
文|劉大順
圖|劉大順
《社交紅利》一本近似心理書。我看的是最新版,雖然號稱新增6萬字,修訂了近50%以上,但是我看到了是很多書都曾提及的論調(diào),沒有讓我high的腦力激蕩點。不過一些與別的大神重復(fù)的方法點,證明這些在多本書里提及的東西真的值得思考和借鑒的。
《社交紅利》是基于社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,無數(shù)人體會到從社交網(wǎng)絡(luò)獲得利益這件事展開敘述的。
本書更多的是告訴讀者,社交紅利是從怎么樣的出發(fā)點產(chǎn)生,企業(yè)怎么通過社交網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用哪些手段獲取到社交紅利。
大部分的社交網(wǎng)絡(luò)是基于信任建立的,企業(yè)獲得關(guān)注的模式是伴隨社交網(wǎng)絡(luò)的各個環(huán)節(jié),包括專業(yè)的內(nèi)容(信息),朋友間的介紹(關(guān)系鏈),認(rèn)真地轉(zhuǎn)發(fā)評論乃至提供服務(wù)(互動),協(xié)助企業(yè)快速轉(zhuǎn)為為自己期望的效果之余,逐漸吸引更多的潛在目標(biāo)用戶!
媒體格局已發(fā)生變化,去中心化,每個人都是一個媒體。激活了原創(chuàng)作者們的活力,也導(dǎo)致人們更接受一篇好的報道,而不是整個媒體,對企業(yè)來說也有了困境,不能再以有限的媒體去塑造品牌。
分享力,是要被企業(yè)重視的。它看似容易卻是一個極度稀缺卻珍貴的行為!
對分享力的追逐,促使企業(yè)去思考重新聚焦提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),社交紅利就是產(chǎn)生在分享背后,好玩!有用!有價值才是最根本的事。
深入窺探下分享力的初衷:
1、樸素的情感,如基于愛心的分享;
2、炫耀,這是社交網(wǎng)絡(luò)分享最大的心里因素;
3、自娛;
4、輕娛樂需求,如好奇、八卦、利己或利他。
社交紅利=信息*關(guān)系鏈*互動
這是社交紅利公式,凝練成一句話就是“讓信息在關(guān)系鏈中流動”或是“讓人們討論你”。
企業(yè)要拋棄KPI包袱,重心轉(zhuǎn)移到提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),協(xié)助用戶解決問題,將自己優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容通過用戶喜歡的方式提供出來,將應(yīng)用輕量化,能夠更加輕松切入,使用過程簡單化,可以獲得愉悅的反饋,有助于社會化分享,展現(xiàn)最high那一點。
關(guān)系鏈的壁壘是企業(yè)要重視和突破的點。
你的好友就是你整個世界,關(guān)系鏈像個壁壘,需要企業(yè)重視。微博適合企業(yè)為潛在用戶提供服務(wù),對已有用戶提供服務(wù),微信更加合適。
互動其實和分享類似,可以觸發(fā)紅利產(chǎn)生,互動突破了無形界限,互動是企業(yè)最好的經(jīng)營?;友a貼,是增加互動很重要的手段。
免費、簡單、有趣、透明、可累計、可兌現(xiàn)是優(yōu)秀活動的六個關(guān)鍵法則。
關(guān)注你的用戶關(guān)注流動曲線,利用曲線規(guī)劃活動:
第一步是找出分享回流的高發(fā)點,
第二步在高峰來臨前不斷優(yōu)化分享體驗,構(gòu)建完善的分享體系,
第三步高峰節(jié)點來臨前,考慮展開運營活動。
本書還給出兩個經(jīng)典工具模型
第一:大節(jié)點+自娛現(xiàn)象+獲利沖動結(jié)合
第二:賬號+渠道+互動服務(wù)
嘗試多平臺合作、跨產(chǎn)品合作!
然后沒了。
此書對我來說,呵呵。
直接滅掉看《即時引爆社交紅利2.0》的沖動。
不過我還是會看的!
今天就醬!