今日積極主動的事件有三件，第一件事，在工作上，我找財務(wù)經(jīng)理簽字確認結(jié)費單，財務(wù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)附件中的商檢報告沒有蓋章，據(jù)商檢解釋，他們公司本來沒有章，但是財務(wù)經(jīng)理在簽字前提出質(zhì)疑，這種情況的貨物數(shù)量是否有權(quán)威性，要求我再問問其他公司一般怎么處理，我就去問一家相鄰的碼頭，回復(fù)說是在他們打尺時，商檢也不蓋章，又從有經(jīng)驗的操作經(jīng)理那了解到，這家是個小公司，工作不像大公司那樣規(guī)范，在我向財務(wù)經(jīng)理解釋上述情況后，她要求對方補章，但據(jù)我了解這需要一周的時間，這時候我情緒就有點急躁，感覺財務(wù)經(jīng)理有點太較真，既然其他家可以在沒章的情況下操作，那么對我們也不會有什么風(fēng)險，但我又不好強硬的拒絕。然后，事情到這里就進行不下去了，于是我向部門經(jīng)理匯報，尋求他能給出哪種解決方法，領(lǐng)導(dǎo)提出了以下解決思路：先搞清楚財務(wù)部的顧慮，不要帶有偏見，財務(wù)部也是從公司審計的角度出發(fā)，蓋章肯定是萬無一失的做法；在核實實際情況后，詢問有經(jīng)驗的人員有沒有處理過這類問題；分清責(zé)任主體，排除自己的責(zé)任后，委托他人處理，比如貨代找貨主要商檢報告或者貨主去要求商檢現(xiàn)場出章，畢竟付款方是貨主，延誤蓋章時間，也會間接延誤結(jié)費時間，關(guān)鍵在于遇事要先提出自己的解決方案，不能把事情停滯；解決方案請示領(lǐng)導(dǎo)同意后，盡快處理，并且在征得財務(wù)經(jīng)理同意后再執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)考慮問題的角度確實是從多角度出發(fā)，注重溝通的結(jié)果和效率，自己還是缺乏大局意識，沒有提前預(yù)測到其他部門、公司會面臨的問題，風(fēng)險規(guī)避意識還需要加強，這種能力還需要在更多的工作中訓(xùn)練，這次的解決思路我已經(jīng)get，以后遇到相同類型問題時就能直接用了。
第二件事，學(xué)習(xí)了《結(jié)構(gòu)思考力》第三章并做作業(yè)，結(jié)構(gòu)思考力很實用，可用于做工作匯報、工作總結(jié)中。還學(xué)習(xí)了《教練技術(shù)》第二節(jié)的GROW模型，里面的SMART原則也是制定“目標(biāo)”的最有效模型之一。
第三件事，報名了易仁永澄大大的“向組織揩油”項目調(diào)研志愿者，自己報名的目的，一是想盡一份力，幫助組織完善課程，同時更了解自己在制定年度目標(biāo)中的問題，畢竟這個專題很宏大，想做好就要先了解清楚概念、含義在落實行動、尋找資源和規(guī)避風(fēng)險，永澄大大的這項課程據(jù)我了解實操性很強，二是如果我為課程改進貢獻了一份力量，到年底活動時，自己也會更重視，組織也會回報我們這些志愿者更好的課程，又是一個良性循環(huán)。
