前兩年，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，認(rèn)識(shí)過軍事單位的一位干事。因?yàn)楹闷?，便向這位干事問起了一些關(guān)于部隊(duì)生活的問題。閑聊之中，他跟我講過一個(gè)故事。他說，他以前認(rèn)識(shí)一位勤務(wù)員，人很聰明，做事細(xì)心周到。冬天的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們開會(huì)前，這位勤務(wù)員會(huì)給每一位領(lǐng)導(dǎo)的紙杯里倒上熱開水。當(dāng)然，倒水這件事只能算是本職工作，談不上細(xì)心。但這位勤務(wù)員倒完水后，會(huì)在茶水間等候休息時(shí)，也拿出紙杯給自己倒上一杯。后來大家發(fā)現(xiàn)，他倒這杯水并不是為了自己喝，而是想通過這杯水來實(shí)時(shí)掌握會(huì)議室里領(lǐng)導(dǎo)們面前水杯里的水溫，以便及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)們加水換水。

當(dāng)時(shí)聽完這個(gè)故事后，我的內(nèi)心觸動(dòng)很深。因?yàn)槲蚁?，假如我作為一名勤?wù)員，大概也只會(huì)給每一位領(lǐng)導(dǎo)倒上水，然后在會(huì)議室外等待，每隔上二十分鐘或者半個(gè)小時(shí)進(jìn)去一趟，機(jī)械地給每個(gè)人加一次水，而絕不會(huì)想到這種簡(jiǎn)單又聰明的辦法。

同樣的一件事，為什么他可以做得比我好？后來經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)并不是自己沒有能力做好這件事，而是在做這件事的時(shí)候，缺少了思考，忽略了細(xì)節(jié)，只把它當(dāng)作一個(gè)普通的工作，憑著固有的經(jīng)驗(yàn)按部就班地做著，就像一只機(jī)械手臂對(duì)待一顆螺絲釘一樣，沒有任何感情，只是按照固定的程序，轉(zhuǎn)上幾圈，從此再無瓜葛。對(duì)經(jīng)驗(yàn)的盲目自信，往往讓我們變得麻木。

雖然“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話是老生常談，但有些道理歷久彌新。我現(xiàn)在覺得，完成一件事情只能得60分，而做好一件事情才是99分。剩下的一分，是用來鞭策自己不懈努力的。

勤務(wù)員的這杯水，既握在自己手中，但同時(shí)也能衡量出其他人手中的溫度，心里的溫度。同樣，這杯水也能讓別人感受到自己的溫度。當(dāng)一個(gè)人具備感受他人溫度的技能時(shí)，我覺得他似乎就已經(jīng)成功了。