01
今年堪稱直播帶貨的元年。
原本就很火的網(wǎng)紅經濟,隨著各路明星紛紛加入陣營,火到你無法忽視它的存在。直播確實是個趨勢,但就算大家烏泱泱地一擁而上,踩著這個“豬都會飛”的風口,你會發(fā)現(xiàn):
翻車的,是大多數(shù)。
·李小璐,4個多小時的直播里,角色類似“捧哏”,旁邊的搭檔在努力吆喝賣貨,她說的最多的是:“對的“、“是啊”、“嗯嗯”。偶爾介紹產品,生硬地念稿;推薦咖啡機時由于不熟悉操作,沖泡出來的咖啡宛如板藍根,直接現(xiàn)場翻車。
·吉娜,試用吹風機時評價:“吹頭過程中,能感覺到負離子的濃度是很高的?!蔽陌敢卜浅2蛔咝?,介紹產品時幾乎都用“這是我一直很喜歡的一款……”評論區(qū)滿是質疑的聲音。
·羅永浩,首秀時頻繁說錯品牌名稱和商品價格就不必說了,后續(xù)幾次直播,幾乎每場都出現(xiàn)形形色色的狀況:洗潔精價格是直播間半價23.9元兩瓶,幻燈片上寫成了9.9元兩瓶;蝴蝶酥原本是拍二發(fā)二,被口誤說成了拍二發(fā)三;賣半價車說賣完了,隨后查實是上架鏈接消失,也就是沒有賣出去。
明星自帶流量,是先天優(yōu)勢。
就看李小璐那場直播,觀看人數(shù)超過3700萬,但她依然被全網(wǎng)嘲諷業(yè)務能力不過關,只會圈錢。
網(wǎng)絡上許多文章評論,多數(shù)直播帶貨的明星不具備專業(yè)主播的能力,對產品不熟悉、介紹商品不利索,大家這么反感,是因為沒有人愿意為其不專業(yè)買單。
怎么說呢,我覺得這話只說對了一半。
專業(yè),僅僅是門檻而已。
帶貨主播中其實有不少是主持人出身,工作時兢兢業(yè)業(yè),但你會發(fā)現(xiàn),他們的業(yè)績相比于頭部主播連零頭都不到。
直播帶貨領域,最吸引用戶的從來不是主播有多專業(yè),而是價格優(yōu)勢。價格優(yōu)勢背后,又是一套需要團隊共同努力才能實現(xiàn)的盈利邏輯。
02
李佳琦有一次在直播時,發(fā)現(xiàn)某國際美妝品牌給自己的價格比給其他渠道貴了20元,他馬上在直播間宣布:“永遠封殺該品牌”“給我淘寶彈窗的資源都不會再合作”。
這不是第一次。
之前李佳琦就曾因為品牌方給的價格不是原先約定的最低價,讓剛在直播間下單的用戶全部去退貨,并給差評。其他渠道比他便宜多少呢?
5塊錢而已。
為什么他如此錙銖必較?
對用戶們來說,直播購物最吸引的點就是便宜;對主播們來說,最金貴的就是“全網(wǎng)最低價”這幾個字。
很多人以為,帶貨嘛,就是主播在鏡頭介紹商品,用戶掏錢消費。實際上,它僅僅只是通過主播呈現(xiàn)出來的一個環(huán)節(jié)。
從選品->議價->定價->策劃活動->宣傳->直播->結算->售后,是一整套完整的流程,更是數(shù)以百計的商務、供應鏈團隊成員。
他們想方設法拿到最優(yōu)質的貨品、最便宜的價格,吸引大量的用戶,而這又形成與品牌方議價的重要資本。
壁壘就在如此循環(huán)中,越砌越高。
所以說,想躋身頭部,每個環(huán)節(jié)你都必須超越多數(shù)人,而不是某一項做得特別好而已。李佳琦再有親和力,如果沒有團隊為他爭取到好產品+好價格,?也不可能賣出上億的銷售額。
查理·芒格在《窮查理寶典》書中,提過一個有意思的詞,叫做“格柵思維”——
任何一個領域想有所作為,需要了解各個學科的主要知識,這些知識構成了格柵,相當于自己的護城河。
幾項能力相輔相成,幾個優(yōu)勢層層疊加,優(yōu)勢面將以指數(shù)級的模式不斷擴大。
這是一種整體競爭力。
03
你估計認為,除非頭部主播才有資本去談低價,沒有低價優(yōu)勢的中小主播,豈不是混不下去?
并不是。
看直播的人群,有兩種類型。
第1種:消費群體。他們熱衷買買買,直接決定了銷售額。
第2種:圍觀群體。像我這種偶爾看看,幾乎沒怎么買的人,看直播其實算一種休閑活動,順帶貢獻流量。
當然,很大比例是消費+圍觀的混合群體,喜歡在輕松有趣的環(huán)境中消費。
因此個人特色,就是吸引用戶的另外一個因素。
如果你留意觀察不難發(fā)現(xiàn),作為穩(wěn)居頭部位置的李佳琦和薇婭,這幾年始終在打磨IP特色上持續(xù)進化。
李佳琦具有與生俱來的親和力,加上一系列的“出圈”,讓他在微博、B站、抖音吸引了大量電商平臺以外的流量。他打造出“李佳琦的小助理”,寵物狗“Never”等子IP,發(fā)展勢頭同樣很好,Never甚至代言了聯(lián)名眼影盤。
薇婭的風格,更傾向女企業(yè)家。她搭建起一套“超級供應鏈基地”,把積累下來的供應鏈資源開放共享。上節(jié)目聊創(chuàng)業(yè)歷程,對話許知遠、薛兆豐,理性睿智的女性形象逐漸深入人心。
新主播如果想脫穎而出,個人特色同樣是條捷徑。
比如演員葉璇今年4月開始直播,主打“文化+消費”,除了日常帶貨,還和大家聊生活、聊八卦、聊歷史、聊影視作品。
她原本就自帶學霸才女的光環(huán),做起文化系列的主題格外駕輕就熟。她曾直播了一場以“家國清明”為主題的文化沙龍,4小時,不帶貨,單純地分享價值觀和人生觀,吸引了70萬人觀看。
葉璇嘗試賣書。
圖書單價低、利潤薄,解說門檻要求又高,一直是直播的品類盲區(qū)。她在直播間里介紹《駱駝祥子》,不僅介紹了文化價值和人物形象,還朗誦了書中片段、盡管這本書單價只有12.8元,但贏來了大家一片贊賞,原地圈粉了許多人。
開播1個月,葉璇就躋身直播明星榜TOP3。
所以,想要快速成長,你首先要做的不是掙錢的事,而是擅長的事。
它是你最有可能出彩的地方。
04
這么說下來,你估計心想:直播帶貨似乎挺簡單嘛,無外乎想辦法吸引用戶啊,爭取價格優(yōu)勢啊,團隊協(xié)作啊,運營推廣啊,看起來水到渠成。
其實都需要大量的日積月累。
你就看薇婭,17歲就開始在批發(fā)市場賣衣服,后來夫妻二人從西安到廣東做服裝生意,巔峰時開了7家店,已經在服裝行業(yè)摸爬滾打多年。又在淘寶磨煉了幾年,線下線上運營了如指掌。
后來陸續(xù)成為服裝工廠老板,有了自己的供應鏈,直播的80%以上的衣服來自于自己的工廠。如今將多年的供應鏈集中在一起,形成自己的線下選品基地。
每往前邁一步,都是她和團隊共同打拼的結果。
不同行業(yè),最表面一層是呈現(xiàn)在大眾面前的那部分,就像說主播要專業(yè)、要懂得介紹產品價格,這其實最容易在短期內通過刻意練習來實現(xiàn)。
羅胖直播了幾次,不也懂得吆喝了嘛。
最關鍵的,是后面的運轉邏輯,和支撐這套邏輯高效運轉的知識能力體系。
無論哪個行業(yè),都是如此。
一個厲害的大師傅,不可能只會掄鍋炒菜。從早上幾點去哪家菜市場買什么食材最新鮮,到處理什么肉用什么樣的刀工、熬高湯、做醬料……都得門兒清。
一個優(yōu)秀的老司機,不可能只是車開得好。他必須熟悉路況、做出預判,什么時間走哪條路最快,把客人送到哪個巷子口離目的地最近,再用心些的,還會為客人提供WIFI、旅行茶具等額外服務。
一個做自媒體的,不可能只會噼里啪啦碼字,要懂得持續(xù)輸入、學習模仿、收集整合素材、分析運營數(shù)據(jù)、搭建內容平臺等等優(yōu)化。
說白了,哪里有什么簡單又掙錢的行業(yè)呢?站在風口上能飛起來的豬,那都不是普通的豬好么?
無數(shù)人沖向直播帶貨這個戰(zhàn)場,殊不知,洗牌已近在眼前。
亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾問巴菲特:“你的投資體系那么簡單,為什么你是全世界第二富有的人,別人不做和你一樣的事情?”
巴菲特回答說:“因為沒有人愿意慢慢變富。”
真正笑到最后的,永遠是那些一寸一寸打磨硬功夫,在混戰(zhàn)前早已準備好的人。
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