中原焦點(diǎn)團(tuán)隊高級6期肖巧風(fēng)，堅持第460天原創(chuàng)分享，第五期挑戰(zhàn)每周2次。本周第4次，咨詢師。

筑基班學(xué)習(xí)收獲。

七、說明受助者權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：雙向選擇。

收費(fèi)：事先說提前收，一視同仁。根據(jù)咨詢行規(guī)。提前交費(fèi)是改變意愿的一個標(biāo)志。如果不愿提前交費(fèi)，一是不信任，二是動力不強(qiáng)。都會影響咨詢效果。

2.義務(wù)：寫在咨詢協(xié)議里。如實告知，按約定進(jìn)行咨詢，按時完成家庭作業(yè)。

恪守咨詢關(guān)系。不試圖建立咨詢以外的關(guān)系。情況不一定屬實，情緒一定是如實的。關(guān)注情緒，他在乎的、看重的、希望的、確認(rèn)知覺，而非陷入事事非非中。陽謀。擔(dān)前說規(guī)則，說到明處，并且說到做到，這樣反而不損耗關(guān)系。

八、咨詢方式

1.固定的時間、頻率。安全的氛圍、環(huán)境。

2.首因效應(yīng)。第一印象非常重要。

3.有危機(jī)怎么辦？要有非常強(qiáng)的危機(jī)意識，看是否屬于咨詢范疇。高度重視保密例外，做好記錄，簽知情同意書，及時處理，把傷害降低到最小。第一時間聯(lián)系學(xué)校，告知家長。密集關(guān)注，生命安全第一位。

4.心理危機(jī)的表現(xiàn)形式分類

一般原因：生理、心理、社會。

關(guān)注正向并非不聊負(fù)向。聊成功經(jīng)驗并非不聊困難。

聚焦解決，更看重建構(gòu)解決之道。

靈活，有效繼續(xù)，無效改變。例外成功經(jīng)驗?；顚W(xué)活用→焦點(diǎn)核心精神。

焦點(diǎn)里面基礎(chǔ)理論之一，后現(xiàn)代的哲學(xué)觀：世界多元，各有道理。在他的世界里去建構(gòu)解決。

沒有目標(biāo)不代表幫不到他。咨詢一次有很好的效果不一定好，做幾次沒有效果并非不好，也許會很穩(wěn)。

6.云手。

確認(rèn)知覺。孩子看重的是什么？知道孩子想要什么？他咋想的？他怎么看？聊哪一塊是你需要的？希望哪一塊有變化？貼著他走，順著他的脈絡(luò)，確認(rèn)知覺。他說了這個困難，希望你幫忙？幫到什么程度？

確認(rèn)知覺是尊重的表現(xiàn)。

助人自助，穩(wěn)穩(wěn)地接著。

7.學(xué)習(xí)心理學(xué)的訣竅：聽說讀寫齊頭并進(jìn)。

追求完美是成長路上的絆腳石。越來越接納自己的不完美恰恰是開始更為完美。持續(xù)約練成長，高效。時間設(shè)置。還有什么想聊沒有聊到的嗎？

見習(xí)：咨詢展示。

8.保密原則。保密才更安全，安全了才會更敞開。

9.降低咨詢預(yù)期。

孩子鬧人：1.通過鬧人就能得到他想要的，

二、攝入性會談。

確定目標(biāo)，鎖定范圍。

參照點(diǎn)：求助者主動提出的內(nèi)容。最先聊的不一定是他最想要聊的。先展開而非做決定。

具體化：大概什么情況？怎么回事？能多說一些嗎？感受？想法？確認(rèn)知覺。你想先聊哪塊兒？是什么讓你想先聊這塊兒？希望通過今天的談話有什么變化呢？看破不說破。

永遠(yuǎn)不要比來訪者更聰明、更智慧、更努力、更著急。這樣他就懶散了。家長替孩子做的越多，孩子越不愿做。家長不主動，孩子就會更主動。

測評中發(fā)現(xiàn)的問題。

目標(biāo)確立的要點(diǎn)：

1.以來訪者為中心。何以如此。好奇三問：是什么讓你希望有這些變化？如果想要的實現(xiàn)了會帶給你什么影響？會有什么不同？

2.以咨詢目標(biāo)為中心?，F(xiàn)在所說的這個話題跟

咨詢是有目的的會談。具體、確認(rèn)、澄清。

確認(rèn)主題。

多個目標(biāo)排序。想先聊什么？是什么讓你先聊這個？時間的關(guān)系，我們先聊到這兒，如果

3.不超時，不延時。

4.釋義：又叫內(nèi)容反映也叫說明，只是對他所說的是做一個概述。中斷、情感反射、引導(dǎo)。

5.對情緒做反饋叫情感反應(yīng)，情感反應(yīng)就是反映了來訪者的情感。弟，你說XX最近一段時間經(jīng)常闖禍→釋義，你對此很煩惱→情感反應(yīng)。

6.參與性概述：就是把他說了什么，他的情緒感受給他概述一下。

咨詢中我們有可能要去重復(fù)一下，他說的話，也可能概述一下他說的話，順便提出來另外一個問題，比如說：剛才你說到你家里這些情況，那么對此你的看法是什么？剛才你講了在學(xué)校的一些情況，對此你的想法是什么？

剛才你講了在……你的感受是什么？在乎的是什么？看重的是什么？

7.要領(lǐng)：聽懂、復(fù)述、觀察對方的反應(yīng)。

8.遵守沒置才會有更好的效果。

9.概述：重復(fù)一下他說的一段話的最后幾個字。

10.有中斷沒有打斷。話多并非喋喋不休。給她倒杯水，也可能繼續(xù)說是他需要的。

11.情感反應(yīng)：有意識地讓她會談轉(zhuǎn)向某類話題。

12.引導(dǎo)：從目前的話題引向另外一個話題，讓他看到更多的視角。例：人際關(guān)系→跟哪個人的關(guān)系不好呢？

簡單的概述一般是一段話的最后幾個字。

13.對會談內(nèi)容進(jìn)行歸類。注意事項：不能做詳細(xì)的筆錄。不建議做哪怕是簡單的筆錄→分心。

14.記住哪些方向：情緒、情感成長、現(xiàn)實、婚姻、人際。三大要素：看一個人的狀況主要看生理、心理、社會的情況。事件、認(rèn)知、身體。

15.會談中聽比說更重要。傾聽是最重要的基本功之一。

先開后合：用開放的態(tài)度，云手接著。

先聽后說。聽關(guān)鍵點(diǎn)、聽在乎、聽看重、聽期待。才能把好他的脈，進(jìn)入他的脈絡(luò)，擴(kuò)大知覺。

聽成功經(jīng)驗可以給他帶來信心、方法、力量。聽專注、好奇、用心、理解。吃好、休息好、有精力才能更專注。

16.五不：不評價、不指導(dǎo)、不指導(dǎo)、不建義、不打斷、不著急解決問題。用心理解。

態(tài)度：中立，非評判。包括贊美：是由衷的欣賞還是帶著功利心評判。這次夸下次可能貶他。不要有太多的語言贊美。贊美帶來不安全感。讓他感覺找到了知己。輕松、敞開心扉，安全的、穩(wěn)固的、接納咨訪關(guān)系。

17.自我暴露：盡量少的自我暴露。

表達(dá)理解：對事情發(fā)展的規(guī)律與必然性表達(dá)理解，對后果不支持。

18.看日出日落只負(fù)責(zé)欣賞，無資格評判。

二、讀書分享

持續(xù)每日閱讀第434天，有聲打卡第430天，專業(yè)提升學(xué)習(xí)第148天

三、健康打卡42天