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? ? ? ? 前幾天上午的約聊持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)，針對(duì)當(dāng)事人的低落情緒進(jìn)行，現(xiàn)將約聊收獲感悟分享如下：

一、傾聽與陪伴

傾聽中一定要穩(wěn)住，對(duì)當(dāng)事人不愿談的要及時(shí)調(diào)整，相信當(dāng)事人想做最好的自已。有些回話不能過多重復(fù)，比如“挺好”等，否則當(dāng)事人會(huì)生厭！

二、資源

對(duì)當(dāng)事人在意的事，在乎的人一定要細(xì)聊！對(duì)于當(dāng)事人在生活中頓悟的問題（如睡眠少），要及時(shí)肯定并一般化，使當(dāng)事人的出路明朗清晰化，不至于陷入問題泥淖之中。在細(xì)聊過程中，當(dāng)事人的優(yōu)勢(shì)資源及長(zhǎng)處漸現(xiàn)，對(duì)當(dāng)事人自已身上存在的自己尚未查覺的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)處展現(xiàn)（如辯論表達(dá)能力），甚至慢慢遷移至可能的正向面事件上（參加辯論會(huì)），給當(dāng)事人增加自我價(jià)值感和我能感！另外對(duì)當(dāng)事人既存的成功經(jīng)驗(yàn)以新意呈現(xiàn)，這樣組合賦能，必推動(dòng)當(dāng)事人向前邁進(jìn)。

三、走出一步

對(duì)當(dāng)事人辯論表達(dá)及動(dòng)手能力的挖掘肯定，促進(jìn)了當(dāng)事人動(dòng)手能力，約聊完當(dāng)事人就不去買飯而要?jiǎng)邮肿鲆淮笸腚u蛋面。