來(lái)了，就不存在這個(gè)問(wèn)題，你只需要盯死這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，一旦按流程圖跑起來(lái)，后面就會(huì)自動(dòng)自發(fā)，借此你把它變?yōu)榱藢?duì)方每天必做的事項(xiàng)。
不過(guò)，要強(qiáng)調(diào)的是，流程圖，你一定要和對(duì)方的部門老大，過(guò)一遍，達(dá)成共識(shí)，然后建議對(duì)方，在開部門會(huì)議的時(shí)候，一定要把這個(gè)事情重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)，會(huì)上解決大家的疑惑，都確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后，就按此執(zhí)行下去。
這個(gè)動(dòng)作相當(dāng)于你拿了尚方寶劍，把每天重復(fù)推動(dòng)這8個(gè)人的事項(xiàng)，打包為推動(dòng)流程圖運(yùn)轉(zhuǎn)，把對(duì)方需要配合你的工作，每天固化下來(lái)。
5
二、與對(duì)方部門負(fù)責(zé)人溝通，選出“接口人”。
與旁部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，你要清楚對(duì)方的組織架構(gòu)，像上面這種情況，你要對(duì)接8個(gè)人，日常存在很多的數(shù)據(jù)收集，你在群里收集，每個(gè)人發(fā)一遍，你就要重復(fù)新增一次，非常繁瑣，有的時(shí)候，發(fā)的晚的，你又要去@對(duì)方。
這種情況，你一定要想辦法，把這部分任務(wù)轉(zhuǎn)嫁出去，你可以跟林經(jīng)理溝通，建議對(duì)方部門選出一個(gè)“接口人”，有什么問(wèn)題，你直接找接口人就行，向他哭訴，理由就是你對(duì)接那么多人，對(duì)接不過(guò)來(lái)，效率非常低。
建議你們部門選出一個(gè)接口人，并且明確接口人需要配合你的工作，比如：收集大家的數(shù)據(jù)匯總到一起，然后交給你。貴部門有什么問(wèn)題，直接通過(guò)接口人反饋就行。
接口人相對(duì)于把對(duì)接8個(gè)人，變?yōu)閷?duì)接1個(gè)人，由接口人在收集數(shù)據(jù)的過(guò)程中，幫你把工作推動(dòng)起來(lái)。接口人和他們屬于同一部門，很多工作會(huì)更好開展。
6
三、數(shù)據(jù)視覺化，更新到群里，推動(dòng)執(zhí)行。
一旦依據(jù)流程圖把這臺(tái)機(jī)器跑起來(lái)了，接下來(lái)你要關(guān)注的是這臺(tái)機(jī)器跑的怎么樣？有沒(méi)有執(zhí)行到位？
判斷是否執(zhí)行到位，就需要做數(shù)據(jù)對(duì)比了。4個(gè)主任，相對(duì)于4個(gè)小團(tuán)隊(duì)，有些可能會(huì)比較積極，有些只是敷衍你。怎么辦呢？
把對(duì)方的工作成效，進(jìn)行數(shù)據(jù)量化和對(duì)比，把他們分為4個(gè)小組PK，定期把結(jié)果反饋到群里，數(shù)據(jù)難看的，他肯定會(huì)不好意思，畢竟對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)也在群里。
總之，沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，沒(méi)有傷害，事情就推不動(dòng)，你必須把數(shù)據(jù)和進(jìn)度量化出來(lái)，定期更新到群里，不斷的去傷害那些進(jìn)度慢的人，形成你追我趕的氛圍，最后達(dá)成你要推動(dòng)的目標(biāo)。
7
部門間，不論是他推著你，還是你推著他，往往就看，這項(xiàng)工作是誰(shuí)的關(guān)鍵KPI，占比最大的，往往就是推動(dòng)方。
理想的狀態(tài)是，大家占比都重，你我利益共同體，這樣的工作就會(huì)很好的推動(dòng)起來(lái)，甚至對(duì)方推著你跑。
可現(xiàn)實(shí)情況，常常是，協(xié)調(diào)工作的關(guān)系到你的關(guān)鍵KPI，但并非對(duì)方的關(guān)鍵KPI，甚至都不是對(duì)方的KPI，只是對(duì)方有義務(wù)配合你而已。
這種情況下你的推動(dòng)會(huì)變的比較艱難，但你又別無(wú)他法，只能硬著頭皮解決掉。不過(guò)越難的事情，你做到了，你的收獲會(huì)更大。
